Автор:
Дата приобретения услуги: 17 августа 2011 Написано: 22 августа 2011 |
|
Турфирма: Таркс Экспо-Тур (Белгород) Вид услуги: пакетный тур |
Думаю, что сама поездка в Санкт-Петербург, оставила бы массу приятных впечатлений если бы не некоторые "но..." организационного плана.
Во-первых, проезд, когда оплачивали тур, нам сказали, что это будет комфортабельный автобус (все таки дорога не ближняя 25 часов), как оказалось, это какое то сито на колесах (номер его 655), от москвы и до самого питера шел дождь, после его начала автобус моментально потек, соответственно было "очень приятно" ехать еще пол пути в таких "комфортных" условиях. Обратившись к руководителю группы Елене Дмитриевне решить данную проблему получили ответ: все вопросы к водителям, водители ответили, что сделать ничего не могут вот такой форс мажор едьте и мокните, оказывается дождь это форс мажор...Кроме того, что все лилось сверху, хоть зонтик открывай, еще и было ужасно холодно ночью, как оказалось неправильно закрыли люки и не выключили кондиционер, водители решили показать "кто в доме хозяин", поскольку было душно и попросили включить кондер, на что был ответ потом не просите выключить будет -16, видимо такая температура и была если не ниже. Возникает вопрос зачем с нами едет руководитель группы, которая не решает никаких проблем, а отправляет то к водителям, то к экскурсоводу и т.д., и водители Роман и Алексей редкостные хамы, к которым даже не хотелось обращаться по имени, потому что в ответ тебе лишь насмешка в лицо и саркастические шутки.
Во-вторых, размещение. В принципе к ведомственной университетской гостинице претензий нет, номера чистые, с хорошей мебелью, полотенцами, но размещение 2+2 это постоянная очередь в душ и подъем в 6 утра, чтоб успеть почистить зубы первым, при таком то насыщенном графике экскурсий когда хочется лишние 15 мин.поваляться. Завтраки в гостинице, это вообще отдельная тема, и думаю что организаторам стоило предупредить об этом, чтобы люди могли позаботиться о том, чем они будут завтракать, учитывая что обеды были в 5-6 часов вечера, а между экскурсиями даже чаю некогда было попить.
В третьих, программа тура. Конечно программа очень насыщена и это плюс, но думаю, что не стоило менять местами, то что было запланировано, т.к. в Петергоф мы попали когда лил дождь, соответственно, когда ты продрог и промок тебя никакая красота не порадует, хотя в этот день должна была быть обзорная экскурсия на автобусе, поэтому на будущее уважаемые организатры смотрите прогноз погоды прежде чем менять местами программу тура. И можно было меньше времени уделить гатчине и побольше павловскому дворцу с его прекрасным садом, который мы не успели посмотреть. И еще предупредить заранее о дополнительной экскурсии в Кранштадт и о том, что кто не хочет туда ехать будет добираться с Петергофа до гостиницы сам, хотя в программе тура было сказано, что все трансферы включены.
Вообщем с такой организацией далеко не уедешь и данная поездка лично для меня была первой и последней с компанией экспо-тур.