Готель виглядає гарно зовні і всередині, але номери у поганому стані. Обшарпані, брудні, "зношені".
Адміністрація не ввічлива, хамлять. На рецепції кричать: "Не нравится пишите отзыв!".
Офіціанти брудні, як у шахтах працюють, одяг засмальцований.
Номери прибирають для вигляду, реального прибирання не має. За 10 днів 1 раз поміняли полотенця.
Пляж у жахливому стані: каміння, окурки, пластикові стакани. Лежаків усім не вистачає. Такий жахливий пляж я бачив тільки у Затоці Одеської області.
Найперша неприємність вас зустріне, коли приїдете своїм авто. Одразу до вас під'їде на скутері Валентин, який почне психувати, кричати і вимагати гроші за всі дні стоянки автомобіля на території готелю. Вартість - 6 євро за сутку.
Взагалі, в Болгарії (Сонячний Берег, Єленіте) зустрінете повсюдне хамство, ставлення як до свиней. Тільки у Старому Несебрі в приватному секторі нормальне відношення до туристів.
Загалом, за та такі гроші, все включено, у Єленіте не рекомендую відпочивати. Не навчилися болгари поки що надавати нормальний сервіс!!!
Еще допишу. На стоянке у гостиницы нам сломали на автомобиле задний стеклоочиститель (дворник). Администрация сказала, что такое впервые у них отказались возместить поломку, хотя за все дни стоянки мы оплатили. А их менеджер по стоянке Валентин на скутере вообще сказал, что мы придурки, и он за это не отвечает. Все время делал вид, что не понимает.
Охранник, знавший русский, с которым я познакомился, сказал, что второй раз в этот отель люди в осеновном не приезжают.
Ще допишу. На стоянці біля готелю нам зламали на автомобілі задній склоочисник (дворник). Адміністрація сказала, що таке вперше у них і відмовилися відшкодувати поломку, хоча за всі дні стоянки ми оплатили. А їхній менеджер по стоянці Валентин на скутері взагалі сказав, що ми придурки і він за це не відповідає. Весь час робив вигляд, що не розуміє.
Охоронець, який знав російську, з яким я познайомився, сказав, що вдруге в цей готель люди в осеновному не приїжджають.
Еще допишу. На стоянке у гостиницы нам сломали на автомобиле задний стеклоочиститель (дворник). Администрация сказала, что такое впервые у них и отказались возместить поломку, хотя за все дни стоянки мы заплатили. А их менеджер по стоянке Валентин на скутере вообще сказал, что мы дураки и он за это не отвечает. Все время делал вид, что не понимает.
Охранник, знавший русский, с которым я познакомился, сказав, что вдруг в этот отель люди в осеннем не приезжают.
Ще допишу. На стоянці біля готелю нам зламали на автомобілі задній склоочисник (двірник). Адміністрація сказала, що таке вперше у них і відмовилися відшкодувати поломку, хоча за всі дні стоянки ми сплатили. А їхній менеджер зі стоянки Валентин на скутері взагалі сказав, що ми дурні і він за це не відповідає. Весь час робив вигляд, що не розуміє.
Охоронець, який знав російську, з якою я познайомився, сказавши, що раптом у цей готель люди в осінньому не приїжджають.
100 процентов правда а еще краем уха подслушали цыгане говорят что мы не нация так что Украинцев обслуживать не нужно!!!! больше моей ноги здесь не будет ни моих родных ни знакомых я их убедию не ехать в этот колхоз парк цыганский гребаный парк !!!
100 відсотків правда а ще краєм вуха підслухали цигани кажуть що ми не нація такщо Українців обслуговувати не потрібно !!!! більше моєї ноги тут не буде ні моїх рідних ні знайомих я їх переконаю не їхати в цей колгосп парк циганський грьобаний парк !!!
100 процентов правда а еще краем уха подслушали цыгане говорят что мы не нация так что украинцев обслуживать не нужно!!!! больше моей ноги здесь не будет ни моих родных ни знакомых я их убедию не ехать в этот колхоз парк цыганский грюбаный парк !!!
100 відсотків правда а ще краєм вуха підслухали цигани кажуть що ми не нація так що Українців обслуговувати не потрібно!!!! більше моєї ноги тут не буде ні моїх рідних ні знайомих я їх переконаю не їхати в цей колгосп парк циганський грюбаний парк !!!
Добрый день.
Отель действительно ужасен. Только вернулись.
Итак, кондиционера не имеет, не обольщайтесь, переодевалок и туалета на территории бассейна и моря не имеет ни одного. Плитка у бассейна треснутая.
Из возможного все включено, был только автомат с водами, напитками, а также пиво и вино, пить которое невозможно.
Лифт в отеле ждать нужно было по 15-20 мин. Поэтому, если бы Вам попался 6-8 этажа, сочувствую.
Постель и полотенца за все 10 дней меняли один раз. Пляжных полотенец не было совсем.
Относительно плюсов:
-море действительно было чистое, песочный пляж, и оно действительно очень близко к гостинице.
- аквапарк был в пользовании (хотя из 5 горок работало только 2)
-Питание: в принципе норм, но люди, которые там отдыхали, стояли перед открытием ресторана и, как только его открывали, то таким гуртом рвались у него, напоминало наши секунды, когда день завода, честно, ну ужас, а также создавали очереди возле каждого блюда.
То есть, чтобы взять себе что-то, нужно было ждать по 5-10 мин возле каждого пункта.
- раздавался украинский язык, музыка и персонал говорил на украинском языке. Для нас это большой ПЛЮС, но он не перекрывает все остальное.
А вспомнила еще, анимацией не пахнет.
Хотя по лбу, претензий нет. Бармены алкоголя не жалели в коктейле и детям всегда по два напитка наливали, при необходимости помогали, когда что-то спрашивали и т.д. То персонал ОК.
На территории бассейна один несчастный душ на всю гостиницу. Можете представить, что для него делалось, когда все с пляжа, проходя, хотели помыть ноги, очередь километровая.
В туалетах на территории лба воды не было все 10 дней.
В номере бачок до унитаза был сломан, кран в душе едва держался, шторка отвалилась, шторы к балкону отпали. Короче жесть. По просьбе прийти посмотреть и отремонтировать среагировали, пришли и починили, но сам факт!!!
Интернета в номерах нет, только на лбу, и то не очень быстрый. Едва чуть.
Если думаете, что сможете отправлять фото и видео каждый день, то позаботьтесь о роуминге.
Относительно пляжа, лежаки поломаны и их не хватает. Куча окурков, довольно грязно вокруг. В море были медузы и одну змею встретили, а может то уж был, не знаю, не разбираюсь в них.
Короче, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Ни за какие деньги.
Лучше поискать что-то другое и где другое!!! Хорошо подумайте, чтобы не жалеть весь отдых!
Доброго дня.
Готель дійсно жахливий. Щойно повернулись.
Отже, кондиціонера не має, не тіште себе, перевдягалок і туалету на території басейну і моря не має жодного. Плитка біля басейну тріснута.
З можливого все включено, був лише автомат з водами, напоями, а також пиво і вино, пити яке не можливо.
Ліфт у готелі чекати треба було по 15-20 хв. Тому, якщо Вам попався би 6-8 поверхи, співчуваю.
Постіль і рушники за усі 10 днів міняли один раз. Пляжних рушників не було зовсім.
Щодо плюсів:
-море дійсно було чисте, пісочний пляж, і воно дійсно дуже близько до готелю.
- аквапарк був у користуванні(хоча з 5 гірок працювало лише 2)
-харчування: в принципі норм, але люди, які там відпочивали, стояли перед відкриттям ресторану і, як тільки його відкривали, то таким гуртом рвались у нього, нагадувало наші секунди, коли день заводу, чесно, ну жах, а також створювали черги біля кожної страви. Тобто, щоб взяти собі щось, треба було в чекати по 5-10 хв біля кожного пункту.
- лунала українська мова, музика і персонал говорив українською мовою. Для нас це великий ПЛЮС, проте він не перекриває усе інше.
А, згадала ще, анімацією не пахне.
Хоча щодо лобі, претензій не має. Бармени алкоголю не шкодували у коктейлі і дітям завжди по два напої наливали, при потребі допомагали, коли щось питали і т.д.То персонал ОК.
На території басейну один нещасний душ на увесь готель. Можете уявити, що іля нього робилось, коли усі з пляжу, проходячи, хотіли помити ноги, черга кілометрова.
В туалетах на території лобі води не було усі 10 днів.
У номері, бачок до унітазу був зламаний, кран у душі ледь тримався, шторка відвалилась, штори до балкону відпали. Короче жесть. На прохання прийти подивитись і відремонтувати зреагували, прийшли і полагодили, але сам факт!!!
Інтернету у номерах не має, лише на лобі, і то не дуже швидкий. Ледь ледь. Якщо думаєте, що зможете відправляти фото і відео щодня, то подбайте про роумінг.
Щодо пляжу, лежаки поломані і х не вистачає. Купа окурків, досить брудно довкола. У морі були медузи і одну змію зустріли, а може то вужик був, не знаю, не розбираюсь у них.
Короче, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! За жодні гроші.
Краще пошукати щось інше і де інде!!! Добре подумайте, щоб не шкодувати весь відпочинок!.