Відгук про турфірму UA ANEX AGENCY 120 (Дніпро)

Відгук про турфірм ANEX AGENCY

Автор:
Дата придбання послуги: 20 липня 2019
Написано: 07 жовтня 2019
5.0
Турфірма: UA ANEX AGENCY 120 (Дніпро)
Вид послуги: пакетный тур, отель

Тур ми самі собі підбирали на сайті, з приводу агентства я нічого не можу сказати, тому що ми приїхали до них і сказали, що хочемо ось цей конкретний тур, на ці дати, просто купили його у них і все. У мене були потім питання, я знайшла в інтернеті інформацію та відео від того, що термінал F в аеропорту в Києві порожній, там немає ні кафе, ні Duty Free, поставила це питання в агенції (кому ж ще мені його ставити?), на що вони мені відповіли, що там все є, бути такого не може, щоб він був порожнім. Коли ми туди приїхали, там нічого не було, а про це взагалі не знали. Вони нам підготували пакет документів, з документами було все гаразд, на цьому закінчилася вся їхня робота, нічого кращого сказати не можу.

Також, не дуже позитивні відгуки про гіда ... На зворотному шляху нам переносили рейс, гід повинен був про це повідомити, але цей папір з розкладом до нас не доїхав, на зустрічі він нам казав, що йому можна зателефонувати, але додзвонитися ми до нього так і не змогли, а самі шукали в інтернеті інформацію, коли ж рейс у нас. Зв'язатися з ним ми змогли вже тільки вночі, він сказав, щоби не переживали, автобус приїде. Він міг би або самостійно повідомляти інформацію про перенесення, або бути доступним телефоном, як гіду, в цьому плані, йому мінус.








Інші відгуки про турфірму