Поездку в этот отель приобрел через турбюро у компании "Ost-West Reisen" в Германии , которые мне его и рекомендовали. Продали мне "Всё включено, т. к. со слов продавца других вариантов не было. Купил двумя ваучерами по 10 дней.
С заездом-выездом из отеля проблем не было, -приехал ночью, а выехал утром.
Номера старые, половое покрытие грязное, в пятнах. Белье серое, застиранное, но менялось регулярно. На одеяле было большое пятно коричневого цвета от вина, кофе или от женских дней. Оставил одеяло на видном месте пятном вверх- никто не заменил. Хорошо что не было необходимости пользоваться
Мебель старая. Уборка проводилась ежедневно, но частями. Сегодня пропылесосили, завтра белье поменяли и мусор выкинули и т. д. Такое ощущения, что из отеля просто выжимают, что можно, ничего не вкладывая.
Санузел чистый, современный, удобный. Огорчал неприятный химический запах в номере.
Кондиционер есть и работал.
Утром оказалось, что в отеле нет и никогда не было опции "все включено". Переговоры с продавцом и администрацией отеля ничего не дали. Составлять протокол о несоответствии администрация отеля отказалась. Компания "Ost-West Reisen" даже не прислала своего представителя, а найти другой отель согласились за доплату, предупредив, что будет дорого очень.
Сауна, тренажерный зал, интернет есть только условно.
Персонал говорит на Болгарском и на английском, но приветлив, пытается помочь даже не зная языка, дружелюбен.
Русский знают два представителя администрации, хотя процентов 70 гостей были из бывших республик СССР. , в основном Украина
Столовая (
Питание отвратительное. однообразное, плохого качества. Некоторые родители говорили, что дети отказываются есть эту пищу. Овощи были всегда, много. Чай и кофе только утром и в полдник.
Стулья в столовой грязные. Посуда со сколами, грязная, на стаканах следы помады и губ. Обслуживающий персонал не имеют головных уборов, не обучен. Мест часто не хватает.
Расстояние от отеля до пляжа примерно 700.1000 метров. Зависит от дороги, но никак не 200=250 м. как было в поем рекламном проспекте.
Через 8 дней я уже хотел только уехать. но в "Ost-West Reisen" по неиспользованному ваучеру предложили мне вернуть 50 Евро и я должен буду оплатить билет. Лишних денег у меня не было и пришлось остаться.
Никому не рекомендую поселиться в этом отеле.