Аваз та Ельнур з готелю Улусой ганьблять фірму та готель Улусой у Кемері

Будьте обережні з готельними гідами від Coral traval Авазом та Ельнуром, що знаходяться на території готелю Улусою! Вони продають обманом тури, які не відповідають дійсності. Наприклад, продали нам тур на яхті Мальдів на 15:30 і сказали, що програма до 21:00 з відвідуванням Черепашого острова та водоспаду. Увечері перед екскурсією змінили час на 16:50. Нам це категорично не підійшло, тому що ми їхали з бабусями та дитиною 4 роки. На наше прохання змінити екскурсію або повернути гроші (а в квитку зазначено, що у разі відмови повертають 80% вартості) вони грубо відмовили. Ми все ж таки поїхали на цю екскурсію і були жахливо уливені, що насправді це нічна дискотека з програмою 18+, без відвідування острова та водоспаду. Ми відправилися з порту о 18:20, сонце швидко зайшло, ми встигли побачити тільки захід сонця та вечірнє місто. Додому повернулися о 23.40. Дитина налякана, все в шоці від того, що відбувається. На другий день ми пішли сказати про все гідам Ельнуру та Авазу, сказали, що будемо скаржитися на них за обман, на що вони навіть слухати не хотіли, виганяли нас, загрожували жандармами, казали, що ми не знаємо, з ким зв'язуємось. Навіть не вибачилися. Такі гіди псують репутацію готелю та компанії Coral traval. Написали офіційну скаргу у відділі роботи з гостями, сподіваємось на її розгляд та вжиття заходів до несумлінних гідів-аферистів.

Хоча сам готель дуже гарний. Гарно шалено, все потопає в зелені, гарна, цікава, унікальна архітектура. Кожне місце на великій території готелю - відмінний фон для фото. Море/пляж Оцінка: 5 Море чисте, прозоре, тепле. Їжа в ресторані дуже смачна, вибір величезний. Персонал привітний. Вечірні шоу захоплюючі. Все чудово.

Коментарі (0) залишити коментар

0 коментарів

Показати інші коментарі …