Это не 4 звезды....

Были в отеле в июле 2018 компанией в 5 человек (3 взрослых+2 детей).
Общее впечатление от страны двоякое. Очень интересная история и достопримечательности, хорошие экскурсии и экскурсоводы, отличный климат, мягкое солнце и чистое море (в море куча крабов, креветок и пр). Но страна бедная и неухоженный. Местами, гуляя по Варне, было ощущение, что попал в 90-е (грязь, убитые фасады домов и дороги).
Теперь о гостинице. Те, кто отдыхал до этого на Кипре, в Испании или Италии, не покупайтесь на 4 звезды. Вы их там не найдёте. Максимум 3, а иногда и 2.

Минусы: номера грязные и неухоженные. Уборка- это отдельная песня. Ее просто не было. Только полотенца меняли, а иногда зажимали полотенца для ног... В ванной плесень на потолке, раздолбанный душ, отсутствие шампуней и мыла. Фен гремел, высушить волосы быстрее было бы просто выйдя на улицу. Питание странное ( некоторых блюд просто не понимала), но голодными не оставались. При этом посуда, особенно чашки были грязные!! ! ! Ложек чайных не было вообще. Рассадки в ресторане, как я поняла, не предусматривается. То есть, приходя в ресторан большой компанией, вы можете не найти мест, при наличии больших столов. Так как отдельные посетители, придя вдвоём, садились за стол на 6-8. Добро пожаловать в Макдональдс! Официанты, забирая грязную посуду, проносили ее через вашу тарелку и у вас под носом. От взгляда некоторых кусок в горле застревало, как они были нам рады! Вечером на ужин пускали чуть не в купальниках, да ещё и в мокрых. Приятно было садиться на мокрый стул после таких. А главное, что на наши замечания, только кивали головой и ничего не делали!!! !
Плюсы были, но не много: территория интересная, но хотелось бы почистить ее. Хорошая детская площадка. Замечательные аниматоры ( особенно девушка Елена). Неплохая анимационная программа по вечерам. Порадовали аниматоры и выступления гимнасток из Санкт-Петербурга. Большое количество бассейнов, но тоже хорошо бы почистить и не в присутствии отдыхающих, а с утра.
Из обслуживающего персонала порадовал только ресепшен. Быстро, четко и вежливо!

Вывод: возможно вернёмся в Болгарию, но не в этот отель.