Автор:
Дата придбання послуги: 10 червня 2015 Написано: 14 липня 2015 |
|
Турфірма: JoinUp Туроператор (Київ) Вид послуги: отель, авиаперелёт |
Жахлива фірма: 10 червня замовили відпочинок у Чорногорії, Будве, на 17 липня. Внесли 100% оплату, отримали від них підтвердження готелю, авіаквитки сказали віддадуть за кілька днів до вильоту. За тиждень до виїзду (10 липня) вони нам зателефонували і сказали, що в готелі немає місць (овербукінг, перепродаж ...) і вони нам можуть запропонувати 2 вілли. Ці варіанти були настільки жахливі (у якомусь селищі, одна поряд з автостанцією, інша на автомагістралі. У номері 2 обшарпані ліжка і все), ми природно відмовилися. Вони анулювали наше замовлення, сказавши, що так вже й бути, штраф за ануляцію вони з нас не візьмуть. Гроші сказали віддадуть через 2 тижні, хоча було обумовлено при ануляції, що повернуть протягом 1-2 днів... Виходить, що вони привласнили наші гроші і назад їх віддавати не поспішають. Будемо судитися з цими злодюгами.