|
Автор:
Дата приобретения услуги: 20 августа 2013 Написано: 25 октября 2013 |
|
Турфирма: 1001 ТУР (Москва) Вид услуги: пакетный тур |
1001 тур - МОШЕННИКИ! Друзья! Хочу предостеречь Вас от сотрудничества с крайне недобросовестной турфирмой - 1001 тур. В августе обратились в вышеупомянутое агентство с вопросом о наличии тура на Кипр в конкретный отель с конкретным типом номера - номера с прямым видом на море. Менеджер Езепова Наталья сообщила о наличии туров в данный отель, озвучила расценки – нужный номер, как и полагается, стоил значительно дороже обычного. Мы попросили на всякий случай уточнить, действительно ли номер будет с ПРЯМЫМ видом на море. Нас заверили в том, что все в порядке и никаких проблем не будет, в договоре так же был прописан тип номера dbl sea view. По приезду выяснилось, что забронирован номер с "боковым видом на море". Честно говоря, кусочек этого самого моря можно было разглядеть только с края балкона. Мы позвонили Наталье, которая, сердечно извиняясь, сообщила, что в данный момент ничем не может помочь. Она, полностью признавая свою вину, предложила самим доплатить за нужный номер, с условием, что по возвращению сумма будет возмещена. Вернувшись, мы действовали по инструкции Натальи – написали жалобу, изложив в ней все вышесказанное. Три недели нас кормили "завтраками", затем пришел ответ. Выяснилось, что фирма выполнила свои обязательства в полном объеме, и вообще мы, как оказалось, только на отдыхе решили, что нам нужен номер с видом на море. Я попыталась поговорить с юристом на что он ответил мне, что наши устные требования при обращении в турагенство не имеют никакого значения и юридически мы не сможем ничего доказать. Разумеется, судиться с этими товарищами выйдет себе дороже – нервы важнее денег. Так что, дорогие туристы! Обращаясь в агенство «1001 тур» не удивляйстесь, если при заказе двухместного люкса вас заселят в одноместный стандарт) Приятных путешествий!
вам еще повезло ! мне на метро алексеевская выдали чужой ваучер даже без отеля ! нас подвергли допросу хамы аэропорта римини и выгнали с несовершеннолетним ребенком ! мало того нам не возвращают деньги за не пройденный тур ! письма и жалобы генеральному директору не пропускаются таможней метро павелецкая кожевнический проезд дом 3 ! 1001 лгун обворовывает туристов новичков пользуясь неосведомленностью !!!
вам еще повезло ! мне на метро алексеевская выдали чужой ваучер даже без отеля ! нас подвергли допросу хамы аэропорта римини и выгнали с несовершеннолетним ребенком ! мало того нам не возвращают деньги за не пройденный тур ! письма и жалобы генеральному директору не пропускаются таможней метро павелецкая кожевнический проезд дом 3 ! 1001 лгун обворовывает туристов новичков пользуясь неосведомленностью !!!
вместо того чтобы совершенствоваться во лжи аферизме воровстве денег у туристов. компании 1001 тур надо лучше работать и набирать более компетентных сотрудников ! работники компании " розовый слон" постоянно звонили клиентам (иногородним). объясняли по пунктикам новичкам ! метро алексеевская же на какой-нибудь лишний вопрос по телефону (переговоры оплачивала я ) отвечали " ну что вам еще ?" недовольным голосом ! они даже не инструктируют ни в какой степени ! договора нет! я не подозревала что в москве такое ужасное обслуживания что в путешествие по их ваучерам надо брать с собой адвокатов ! так как нервы потрачены у меня и ребенка изрядно как и средства . получены болезни оплачен адвокак то судиться я буду ! грабежь под личиной нравственности !!!
вместо того чтобы совершенствоваться во лжи аферизме воровстве денег у туристов. компании 1001 тур надо лучше работать и набирать более компетентных сотрудников ! работники компании " розовый слон" постоянно звонили клиентам (иногородним). объясняли по пунктикам новичкам ! метро алексеевская же на какой-нибудь лишний вопрос по телефону (переговоры оплачивала я ) отвечали " ну что вам еще ?" недовольным голосом ! они даже не инструктируют ни в какой степени ! договора нет! я не подозревала что в москве такое ужасное обслуживания что в путешествие по их ваучерам надо брать с собой адвокатов ! так как нервы потрачены у меня и ребенка изрядно как и средства . получены болезни оплачен адвокак то судиться я буду ! грабежь под личиной нравственности !!!