Жахлива організація туру! Більше не скористаємось послугами даного туроператора!

Тур купували до ковіда та у зв'язку з карантином переносили 2 рази без доплат (тільки за перенесення плюс один заїзд). В решті це був кошмар.

Летіли у жовтні і нам за місяць-два до вильоту замінили готель. Ми дуже засмутилися спочатку, тому що готель взагалі не відповідав нашим початковим побажанням. Але ситуація така з пандемією, поставилися з розумінням, змирилися і почали готуватися до поїздки до нового готелю (будувати плани з екскурсій, дозвілля, купувати маски та коралки).

За 2 тижні до виїзду я розпочала листування безпосередньо з готелем, щоб заздалегідь забронювали номер з урахуванням наших побажань. В результаті тривалого листування за 2 дні до вильоту отримую від готелю інформацію, що на наше ім'я не заброньований номер. Відразу через турагента зв'язуємося з Анексом і отримуємо листа, що будемо після прильоту точно заселені в обіцяний раніше готель.

І ось ми прилетіли (пізно ввечері) і нам кажуть, що нас везуть взагалі в лівий готель, там нам був заброньований номер. Я показую супроводжуючому від Анекс Тура вчорашній лист туроператора із зазначеним готелем куди нас заселять, а він у відповідь мовляв нічого не знаю ви будете в іншому. Привезли нас у цей готель і ми просто в шоці, жодного виду на море, ніякого заходу в море, маленька територія та огидне просто їстівне харчування.

Наступного ранку встаємо раніше щоб озирнутися, пробуємо сніданок і розуміємо що до таких умов ми точно не готові і не за це ми платили. Джем зустрічі з гідом об 11 ранку, щоб міняти готель і паралельно наш турагент вирішує питання на батьківщині. У проміжках між наварювання екскурсій ми отримуємо підтвердження переселення в обіцяний готель. Але з урахуванням цих нервів, розмов, зборів, переїзду та поселення в новому готелі ми втрачаємо день відпочинку.

Також, не впевнена що це відноситься до Анексу, скоріше до Азура, але на перельотах через перенесення вильоту в Єгипет на пізній вечір і вильоту назад але дуже рано вранці, ми втрачаємо ще один повноцінний день відпочинку.

У результаті завдяки Анексу та Азуру наш довгоочікуваний відпочинок, в який ми ще втиснули 3 екскурсії, скоротився на повні 2 дні, в які ми могли насолоджуватися морем. Плюс ще й нервування зіпсувало враження.

Я категорично не рекомендую цього туроператора і сама до нього більше не звертатимуся. З таким розкладом краще понести додаткові витрати на переліт, але організувати собі відпочинок самостійно і бути впевненим, що все буде так як сам запланував, ніж ось так залежати від чиїхось неадекватних рішень і псувати свій відпочинок.

Коментарі (0) залишити коментар

0 коментарів

Показати інші коментарі …