По приезду детей 3 часа держали в душном автобусе, даже не пустив внутрь отеля. Еды постоянно не хватало, о чем руководитель группы несколько раз звонила в компанию Белфреш и просила, чтобы те как то повлияли на ситуацию. Бесполезно.
Персонал отеля SUNNY BEAUTY PALACE позволял себе хамить детям, пользуясь тем, что подростки не ответят им тем же. . Могли просто толкнуть ребенка, стоящего в очереди за мороженным, потому как тот "мешал" им пройти... Данный отель нам рекомендовала фирма Белфреш, она же его и выбирала для детского отдыха. .
В последний вечер в отеле попросту НЕ ХВАТИЛО ЕДЫ !! ! ! (как объяснила это администрация отеля !! ! ) и ПОЛОВИНА детей отправились в почти трех-дневную дорогу ГОЛОДНЫМИ! ! !