Автор:
Дата приобретения услуги: 02 сентября 2011 Написано: 23 ноября 2011 |
|
Турфирма: El Dakamy Travel (Санкт-Петербург) Вид услуги: пакетный тур |
Имели несчастье 2 раза брать путевки через эту фирму.
1-й раз в Турцию и 2-й - в Египет. Брали сразу два направления для разных составов семей, поэтому и "нагрелись". Иначе бы второй раз обходили этих мошенников стороной.
Оба раза данный агент не проплатил наши путёвки операторам.
1-й раз мы должны были забрать билеты в аэропорту, но туроператор не выдавал нам билеты, мотивируя тем, что EL DAKAMI не оплатил их. В результате долгих переговоров и нервов мы получили билеты за 20 минут до вылета !!!! Это нам ещё повезло.
Во второй раз по прилёте в Египет нас вообще не ждали - не было в списках. Пришлось оттуда звонить в Питер, вести долгие переговоры (представляете, сколько это стоит!). В результате кого-то там подняли с постели и он на своей машине повёз нас... в совершенно другой отель. Мы покупали Albatros Garden 4* более, чем за 52000 за двоих, а привезли в Princess 3*. Опять начались переговоры, в результате которых на 3-й (!) день нас перевезли в Royal Palace 4*, но стоимостью не более 37000 на двоих. Отдых был испорчен.
По прилёте в Питер мы потребовали компенсацию, которая бы была разумна, но нас стали водить за нос и кормить обещаниями. В результате мы вынуждены подать в суд.
И мы далеко не одна семья, пострадавшая от этих мошенников. По крайней мере, только одновременно с нами отдыхали ещё 2 семьи обманутых туристов.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ ФИРМОЙ. ХОЗЯИН ТАМ ЕГИПТЯНИН, РАБОТАЮЩИЙ ПО ПРИНЦИПУ "НЕ ОБМАНЕШЬ - НЕ ПРОДАШЬ"!!!