Автор:
Дата приобретения услуги: 05 августа 2012 Написано: 23 января 2013 |
|
Турфирма: TUI Владимир (Владимир) Вид услуги: отель, авиаперелёт, оформление визы |
Очень хотелось бы чтобы это осталось не без наказано! У нас сложилась очень неприятная ситуация с вашим менеджером из г. Владимира, офис "Северные Торговые ряды" зовут ее Александра! Этот человек, взяв с нас деньги аж в июне месяце, хотя поездка была в августе ,визу оформила в день вылета, документы собирала до последнего дня, я ее лично выискивала и напоминала о нас,потом направила нас(прикрепив бумажку с разъяснением на билеты) в день вылета в совершенно другой аэропорт и на рейс,которого и в помине не существовало, мы были вынуждены мчаться по ночной Москве с ребенком, с надеждой, что успеем, приехав мы узнаем, что и время вылета совершенно другое, а это ночь и мы с ребенком, благодаря задержке этого рейса,и нашим дополнительным финансовым вложениям, мы попали на этот рейс. Вот так начался наш отдых в Грецию! С вашей стороны было организовано все более чем хорошо. Просто я считаю,что такой всемирно известной организации, не уместно держать таких не компетентных и поверхностных людей в своем штатном расписании !