Автор:
Дата придбання послуги: 25 вересня 2013 Написано: 26 вересня 2013 |
|
Турфірма: Anex Tour Туроператор (Харків) Вид послуги: пакетный тур |
Ми з дружиною вирішили подарувати весільний подарунок своєму племіннику та його дружині – тур до Туреччини, готель 5**. Наступного дня після весілля наші молодята вилетіли з Харкова до Анталії у передчутті своєї медової відпустки.
Купили тур ми у постійного турагентства у Харкові. Тур був замовлений ще у червні – виліт у вересні.
Дівчатка агенції видали на весільний подарунковий сертифікат. Все гарно! все добре. ЯКЩО б не супер туроператор АНЕКС тур!
Молодята прилетіли, моторошний ANEX довіз до готелю, там перевірили ваучери та заселили молодят в один номер з якоюсь сторонньою жінкою!
Ні, це просто глузування?
Це замість прикрашеного номера для молодят, про який менеджер нашого турагенства просила одразу в заявці та за день до вильоту?
Це жах якийсь! Скільки наше агентство не дзвонило в АНЕКС до Києва та до Харкова - відповідь одна - ЧЕКАЙТЕ!
І жодної реакції! нічого АНЕКС не зробив! Трубку перестали брати. В них не робочий час!
На рецепшні в готелі мені відповіли, що РОЗМОВЛЯЙТЕ З АНЕКСОМ. Довелося моїм обдарованим ночувати з чужою людиною у номері.
тур був в Анекс оплачений ще у червні! Ми перевіряли!
Туристи, питайте перед бронюванням – не дай боже це туроператор АНЕКС – взагалі краще не летіти.
А то ночуватимете на пляжі, або з ким бог пошле. Я за свої 55 років такого ще не спостерігав.
Докотилися! Ганьба АNEX. Мабуть, не проплатили туркам чи просто це паршива організація?