Гарна турфірма, але її представники у Єгипті повністю псують відпочинок

Вибрали цю компанію, тому що зупинилися в jaz fanara resort & residence в Шарм-ель-Шейху, а з України в цей готель направляють тільки від Анексу. Оформлення документів в Україні було чудовим, все швидко та якісно, ​​з перельотом теж не було проблем, усі рейси були вчасно. А ось у Єгипті ми зіткнулися зі зворотним боком медалі:

1. Після приїзду в готель наступного дня у нас була зустріч з гідом від компанії на ім'я Амір: він зайняв у нас півтори години часу, де багато красиво розповідав про екскурсії, при чому дозволяв собі не дуже шанобливе ставлення до туристів (якщо хтось виходив за необхідності .. були люди з дітьми, різко змінював ставлення, виявляв елементи агресії та грубості). Ми все-таки придбали у нього дві недешеві екскурсії і дуже сподівалися на приємний відпочинок.

2. Перша екскурсія була до Ізраїлю: поїздка справді втомлива, але сама екскурсійна програма була дуже насиченою та цікавою. Автобус довіз нас до кордону, дорогою нам розповіли, що через добу нас забере той самий автобус і відвезе до готелю. Кордон ми проходили самі, було близько 7-8 автобусів, всі групи туристів змішалися і в Ізраїлі ми були в різних автобусах, хто як встиг... Гідом Ізраїлем у нас була Ольга, цікава дівчина, але в кінці поїздки вона вийшла в місті Ейлат, перед цим попрощалася та повідомила, що на кордоні є невелика проблема – картки за якими ми повинні проходити контроль їдуть в автобусі за нами, і нам доведеться почекати близько години, ввічливо попрощалася та пішла. Ми залишилися з водієм, який розмовляє тільки івритом, він довіз до кордону, півгодини ми посиділи в автобусі, потім якийсь Сергій від Анекса дав команду виходити, що скоро все привезуть, автобус розвернувся і поїхав, а ми ще близько півтори години стояли біля пункту пропуску (присісти не було де) серед ночі та чекали незрозуміло кого. у Шарм і що нам робити незрозуміло. Гід від Анекса взагалі непрофесіонал, поводився огидно, нічого не знає, пояснити не може... ми були в шоці! .. дуже втомлені та безпорадні.. Зрештою підсадили нас в автобус до польської групи від іншого туроператора і ми благополучно доїхали о 5-й ранку в готель. Амір як відчував одразу поїхав працювати в інший готель, тому висловити свою думку та враження було нікому, новий гід ввічливо кивав головою і все...

3. Друга морська екскурсія за 90 дол. була так красиво описана, що чекали на неї з нетерпінням, хотіли насолодитися морськими пейзажами і купуватися в красивих місцях, але й тут без каверзи не обійшлося: нас посадили в мікроавтобус, відвезли на яхту і привезли купатися на наш пляж біля готелю jaz fanara resort & residence . Як можна бути настільки брехливим та байдужим до людей, щоб не сказати куди ми поїдемо. Це була остання крапля, тому бажання їздити із цією фірмою відпало повністю. Я настільки задоволена відпочинком та екскурсіями в Туреччині з іншим туроператором, що навіть не могла подумати про таке цинічне заробляння грошей.

Змінюйте своїх гідів та вчіть їх працювати з людьми, а не лише забирати гроші!

Коментарі (0) залишити коментар

0 коментарів

Показати інші коментарі …