Отдыхала, если это можно назвать отдыхом с сыном 3-х лет.
Заселили в малюсенький номер общей площадью 7м2. Комната грязная, по ковровому покрытию ползают жуки и муравьи, постельное белье вообще не меняли, только, когда ребенку было плохо и у него была рвота, я попросила поменяли, кондиционер не работал, вообще ржавый (он уже 100 лет не работает). Домом управляют две злостные старухи, ненавидящие детей, когда мой сын пищал, они орали на него ( даже когда в номере), открывали своим ключом дверь и делали замечание. За день до отъезда предложили переселиться в другой номер, я отказалась, в отместку в день отъезда в 9.00 они открыли своим ключом нашу дверь и стали сдирать белье, вообщем выставили нас на улицу, до приезда трансфера мы с сыном слонялись, как бездомные по жаре. Теперь о море, оно действительно близко, но!!!!!! ! ! чтобы спуститься к нему нужно преодолеть ступеньки, высотой с 5-этажный дом. Море грязнючеее, там плавают пиявки и кусают (я такого никогда не видела). В конце отдыха прорвало канализацию и в море плавали какашки, приходилось ходить по жаре на пляж "Хермани", а это не близко с маленьким ребенком по жаре. Ужасссссссссссс! В Болгарии 6-ой раз мне есть с чем сравнивать!
Дорогой наш уважаемый гость,
Теплые приветствия от Джаз Самайя. От имени руководства и команды курорта Джаз Самайя позвольте нам выразить нашу искреннюю признательность за ваш подход к тому, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями через TripAdvisor. Мы рады слышать, что вы полностью насладились пребыванием в Джаз Самайя и Ваши комментарии относительно отзывчивого отношения наших сотрудников помогли нам реализовать наши амбиции. Наша главная обязанность – предоставить нашим гостям максимальный уровень качества, чтобы вы остались довольны. Еще раз большое спасибо и с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в ближайшем будущем.
Спасибо,
Администрация отеля
Dear our valued guest,
Warm greetings from Jaz Samaya, On behalf of Jaz Samaya resort’s Management and Team, please allow us to express our sincerest appreciation for your approach of sharing your experience with us through TripAdvisor, We are glad to hear you fully enjoyed the experience in Jaz Samaya and your comments with regards to the helpful attitude of our associates helped us to fulfil our ambitions. As our prime responsibility is to provide our guests a maximum level of quality in order to achieve your satisfaction. Once again, thank you very much and we are looking forward to welcoming you in the near future.
Thank You,
Hotel Management