Автор:
Дата приобретения услуги: 04 декабря 2010 Написано: 13 декабря 2010 |
|
Турфирма: Pegasus International (Москва) Вид услуги: пакетный тур |
Хочется отметить, как обращаются с нашим братом в славной стране Египет. Мы отдыхали с 4.12. по 11.12 в славном городе Хургада. И все бы было хорошо если бы не одно но.
Вывезли нас из отеля в 15.25 при вылете в 19.30.собрали по отелям и привезли в аэропорт. Началась регистрация, через 30 минут ее остановили и начались качели. Наш чартер еще не прилетел и это мы знали наверняка. Через 2 часа представитель компании PEGAS заявил, что у нас рейс будет позже, хотя, мы точно знали, что самолет сегодня не прилетит. После этого, наша турфирма предложила продолжить регистрацию и идти в транзитную зону, чтобы снять с себя ответственность. Качели продолжались еще час, мы категорически отказывались регистрироваться, потому что знали, что самолета сегодня не будет(странно почему об этом не знали представители турфирмы). Нас начали шантажировать водой и булочками, которые ждут нас в транзитной зоне. Спустя еще 2 часа мы практически выгрызли себе места в отеле(5.5 часов в аэропорту у стойки регистрации).Всех вернули в отель, с полным непониманием, когда будет вылет. Хочется отметить, что туристы знали больше, чем представители туроператора причем всегда. Следующим утром нас погрузили в автобусы, хотя, мы точно знали, что самолет в Хургаду еще не вылетел. Собственно, на половине дороги нас вернули в отель и с третьего раза мы благополучно улетели.
Во всем этом хочется отметить полную некомпетентность сотрудников PEGAS на месте. Нежелание помочь туристам, и желание сэкономить деньги. Рядом с нами был рейс на Амстердам, так вот,как только его отменили всех тут же вернули в отель. Нам же пришлось практически штурмом брать гидов. Мой вам совет - требуйте, скандальте,если не хотите спать в зале ожидания с водой и булочкой.