Відгук про турфірму Anex Tour Туроператор (Київ)

Хороша турфірма, але представники у готелях у Туреччині підводять

Автор:
Дата придбання послуги: 05 серпня 2020
Написано: 18 вересня 2020
5.0
Турфірма: Anex Tour Туроператор (Київ)
Вид послуги: экскурсионный тур

Купувала тур від Анекс тур до м. Конакли (поряд з Аланією) готель Xeno Eftalia Resort з 03.08.2020-09.08.2020.

По приїзді в готель представник від Анекс замість того, щоб відправити нас на обід (ми ще встигали за часом на обід, було 13:50, а обід до 14:00), спочатку він тягнув час, потім повів нас на "екскурсію" в Спа центр. Ми втомлені та голодні після дороги, який СПА центр?!?!?! І тут хотіли заробити! Почав розповідати байки, що тільки сьогодні і тільки зараз ми маємо можливість купити СПА в пів ціни за 25 дол замість 50 дол, потім знижок не буде. І хто в перший день не купить СПА, не зможе потім безкоштовно відвідувати сауну та баню. Хоча в описі готелю заявлено, що ці послуги безкоштовні та без покупки СПА послуг. Після цього ми ще пів години чекали заселення ... явно ніхто нікуди не поспішає. Сумарно від часу заїзду в готель до поселення зайняло близько 1 години. Нам просто дали ключ і сказали на який поверх ... ВСЕ ... ніхто нас не провів і тим більше не допоміг з сумками ... Такого я ще ніде не бачила! Окрему увагу хотілося б залишити екскурсії від тур-оператора Anex tour. Представник у готелі Равдан продав нам 2 екскурсії в Памуккалі (на 2 їх за 118 дол) та Демре-Міра-Кекова (на 2 їх за 107 дол). PS: Спочатку ці екскурсії коштували Памуккале 65 дол/ос та Демре 59 дол/ос. Так як ці екскурсії з раннім виїздом, ми пропускали сніданок, і пізнім поверненням, ми не встигали на вечерю, готель Равдан сказав, що в екскурсії входять сніданок, обід і вечеря, на що ми дуже розраховували. Так як готель не видає сухий пайок для екскурсій. Насправді У Демре-Міра-Кекова входив лише обід. Ми з собою з їжі нічого не брали. Приїхали в готель голодні і злі. Равдан обіцяв потім все залагодити, з'ясувати... але нічого...осад залишився. Цього разу Равдан усе перевірив ще раз, що б не було як на попередній. Але висновки зроблено... від цього тур оператора більше не поїдемо. На туристах скрізь хочуть заробити. Наобіцяють найбільше і якнайбільше аби продати екскурсію. І на кожній екскурсії завезуть по дорозі в магазини, виноробні і т.д., від продажу в яких тур оператору йде відсоток. Бізнес є бізнес. А через ці зупинки не вистачило часу насолодитися перебуванням у Памуккалі. Рекомендую знімати машину та їхати самостійно.