Відгук про турфірму Black Jack (Харків)

Не рекомендую працювати з турагенством Black Jack

Автор:

Дата придбання послуги: 12 листопада 2012
Написано: 05 Січня 2013

3.0

Турфірма: Black Jack (Харків)
Вид послуги: экскурсионный тур

Замовляли екскурсійний тур через співробітницю турагенства Світлану.

На жаль, натрапили на непрофесійність з її боку: постійна плутанина з документами та грошима, абсолютна незацікавленість у допомозі при виборі готелю. У результаті замість того, щоб один раз приїхати віддати документи та гроші, ми їздили до неї 3 рази, один раз вона приїжджала сама, наплутавши щось із термінами. Готель опинився на самій околиці міста, з радянськими номерами, поганим харчуванням та жахливим обслуговуванням.

До того ж, ми їхали на різдво. На пряме питання - чи можливі через це проблеми, було сказано, що ні, все добре, все працюватиме. Насправді ж ми втратили 2 сніданки (час сніданків було перенесено на годину пізніше, а нам треба було на екскурсії), транспорт у різдвяний вечір не ходив, у інших людей були скасовані екскурсії, 24-26 грудня не працювали багато ресторанів, магазинів тощо .п.

Коментарі (0) залишити коментар

Інші відгуки про турфірму