|
Автор:
Дата приобретения услуги: 24 июня 2013 Написано: 12 июля 2013 |
|
Турфирма: Туристическая Компания Романовой Ольги (Нижний Новгород) Вид услуги: пакетный тур |
Хотела вернуть по определенным причинам купленный у них тур в Анапу на автобусе за 2 суток до отъезда, стоимость не дешевая - 20000,0 на чел. однако менеджер заявила, что это возможно, но штраф при этом составит 100% от стоимости, глупее я ничего в жизни не слышала, если бы у меня были лишние 40000,0, которые я уже заплатила за путевку, я бы непременно написала бы жалобу в Роспотребнадзор и подала на них в суд, т.к. это наглое нарушение Закона о ЗПП, который я конечно знаю, но лишних денег не было и поэтому пришлось воспользоваться их услугами и поехать. Люди! Приобретайте страховку от невыезда, может случиться всякое и вам не вернут ваши деньги. И не пользуйтесь услугами недобросовестных операторов.
Все зависит от договора. Прочитайте. Стандартно отказ за 3 суток до даты выезда/вылета подпадает под штраф 100% стоимости тура. Выход тут один: страховка от невыезда
Все зависит от договора. Прочитайте. Стандартно отказ за 3 суток до даты выезда/вылета подпадает под штраф 100% стоимости тура. Выход тут один: страховка от невыезда
Пользуемся(пользовались) услугами турфирмы ТК Романовой Ольги несколько лет,всё было нормально,а в этом году просто ужас.Купили путёвку в Анапу,отправление 04.08.2013(в 7.00 Дзержинск) прибытие 15.08.2013(20.45) №автобуса Е889КК. Отъехали без опозданий,сопроваждающая была отзывчивой,общительной(в общем всё хорошо),а водители не знаю почему (ездят не первый год) можно сказать заблудились перед Анапой,хотя и так ехали с большим опозданием.Приехали в Анапу с 6-ти часовым опозданием. А вот обратно ещё хуже.Автобус тот-же,а сопроваждающая другая,сначала на орала на половину автобуса потому,что люди сначала стали загружать багаж,а у ней не отметились(хотя её и не было на тот момент и никто не говорил,что мы должны отмечаться),а потом её и видно не было до завтрака.Завтрак у нас был около часу дня(отправка в 15.30)и всё это время ни кипятку,чая,кофе.Промежутки между остановками 6-8 часов(даже взрослым тяжело,а в автобусе не мало детей),более вежливой она стала только перед тем,как раздала бланки,чтобы написали отзывы.Ну и водители опять отчудили,почему-то решили,что ехать через Москву быстрее (хотя это крюк в не одну сотню км.)и собрали все Московские пробки.И приехали мы в 04-30 вместо 20.45.Вот,такая поездка!!!
Пользуемся(пользовались) услугами турфирмы ТК Романовой Ольги несколько лет,всё было нормально,а в этом году просто ужас.Купили путёвку в Анапу,отправление 04.08.2013(в 7.00 Дзержинск) прибытие 15.08.2013(20.45) №автобуса Е889КК. Отъехали без опозданий,сопроваждающая была отзывчивой,общительной(в общем всё хорошо),а водители не знаю почему (ездят не первый год) можно сказать заблудились перед Анапой,хотя и так ехали с большим опозданием.Приехали в Анапу с 6-ти часовым опозданием. А вот обратно ещё хуже.Автобус тот-же,а сопроваждающая другая,сначала на орала на половину автобуса потому,что люди сначала стали загружать багаж,а у ней не отметились(хотя её и не было на тот момент и никто не говорил,что мы должны отмечаться),а потом её и видно не было до завтрака.Завтрак у нас был около часу дня(отправка в 15.30)и всё это время ни кипятку,чая,кофе.Промежутки между остановками 6-8 часов(даже взрослым тяжело,а в автобусе не мало детей),более вежливой она стала только перед тем,как раздала бланки,чтобы написали отзывы.Ну и водители опять отчудили,почему-то решили,что ехать через Москву быстрее (хотя это крюк в не одну сотню км.)и собрали все Московские пробки.И приехали мы в 04-30 вместо 20.45.Вот,такая поездка!!!
Могу точто сказать что тут пишут разные "писаки" не соответствует действительности. Классный туроператор, работают очень оперативно и по правилам. ТК Романовой Ольги помоему лет 15 уже Ездили от них не один раз более 30 раз это точно, а человеческий фактор ни кто не отменял!
Могу точто сказать что тут пишут разные "писаки" не соответствует действительности. Классный туроператор, работают очень оперативно и по правилам. ТК Романовой Ольги помоему лет 15 уже Ездили от них не один раз более 30 раз это точно, а человеческий фактор ни кто не отменял!
обычная история,как у всех, в дороге бывает разное, ломаются,это хорошо,когда попадают в аварии,гораздо хуже.А по большому счету все компании кот.занимаются автобусными турами одинаковы.Ездили с разными туроператорами. Лучшие водители были в Триэл-туре.Вежливые и услужливые.И чай вовремя и стоянки по требовонию. Хотя сколько людей,столько и мнений.
обычная история,как у всех, в дороге бывает разное, ломаются,это хорошо,когда попадают в аварии,гораздо хуже.А по большому счету все компании кот.занимаются автобусными турами одинаковы.Ездили с разными туроператорами. Лучшие водители были в Триэл-туре.Вежливые и услужливые.И чай вовремя и стоянки по требовонию. Хотя сколько людей,столько и мнений.