|
Автор:
Дата придбання послуги: 15 листопада 2012 Написано: 22 лютого 2013 |
|
Турфірма: BS Travel (Сімферополь) Вид послуги: экскурсионный тур, авиаперелёт, оформление визы |
Хочу поділитися своїм негативним враженням про турфірму BS Travel. Ми купили у неї тур авіа Класична Італія у листопаді 2012 р. Тур планувався як весільну подорож. Але за 10 днів зателефонувавши нам сказали, що тур скасовується, інші тури були запропоновані тільки через місяць! Враховуючи те, що за рік планувалися відпустки та й подійність туру, перенесення було неможливим. Але це півбіди. Гроші нам не повернули навіть через 4 місяці, незважаючи на наші неодноразові та усні та письмові звернення. Директор взагалі невидимка, жодного разу не вийшов на зв'язок, а персонал боїться йому дзвонити, говорячи, що у них будуть проблеми. Нас запевнили, що у січні повернуть усі гроші, а натомість заплатили 2 % від суми. Ми змушені були звернутися до суду, нести фінансові витрати, а чого варті нерви та відмінний тур та радість події. Нікому не раджу звертатися в цю турфірму!
А взагалі з цією фірмою все настільки запущено, вони навіть помилки припустилися в листі! Не вказали графу ПІБ де вказувати.
А вообще с этой фирмой все настолько запущено, они даже ошибку допустили в письме! Не указали графу ФИО где указывать.
Правильно, потрібно вказати їхній рахунок, який вони виставляли, а також, за яким Ви самостійно платили за візи.
У листі вказувати не їх рахунок, а ваш рахунок. Той, куди вони мають перерахувати гроші.
Правильно, нужно указать их счет, который они выставляли, а также, счет по которому Вы самостоятельно платили за визы.
В письме указывать не ИХ счет, а ВАШ счет. Тот, куда они должны перечислить деньги.
я якщо не помиляюся, то на групоні була кнопка купити, потім ми переводили гроші на рахунок групону, а вже групон переводив гроші в бс
я если не ошибаюсь, то на групоне была кнопка купить, потом мы переводили деньги на счет групона, а уже групон переводил деньги в бс
ГРУПОН має повертати гроші.
ГРУПОН должен возвращать деньги.
а тур фірма лише за візи
а тур фирма только за визы