
Данному отелю я бы справедливо поставила 3-, при чем, это не только мое мнение, а мнение еще трех русскоязычных компаний, отдыхающих вместе с нами.
Начну по-порядку:
Пляж: теплое море, желтый песочек, бесплатные шезлонги и зонтики – это, несомненно, плюс, но отсутствие нормальной уборки на пляже (то и дело, натыкаешься на косточки от персиков и бычки), множество колючек, которые впиваются в стопу очень больно, ржавые кабинки для переодевания и слабо работающие, такие же души, присутствие посторонних людей (местных, которым лежаки доставались платно, но всегда в первых двух рядах – это огромный минус. Кроме того, на пляже не выдаются полотенца. Мы отдыхали вдвоем с ребенком, и нам ежедневно приходилось тягать огромные баулы, а потом еще их активно просушивать на балконе.
Столовая: «все включено» – это, конечно, радует, но кухня не разнообразная, под конец отдыха ели одни помидоры, про спиртные напитки ничего сказать не могу: не пью. «Детское меню» – это одно название. Может, немецким детям, коих большинство, нормально заходят картофель фри, сосиски, колбаски, пиццы и кетчуп, но мой трехлетний ребенок такую гадость не ест. Иногда выручал гречневый молочный суп.
Теперь по сервис в столовой: скатерти все в пятнах, официанты одеты неопрятно, посуда вымыта плохо – и, это не придирка, - я сама брала «чистый стакан», с отпечатком губной помады и не раз.
Отель и номера: Мы пересмотрели с руганью 3 номера. 1-й был с видом на отвесную стену, сторона теневая, все сырое и прокуренное, 2-й был в торце здания, с балкона, которого виднелся кусок моря и все та же отвесная стена, и только 3-й с видом на море, был более или менее нормальным. Как оказалось потом, в эти номера «с видом» они селят болгар, я, конечно, понимаю, все лучшее себе, но именно туристы везут валюту в вашу страну и отношение к ним должно быть подобающее, тем более, что у вас 4 звезды.
Номера напоминают пансионаты 90х годов: старая деревянная мебель, расшатанные кровати, в душе и туалете плесень с трещины. Белье и полотенца надорванные и серые.
Даже в фойе на ресепшене паутина!!! !
Где здесь 4 звезды ау.
За такие деньги лучше ехать в Египет. – Там петерка дешевле, а сервис «небо и земля».





Пляжные полотенца в отеле отсутствуют (Раньше с этим не сталкивались, пришлось купить). В номере по два полотенца на человека. Меняют через день, если напомнишь, а так забывают. Балкон не убрали ни разу. Пол в номере – плитка без покрытия, ребенку босиком прохладно.
Питание очень, очень приличное. Есть детский стол. Но кофе только из автомата. Нормальный на соседнем пляже в баре.
Пляж достаточно чистый, убирают каждое утро (трактор «Беларусь»), но окурки попадаются. Море мелкое – детям удобно. На выходные народу прибавляется существенно. За счет болгар. Персонал в гостинице по-русски говорит, но не все. Идет английский, немецкий.
Территория курорта Албена зеленая, много цветов, разнообразная растительность, гулять интересно. Чисто только на дорожках чуть в сторону – помойка. По курорту разъезжают паровозики (цена 2.5 лв) очень удобно, можно воспользоваться конным экипажем, велосипедами и т. п. Есть теннисные корты.
Детские развлекаловки как везде: батуты, карусели, мини гольф и т. п. Анимации в отеле нет, своей детской площадки кажется тоже (мой ребенок не очень этим интересовался), зато есть компьютерные игры.
Отлет «Ориент» в этом году организовал очень «удачно» с «TRANSAERO». Когда летели в Болгарию, то час просидели в самолете в Шереметьево. Обратный путь превзошел все ожидания. Вместо оплаченного дня не совсем съедобный сухой паек на завтрак (спасибо «Ориенту»), и в 6.30 отъезд из отеля. За два часа начало регистрации. Всех зарегистрировали. Самолет Боинг. Народу человек 400. Основная масса дети из лагерей отдыха. После чего объявили, что рейс задерживается по техническим причинам. Вылет в 9.20, вылетели в 16.50. Хорошо в этот день погода была прохладная. Повезло.

Уборка и смена белья в соответствии с указанными – 1 раз в 3 дня, полотенца чаще. Из минусов номера я бы отметила кондиционер над диваном, так как отель реконструирован и не имеет общей системы кондиционирования. В коридорах душно и лифт старый – долго ждать, жарко и т. д. Питание 3 разовое шведский стол; у бассейна с 11 до 17.00 закуски, мороженное. Лично у меня это интереса не вызывало, после полноценного завтрака и др. Дети поглядывали на более разнообразные закуски у соседней Калиакры (точнее наличие там пиццы) и, меняясь браслетами, бегали за пиццей. Завтрак – как обычно в Болгарии – яйца в любом виде, мюсли, салаты, сосиски и ветчина, брынза и сыр, что-то из выпечки, запеканка, каша и десерты. Чай в пакетиках весьма добротный, в том числе и травяной, кофе и из автомата экспрессо, и вареный. Фрукты 3-4- вида. Сухофрукты – инжир, курага, орехи. Обед всегда на выбор 3-4 первых и вторых горячих блюда, есть блюдо от шеф-повара, например молочный поросенок запеченный, всегда было что-то из болгарских блюд. Надо сказать, что мясо натуральное, рыба вообще в Болгарии редко хорошая, но здесь была. Отдельно столик детской кухни, особенно я его не анализировала, дети немцы, да и многие наши предпочитали картофель фри или картофельные фигурки. В бочонке не плохое вино, болгарское шампанское, крепкие – ракия не один вид, бренди, джин, мастика и др. , также соки из пакетов натуральные, не говоря о юпи.
Весьма положительным для Болгарии является закрепленные на пляже лежаки и зонты. Так как мы приходили в 9 на пляж, то всегда на первом ряду занимали полюбившиеся места. Море теплое, без водорослей и медуз, плавный вход, не глубокое. Песок на пляже ежедневно просевали и выравнивали.
Бассейн у Калиакры находился рядом с нашим, анимация у бассейна общая - это 2 раза в день по 1-1.5ч что то типа аэробики для взрослых и игры с детьми. Но также дети постарше играли в воде типа в водное поло и др. Вода постоянно фильтруется, что не требует огромного количества хлорки и др. Вечером на территории Калиакры – анимация. Надо сказать, несмотря на построенный рядом 2-й новый корпус у Калиакры и систему «ультра все включено», и более богатое питание, мне бы не хотелось там отдыхать из-за огромного количества народу, постоянных очередей и в баре у бассейна, и в ресторане, и дефицит лежаков на пляже. Албена прочно удерживает свои позиции, это старейший курорт и практически не строится, каждый отель является составной частью всего курорта и не пытается кого-то переплюнуть или заманить низкими ценами. Албена расположена рядом с заповедником, практически не имеет магазинов, мало дискотек. Замечательный климат, много зелени, наверное, самая широкая пляжная полоса в Болгарии. Облюбована немцами, скандинавами. В Албене в ресторанчиках и кафе достаточно высокие цены и ехать туда все же желательно на полный пансион. Лет 5-7 назад там была одна из лучших молодежных дискотек, не для малолеток, а реальной студенческой европейской молодежи, но в прошлом году я не интересовалась этим вопросом и не знаю, как обстоят дела на сегодня. Вдоль моря можно идти долго без всяких камней и волнорезов. Так мы прогуливались до Кранево – 1-2 км, где между прочим есть «склад на ядро», где очень выгодно можно запастись нормальными спиртными напитками для сувениров и др.
Отдых мне понравился, в бассейне раззнакомились дети-подростки (понятно, что главное море), детей можно отпускать на прогулки, территория курорта охраняема и спокойна, удобны прекрасные вечерние прогулки вдоль моря, а не только по улице мастеров, не навязчивый сервис, добротная еда, близость моря.





P. S. к слову, я сейчас пытаюсь решать проблему моих туристов, поэтому пока называть туроператора (через которого я туристов отправила) не буду, но если через пару дней все останется по-прежнему - расскажу в "красках", как все бывает.