Отзыв о турфирме 1001 ТУР (Москва)

Обещанное выполнено, работа четкая, но есть пожелания

Автор:
Дата приобретения услуги: 18 апреля 2014
Написано: 01 мая 2014
7.0
Турфирма: 1001 ТУР (Москва)
Вид услуги: пакетный тур, отель, авиаперелёт

Понравилось: внимательное отношение и сопровождение, четкая работа с документами, связь, выполнение обещанного, помощь в выборе оптимального соотношени "цена/качество" и мелких "хотелок".

Чего не хватило:

Кипр - бывшая английская колония с английскими стандартами. Везеде для использования евро вилок нужен переходгик - адаптер. В гостинице его дают под залог 5 евро. Т.е. для 3 розеток нужно выводить из бюджета 15 евро наличными.

При прокате авто компания, работающая с тур-фирмой берет залог 80 евро за бак бензина. Еще "потеря" ( невозможность использования в отпуске). Об этом узнали только на месте в гостинице.

В целом, впечатление приятное на фоне других тур фирм где работают давно и небрежно, делая тебе одолжение за твои же деньги: " вас много а я одна".

Вполне возможно, что в это подразделение "1001 ТУР"-а я обращусь еще раз.

Сергей Крупенников, sergei_krup@mail.ru




Комментарии (2) оставить комментарий
аватар sweet_n06
sweet_n06

Уважаемая Марина Николаевна! По Вашему отзыву хочу с Вами не согласиться в плане того, что компания 1001 Тур не отстаивала Ваши интересы! Компания 1001 тур со своей стороны достигла договоренности с Пегас Туристик о неприменении в отношении Вас штрафных санкций ввиду возникшей у Вас ситуации и вышеозначенный штраф с Вас не взимался. Замена паспортных данных была произведена без доплат с Вашей стороны. Считаю не обоснованным упрекать компанию 1001 Тур в бездействии в отношении Вас. Нами были предприняты все меры, чтобы штрафные санкции с Вас были сняты. С уважением, 1001 Тур

Пт, 27 июн 2014, 13:32
аватар sweet_n06
sweet_n06

Уважаемая Марина Николаевна! По Вашему отзыву хочу с Вами не согласиться в плане того, что компания 1001 Тур не отстаивала Ваши интересы! Компания 1001 тур со своей стороны достигла договоренности с Пегас Туристик о неприменении в отношении Вас штрафных санкций ввиду возникшей у Вас ситуации и вышеозначенный штраф с Вас не взимался. Замена паспортных данных была произведена без доплат с Вашей стороны. Считаю не обоснованным упрекать компанию 1001 Тур в бездействии в отношении Вас. Нами были предприняты все меры, чтобы штрафные санкции с Вас были сняты. С уважением, 1001 Тур

Пт, 27 июн 2014, 13:32
аватар