Автор:
Дата придбання послуги: 07 червня 2013 Написано: 07 червня 2013 |
|
Турфірма: Форте-В (Кропивницький) Вид послуги: другие услуги |
Зіткнулася з цією фірмою двічі, перший раз, взимку 2013р., хотіла поїхати до Карпат - прийшла до них в офіс м.Кіровоград пер-к Декабристів 5, нахамили практично відразу, як почала ставити питання, причому хамит сама так звана "директриса" Вікторія (просто таких людей інакше назвати не можна). Звичайно, я з ними не поїхала, обрала іншу турфірму.
Вдруге довелося до них звернутися у червні 2013 року, хоча не дуже хотілося, але довелося. Спочатку я зв'язалася з ними по телефону, з'ясувала те, що мене цікавило (а це просто проїзд туди-назад), телефоном розмовляла з менеджером, який не дуже в курсі що, як, куди, постійно перепитувала у "директриси", потім вона вирвала трубку і сказала в грубій формі, звичайно, напевно інакше людина просто не вміє, що консультації по телефону ми не даємо, приходьте в офіс. Через два дні я прийшла заплатити гроші за проїзд, і почалося.
По телефону сказали що виїзд у 24,00 (тим більше я називала їм дату мого виїзду) в офісі мені відповіли в цей час немає виїзду, тільки о 06,00, але мені цей час не підходить, так як я вже домовилася про зустріч з людьми, куди я їхала. На мій аргумент про те, що ви сказали, що виїзд в 24,00 є, я почула відповідь від "директриси" я Вам особисто нічого не говорила, тобто, що кажуть її менеджери це так......просто слова. .. Потім мені було сказано "Мені Ви не подобаєтеся і я приймаю рішення, кому продавати квитки кому немає" і попросили знову ж таки в хамській формі покинути їх офіс, з погрозами якщо самі не підете, ми Вас виведемо, тому що у них знаходився ще клієнт, за якого вони переживали, що він може погано про них подумати.
Загалом я дуже розчарувалася, і не раджу мешканцям міста Кіровоград звертатися до фірми "Форте-В", якщо Ви не бажаєте зіткнутися з таким хамством.
"Я люблю ворогів, хоча не по-християнськи. Вони мене бавлять, хвилюють мені кров. Бути завжди насторожі, ловити кожен погляд, значення кожного слова, вгадувати наміри, руйнувати змови, вдаватися в ошуканство, і раптом одним поштовхом перекинути всю величезну і багатоважну будівлю з хитрощів і задумів - ось що я називаю життям.( Михайло Лермонтов «Герой нашого часу).
"Я люблю врагов, хотя не по-христиански. Они меня забавляют, волнуют мне кровь. Быть всегда настороже, ловить каждый взгляд, значение каждого слова, угадывать намерения, разрушать заговоры, притворяться обманутым, и вдруг одним толчком опрокинуть все огромное и многотрудное здание из хитростей и замыслов, - вот что я называю жизнью. ( Михаил Лермонтов «Герой нашего времени).
pkf-forte замість того, щоб цитувати рядки великих письменників, навчитеся розмовляти з людьми, які звертаються до Вашої убогої фірми і не завадило б підвищити кваліфікацію менеджерів, щоб вони могли відповісти хоч на елементарні питання, що стосуються їхніх прямих обов'язків!
pkf-forte вместо того, чтоб цитировать строки великих писателей, научитесь разговаривать с людьми, которые обращаются в Вашу убогую фирмушку и не мешало бы повысить квалификацию менеджеров, чтоб они могли ответить хоть на элементарные вопросы, касающиеся их прямых обязанностей!
В очі говорити - соромно, по телефону - не те, а писати - якраз, тим більше, коли тебе кохання не гріє.
В глаза говорить - стыдно, по телефону - не то, а писать - в самый раз, тем более, когда тебя любовь не греет.
я повторюся, у Вашій фірмі розмовляти нема з ким!!! І швидше те, що Ви написали вище "В очі говорити - соромно, по телефону - не те, а писати - в самий раз, тим більше, коли тебе кохання не гріє" - варто віднести до стилю, манери роботи Вашої директриси, це про ній! Так тримати!!!!!! Можливо, сподіваюся на це, зовсім незабаром, нашим людям набридне терпіти настільки неповажне ставлення до себе, з боку працівників фотографій і ми зможемо забути про Ваше існування раз і назавжди! Оскільки більшість клієнтів, які хоч раз до Вас звернулися, більше цієї помилки не повторять! Успіхів...
Читати повністю на: http://www.turpravda.ua/Турфірми/Форте-В-3372/Тут-работают-ХАМЫ-4724?utm_source=mailbox
я повторюсь, в Вашей фирме разговаривать не с кем!!! И скорее то, что Вы написали выше "В глаза говорить - стыдно, по телефону - не то, а писать - в самый раз, тем более, когда тебя любовь не греет" - стоит отнести к стилю, манере работы Вашей директрисы, это о ней!!! Так держать!!!!!! Быть может, надеюсь на это, совсем в скором будущем, нашим людям надоест терпеть столь неуважительное отношение к себе, со стороны работников фотре-в и мы сможем забыть о Вашем существовании раз и навсегда! Так как большинство клиентов, которые хоть раз к Вам обратились, больше этой ошибки не повторят!!! Успехов...
Читать полностью на: http://www.turpravda.ua/Турфирмы/Форте-В-3372/Здесь-работают-ХАМЫ-4724?utm_source=mailbox
Я не є конкурентом, мені не пощастило бути клієнтом цієї фірми.
Я не являюсь конкурентом, мне не повезло быть клиентом этой фирмы...