|
Автор:
Дата приобретения услуги: 16 мая 2012 Написано: 29 мая 2012 |
|
Турфирма: TUI Семёновская (Москва) Вид услуги: пакетный тур |
Здравствуйте всем, кто читает наш отзыв о тур.агенстве TUI на Семеновской площади, вход со стороны Вельяминовской улицы, 2 этаж, менеджер Настя и Ольга. С нами работала не опытная Анастасия.
16 мая 2012 г. мы обратились к ней с организацией турпоездки в Грецию в определенный отель. Подтверждение в отель ждали 6 дней. О ужас!!! Мы перенервничали. Позвонили сами в отдел по работе с физическими лицами, нам предали, что отель был подтвержден в тот же день.Но Анастасия продолжала утверждать, что подтверждения нет. После подтверждения отеля мы подъехали на 7 день после обращения в TUI, чтобы сдать доки на визу.Ранее Анастасии показали фото для визы,на тот момент она дала добро, но при вторичном просмотре Настя сообщила, нам, что фото не подходит.
Но на этом не все, через 2 дня выясняется, что не хватает еще одного документа для оформления визы.
СОВЕТ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТО ТУРАГЕНСТВО,
Ездил от этой компании много раз: Австрия, Франция, Италия, Турция, Греция... никогда никаких проблем!
Ездил от этой компании много раз: Австрия, Франция, Италия, Турция, Греция... никогда никаких проблем!