Автор:
Дата приобретения услуги: 02 августа 2017 Написано: 03 августа 2017 |
|
Турфирма: Топ Трипс (Санкт-Петербург) Вид услуги: другие услуги |
Впечатление о фирме двоякое - с одной стороны вежливы, но с другой стороны взятки гладки. Мы тут никто, что мы решаем, от нас ничего не зависит - вот такие фразы я слышала неоднократно. У меня была просьба найти срочный тур до определенного числа, каждый день на счету. Три раза посылали запрос, три раза не подтверждался. И каждый раз слышала одно и тоже. 4 дня пропали зря. И когда я уже поняла, что ждать бесполезно, тут точно не сделают тур - забрать мои деньги пришлось ехать в другой офис! Далеко от дома. Потому что в том офисе, который взял мои деньги, их не было. Даже извинений не принесли. Когда забирала деньги лично с паспортом - оказывается для этого нужна копия моего паспорта. Я не люблю нигде делать копию паспорта (много историй с последующим его использованием мошенниками). Но деньги без копии паспорта возвращать отказались - бред! При этом постоянно повторяя - мы никто, да что ж это такое....