Автор:
Дата придбання послуги: 06 липня 2013 Написано: 16 липня 2013 |
|
Турфірма: Salo Tour (Київ) Вид послуги: пакетный тур |
Дорогі туристи, які перш ніж вибрати туроператора вивчають його карму - пишу для вас, хочу попередити і не рекомендувати зв'язуватися з цим туроператором. Нас обдурили, зіпсували нерви і врешті-решт зробили винними у всьому. Ви не думайте, що ми істеричні та не врівноважені замовники. Навпаки, ми готові були пробачити і Сало-Туру, але чаша була переповнена. У нас є хороший досвід подорожей з іншим агентством, яке нас повністю влаштовувало, але нам захотілося заощадити, і як я гірко про це пошкодувала. Повторюю свій відгук, який я залишаю на інших сайтах, щоб ще більше людей змогли прочитати моє попередження. не буде і компанії).
Наша відпустка була зіпсована. Для того, щоб не вдаватися до подробиць, напишу двома словами. На запитання відповідають довго, не компетентно, які документи потрібні – не знають, які податки в країнах – не знають, і багато інших елементарних питань, які повинен знати професіонал. Але це ще квіточки. Документи ми подали у строк, сплатили також за 2 тижні до вильоту. Але те, що відпочивати ми летимо, дізналися за 12 годин до вильоту – коли витребували (інакше це не можна назвати) наші документи. До цього часу мені навіть не могли сказати, що візу нам дали. Ми домовилися з Віктором, що у нас будуть міжнародні права (ми планували подорожувати машиною, взяти її там в оренду, в результаті довелося тягати однорічну дитину електричками), але вони запізнилися на 3 дні, і він щиро здивувався, що вони нам потрібні були на подорож (хоча сам запропонував цей варіант). Було дуже неприємно. Але ще неприємніше те, що ми купували тур «все включено», а за фактом були тільки сніданки+вечері, ми навіть запитати нашу вечерю не могли нічим (ах так, можна було за 5 євро купити півлітра кока-коли). Про те, що наш тур за добу до вильоту був навіть не куплений, бо на наші гроші купили тур іншим людям, я взагалі мовчу. А на наш тур у них грошей уже не вистачило. Чи не зв'язуйтесь! Це не компетентний та не уважний тур-оператор. Я хотіла заощадити, мені обіцяли що у мене буде ціна дешевша, ніж у Наталі-турс, але зараз я бачу, що навіть алл-інклюзив у наталі-турс мені коштував би дешевше, ніж напівпансіон, який ми купили. Це не реклама наталі-турс, просто саме цей туроператор нас возив (сало-тур виступив як звичайний посередник, не як тур оператор, а як тур агентство) відповідно взяли свою націнку, ще й обдурили на тому, що залишили нас без обідів і будь-яких напоїв після сніданку. І це не всі неприємні сюрпризи, які ми мали з ним за цю нещасну путівку. І нарешті виявилося, що це ми у всьому винні. Я дуже шкодую, що зв'язалася з ними, був зіпсований настрій, плани, що не відбулися, та ще й на гроші кинули…