Негатив и только!

Всем здравствуйте!

У меня отзыв о «ТУИ»ки)))

Решил для эксперимента взять путевку в хорошей ( по отзывам знакомых, по личным знаниям из просторов всемирной паутины как о компании с «европейскими стандартами» и все такое).

Пришёл в ТЦ АВИАПАРК,специально спросил Вы франчайзинг или «настоящие». Все красиво, все супер, все как положено!

Все выбрали , договор заключили! И....обнаружил , что даты вылеты на ваучерах( при получении)не совпадают с датой вылета по ранее приобретённому договору :

По договору :14-29.10.19

По ваучерах : 15-29.10.19!!!!

Мало того, что на день меньше так и вылет на другой день. Т.е. если б я пришёл по дате на ваучере в аэропорт меня могли б «развернуть»!

Никто мне об ошибке не сказал ! Не звонил!

Звоню в «коллцентр» там отвечают звоните где покупали, звоню в Авиапарк : говорят чуть ли не хихая, мол у нас такое первый раз и все такое ....

«..первый раз!» а если б я не обратил внимание на даты?: прощай деньги! Отпуск!!

Звоню обратно в «коллцентр» после девяти у них трубку не берут - проверено мною 100%!!!

Стресс! Головная боль!!

Ни с таких эмоций я хотел отпуск начинать !

Кто мне путевку оформлял ( все контакты, переписке есть) говорит мол ошибка будем заново перебронировать , прихожу к ним в офис там делают вид , что ни что не знают о новом бронировании....

Согласился на дата какие оформили и как там ....

P.S. Эх... не с таких эмоций должен начинаться отпуск. Никто перед мной даже не извинился , пока я им это не сказал( выпросил )) Даже за мелкие свои «косяки» , мелкие турагентства-посредники предоставляли какие то бонусы : бесплатные такси, места повышенной комфортности в самолете и т .д. Так , что «имя», «бренд» в каторый раз себя не оправдывают. Надеюсь у Вас такого не будет.

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …