Автор:
Дата придбання послуги: 07 березня 2018 Написано: 08 червня 2018 |
|
Турфірма: JoinUp Туроператор (Київ) Вид послуги: пакетный тур |
Ворогу не побажаю такого Туроператора як
jion up, купили тур на травневі 2018,7 ночей та 8 днів, з раннім бронюванням та доплатою 20 доларів за гарантований зворотний вечірній виліт о 19 годині. В результаті в останній вечір дізнаємося, що наш виліт о 2-й годині ночі! 7 ніч та 8 день-нахабно вкрадені!!!! Ні вмовляння, ні загрози, щоб перенесли наш рейс, на них не діяли. Прошу всіх не довіряйте свій відпочинок! Після прильоту прийшла в їхній головний офіс у Києві з написаною скаргою та вимогою повернути гроші за добу, яку вони у нас вкрали, а у відповідь почула пропозиція-давайте ми вам подаруємо термо-кухоль з логотипом join up. Хіба це не знущання? А сьогодні письмово отримала від них відповідь, що жодної компенсації не буде. Не розумію, як так можна не цінувати клієнтів?, адже в результаті з такою поведінкою можна залишитися і без туристів