Відгук про турфірму News Travel (Київ)

Ще тільки прелюдія до поїздки

Автор:
Дата придбання послуги: 10 квітня 2012
Написано: 15 червня 2012
2.0
Турфірма: News Travel (Київ)
Вид послуги: пакетный тур

Ще тільки прелюдія до подорожі!

14 -06 випадково вичитав про перенесення часу рейсів KBP -RHO 3 липня та RHO - KBP 10 липня. Враховуючи моє місто (Запоріжжя) і необхідність їхати з (в) нього та куплені квитки на потяг, зателефонував до News travel, запитав менеджера по Греції - переключили на дівчину (ім'я не запам'ятав, але ж у них пишуться розмови:). Розмова як з жебраком, що просить милостиню, хамство, жодних відповідей на запитання - вона як папуга повторює: "Звертайтеся до свого агентства".

Я їм заплатив гроші за це??????????? Тур я вибирав із зручного для мене часу вильоту-прильоту. А тепер мені навіть не зможуть пояснити, коли будуть відомі остаточні часи вильоту - прильоту.




Коментарі (8) залишити коментар
Показати інші коментарі …
аватар lyusya71
lyusya71

У вас день відпочинку забрала авіакомпанія, а не оператор, чи відчуваєте різницю? от і судьтеся з авіакомпанією, (вони правда при цьому завжди мороз включають, так що спробуйте відсудити свою втрачену добу, а взагалі авіакомпанія може навіть на добу час вильоту змінити, і якщо захоче то не поверне взагалі нічого, стикалися знаємо.
Ну а з приводу зміни час вильоту-тур оператори завжди попереджають менеджерів-за добу до вильоту перевіряйте час вильоту, причому тут знову оператор.
Я так розумію що туристичні тонкощі для багатьох незрозумілі, і вникати ви в них не хочете, а якщо спробуєте інакше дивитися на це і уникнете маси проблем

ср, 20 чер 2012, 03:03
аватар sakakibara
sakakibara

Люся, Ви прикидаєтесь? Я плачу оператору! А його шашні з авіакомпанією – його проблеми! Вони чартер замовляють. А платити зайві гроші я не хочу і цей News піддрю наскільки зможу.

ср, 20 чер 2012, 03:18
аватар lyusya71
lyusya71

ХАХАХА, ну спробуйте, за дії авіакомпаній туроператор та турагент відповідальність не несе!!!!!!!!!!!!!!!!Це перевірений факт. А вам удачі у вашій нелегкій справі

чт, 21 чер 2012, 01:33
аватар ptua1
ptua1

Привіт друзі! Поясніть мені ситуацію. Написав у Ньюз, але вони мовчать. Я купив путівку до Тунісу, договір підписали, квитанцію про сплату дали, але путівку та квитки немає. Сказали, що час вильоту змінюється (буває) і видадуть мені документи за 10 днів до вильоту, коли буде відомий точний час. Але не дали жодного паперу, що не видано документів. Поясніть це нормально? Чи мені треба терміново щось робити? Взагалі ось начитався про роботу Ньюз і дуже хочеться відмовитися від поїздки, від їхніх послуг, а піти до іншого агентства. Як це зробити? Штраф буде з мене, якщо ще два місяці попереду до вильоту? Що скажете?

пн, 25 чер 2012, 16:49
аватар sostenuto
sostenuto

Люся, ви схоже на представник турбізнесу. На ваше ні турагентство ні туроператор взагалі не несуть відповідальності ні за що. То навіщо вони взагалі потрібні? За що беруть гроші з туриста, якщо на всі проблеми роблять очі "у клітинку"?

сб, 17 сер 2013, 14:15
аватар