Отзывы пишут не писатели, а туристы. Попробуйте, это вдохновляет!
Добавьте отзыв сейчас Напомните мне письмом ×

Отель отвратительный, в нем надо селить на выживание

Написано: 2 августа 2016
Время поездки: 1 — 8 июля 2016
Оценка отеля:
2.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 2.0
Сервис: 1.0
Чистота: 2.0
Питание: 2.0
Инфраструктура: 5.0
Поселили где-то в 14.30. Зашли в номер и обмерли. Его наверное сроду не пылесосили, на кроватях лежали на каждого по одной ветхой тряпочке, в ванной стояли полупустые гели. Но, слава богу, номер оказался не заказанный нами с видом на море и по моему требованию его поменяли. Правда, пришлось немного обождать, пока кто-то пытался добыть пляжное полотенце.
Кстати, относительно полотенец у меня также был интересный опыт, но я сразу поняла, что надо набираться на этом "отдыхе" терпения. Могу сказать, что получить их непросто. На рецепшене сразу отвечают, что их нет. На вопрос, когда они будут или как это можно сделать (подобные вопросы задают все) барышня равнодушно бросает "не знаю" и множит спрашивающего на ноль (это типичная реакция тамошнего персонала). Россияне начинают сразу скандалить. В общем, с полотенцем мне в первый же день "повезло": я взяла полотенца, их на рецепшене оказалось всего 3, ровно как надо. Но я и представить не могла (увидела на пляже), что в отеле 4+ дадут ветхие полотенца с дырками и довольно приличными (размерами до 3 см в диаметре). Только одно было целое. Кроме того, они все были разные. Ощущение, что просто дома собрали, все что собирались пустить на утиль, а принесли сюда по бедности.
Номер поменяли. Он был чище, в нем уже не было такой сильной влажности в воздухе, но балкон не закрывался. Номер никто не убирал за весь отдых ни разу. Полотенец здесь уже было по 2 на каждого. Постель также никто не менял ни разу. Чистые полотенца и туалетную бумагу пришлось выпрашивать два дня. Ответ был также: нет. Горничная сказала, что ей выделяют на день 3 маленьких полотенца и 5 больших (а этаж длинный) и попыталась всучить одну серую ветхую тряпочку. Но на следующий день нам как-то повезло и она дала несколько полотенец довольно белых. В ванной вместо крючков и полочек только дырки в стенах. В комнате потолок трескается, плинтусы приклеены на нем плохо.... В общем, номер обшарпаный. Возле лифта стены обрисованы: "Ростов-на-Дону, люблю" и т. д. Я такое видела впервые за свои 50 лет.

И еще, этот отель - отель очередей. Очередь на лифт, в ресторане и т. д. То есть формально услуги есть, но пользоваться ими невозможно. Многие ходили пешком. Но в данном случае можно, а что делать в ресторане и в др. случаях?
В ресторане дикая очередь и грязь, где находятся предлагаемые блюда. Так, например, макароны, которые рассыпали в обед возле их "корыта" валялись и вечером, но в "корыте" уже были другие макароны. Точно также были россыпи картофеля. Никто и не думал убирать. Посуда выставлялась в стопках битая, иногда четверти тарелки не было. Официанты - это просто экзотика. Ощущение как будто бомжей запустили. Они страшно ободраные, грязные, мятые. Говорили, что это румыны. Руками своими прямо через тарелки посетителей на столе тянутся. Кто-то не выдержал, кричал, чтобы они убрали руки. Скатертей на столах нет, совдеповские клеенки (отель4+! ). Чашек нет. Идея: ходить со своими! ! ! Только утром что-то типа кружек . Чайных ложек вообще здесь никто не видел. Мороженое надо есть столовой ложкой. Повар очень плохой, часто пересолено и не вкусно. Впрочем об этом многие пишут. Все это на фоне ужасной очереди, точнее нескольких очередей (за основным блюдом и чаем-кофе).
В лобби баре посуды никогда нет. Если повезет 2-3 кружки (представить только: еспрессо с 300-граммовой кружки! ), может 1. Там такой же бомжевидный бармен руководит. Муж попросил воды налить 2 стаканчика (их наливали в одноразовые), так тот ему 2 стакана водки налил. Муж сказал, что он такого не просил, а тот ему говорит: "Пей". Муж: "Сам пей". Ответ: "Я виски люблю". Потом мы присмотрелись, а там как на опустившихся алкоголиков рассчитано.
Потом старались просто взять воды и быстренько удалиться.
Пляж также все описывают довольно точно. От себя могу добавить, что его также не убирают: песок грязный - окурки, стаканчики... Туалетов на пляже нет, возможно поэтому мы видели как русские (москвичи) ребенка, лет 5, отправляли за последним рядом лежаков под стеночку в туалет сходить.
Интернет также существует только формально. Пользоваться им невозможно. Ни в нашем отела, ни в соседнем. Если в какое-то время удалось сообщение послать, то это нормально. Почту практически невозможно, поговорить тоже.

Видели как на рецепшене разбирались за вороство в номерах детей какой-то горничной. Мы потом с этой учительницей как-то пересеклись, она рассказала, что ребенок горничную на горячем споймал, так она его толкнула. Но все хорошо благодаря этой учительнице закончилось. Она поднялась уже со своим сыном на 8 этаж, а там как цыганский табор. Хорошо, что учительница умница. Потребовала полицию и представителя консульства вызвать. Так ребенку вернули деньги за украденное.
От такого "отдыха" устали. Добавили осадка какие-то злючие россияне, которые часто скандалили везде. В общем, с радостью ждали возражения домой.
Никогда еще в Болгарии так плохо не отдыхали. Всегда было чисто, качественный сервис.