
Заезд в отель был ночью, заселение прошло сразу по приезду. Депозит-100 долларов на комнату, сохраняйте квитанцию, по ней Вы получите при выезде свой депозит обратно. Дорога из аэропорта к отелю заняла минут 30-40. Номер бронировали с видом на сад и балконом. Заселили на втором этаже. Номер хороший, чистый, все в рабочем состоянии, халаты, пляжные сумки, тапочки многоразового пользования, хорошие туалетные наборы, которые пополнялись ежедневно. Чистое постельное белье, полотенца (можно брать на бассейн и на пляж), чай (зеленый и черный), по бутылочки воды на человека 0.55 литра ежедневно. В номере убирали каждый день, если Вам что-то не доложили, смело обращайтесь к уборщикам, они поймут Вас на языке жестов и все что Вам нужно принесут.
В номере есть свой вай-фай, работает отлично: вайбер, ютуб, инстаграм, фейсбук, вконтакте, одноклассники, грузит любые фото и видео, а так же видео-звонки осуществляла ежедневно без каких-либо проблем. Самое главное установите vpn у себя дома, не в Китае. Так же у Вас должно быть много разных vpn на случай, если один или несколько перестанут работать. Есть вай-фай в лобби, но мне было достаточно того, который был в номере. Так же не забудьте про приложение MapsMe, если хотите самостоятельно куда-то съездить. По телевизору показывают только китайские каналы. Брали флешку, но подключить ее так и не получилось, поэтому телевизором не пользовались вообще.
Питание у нас было трех разовое, остались довольны. Если у Вас только завтрак, то приготовьтесь к тому, что на протяжении всего отдыха Вы будете есть одно и тоже каждый день. Завтраки не менялись совсем: пельмени (жареные и вареные), булочки из рисовой муки (с начинкой, на пару), тушеные листья салата, вареные яйца, яичница, рис с овощами, лапша с зеленью (варят при вас), куриный бульон, тосты, пирожки во фритюре (без начинки), блинчики с разной начинкой, банановые кексы, апельсины, мандарины, бананы и гуава. Чай, кофе, горячее молоко, газировка и яблочный сок. Выбрать можно, но все будет однообразно каждый день. Обеды и ужины кардинально отличались от завтрака: мясо, рыба, морепродукты, вкусные десерты, хороший выбор фруктов (манго, арбуз, драгонфрут, карамбола), кокосовое молоко, мороженое, различные салаты, супы, много разного хлеба.
Мы приходили кушать в ресторан в абсолютно разное время и никогда очередей не было, хотя мы к ним были готовы. Единственное, за завтраком рассадка по номеркам за столы до 9 утра, после 9 утра садись куда хочешь. Вход в ресторан по карточке от номера, на ужин и обед еще по талонам, если Вы оплатили за ранее Ваше питание, в отеле, или за наличку, прямо работникам ресторана на входе. Территория у отеля большая, красивая и зеленая. Отель расположен у подножия гор. Есть очень большой бассейн, с детской секцией. Бассейн не подогревается, температура комфортная для плавания, работает до 10 вечера, есть шезлонги. Стройка возле отеля еще ведется, отдыху абсолютно не мешала.
Пляж от отеля расположен в 10 минутах ходьбы вдоль озера или минут за 5 Вас довезет отельный электрокар. На пляже есть зонты, шезлонги за дополнительную плату, все прикручены цепями друг к другу, возможно если пойти дальше по пляжу, можно найти и бесплатные шезлонги, но в основном все загорают просто на песке и под зонтиками. На пляже песчаных блох нет, песок чистый, светлый, вода в море прозрачная, живности в воде нет никакой, крысы по пляжу не бегали. Температура воды была 25 градусов, температура воздуха 28-30 градусов. За все дни отдыха не было ни одного пасмурного дня или дождя. Климат очень комфортный, нет влажности, очень похоже на Крым в конце августа-начале сентября.
На экскурсии ездили самостоятельно в парк Олень повернул голову, обзорную бесплатную экскурсию использовали как возможность бесплатно доехать до Саньи, посмотреть дома-деревья и возле Ананаса отделится от группы и самостоятельно добраться до отеля. От туроператора брали экскурсию в Яноду и на термальные источники, все понравилось. Сам отель расположен в бухте Ялонг бэй (бухта Дракона). Здесь действительно море и пляж самые лучшие, но инфраструктура развита плохо, по сравнению с Дадунхаем или бухтой Санья бэй. Подходит для тихого, спокойного отдыха. В отеле отдыхают преимущественно китайцы, украинцы, россияне и казахи. Отелем и отдыхом остались, в целом, очень довольны, рекомендуем.
P. S. Спасибо всем кто дочитал.










До моря ходил электрокар, но на самом деле идти не далеко мы с ребёнком дошли спокойным шагом за 4 минуты. Море просто шик, чистый песок, вода прозрачная, тёплая мы из воды не выходили, на берегу спасатели постоянно сидят и если кто заплывает за буйки то начинают свистеть. Живности в воде никакой нет. Пляжи у них государственные по этому к отелю никакой пляж не закреплён. Лежаков мало, но мы находили свободные (нам на троих было достаточно одного лежака т. к. мы с сыном постоянно в море, но поражали люди которые пришли втроём с ребёнком и занимали три лежака хоть сами постоянно плавали в море, но вещи лежали на трёх лежаках!!!! ! ).
Бассейн в кактусе очень большой, но не глубокий, так же и детский бассейн воды ребёнку по колену, но зато очень много горок, чистят бассейны постоянно, возле бассейна так же постоянно дежурят спасатели. Мы летели через анекс тур, туроператор хороший, представитель компании гид постоянно находился в отеле по любому вопросу могли к нему обратится все подробно расскажет и объяснит, Василий (так звали нашего гида) просто молодец! Ну и что ещё написать отдыхом мы довольны, в Хайнань влюбились!








Пишу впервые отзыв как мы отдохнули семьей в отеле Cactus resort sanya c 14 июня 2019 года (ваучер/voucher 6443499).
Скриншот претензии и ответа от компании "Анекс" прилагаю, и фото- и видеоматериал тоже (https://disk. yandex. ru/client/disk).
Хотел бы своим отдыхом предупредить туристов кто собирается или планирует отдых с компанией Anex.
Зря потраченное время и денежные средства на Китай. ЗАБЛОКИРУЙТЕ ОТЕЛЬ.
Ничего личного, удачных продаж компании Anex по Китаю и отелю Cactus Sanya!
Кто тоже отдыхал в данном отеле Cactus Sanya (Ялунбэй) Китай и с моим отзывом согласен, пишите, не стесняйтесь) Добавляйте свои комментарии!
Моя семья выбрала данный отель для отдыха с 19.06. 2019 по 04.07. 2019. Отправились с ребенком. Прочитав и изучив информацию об отеле на официальном сайте туроператора "Анекс Туризм", мы оплатили данный тур.
По приезду и заселению в данный отель мы обнаружили следующие недостатки - то есть предоставление ненадлежащей информации о тур продукте, а именно:
Удаленность отеля от пляжной зоны составляет более 1.2 км согласно программы maps. me вместо заявленных 800 м (скриншот прилагаю).
Курсирует один лишь всего электромобиль, количество мест ограничено.
Пруд полностью грязный.
Пляж наполнен грызунами полная антисанитария.
Находясь на лежках и оставляя вещи, а тем более ребенка, хорошо что ничем не заразились.
Данный бассейн загрязнен не имеет очистных модификаций не пригоден для купания обновление воды не проводилось, температурный режим не контролируется сотрудниками отеля. В данных бассейнах что во взрослом температура воды 37 гр. , что в детском можно свариться 37.6 гр.
Номер старый, запах и вонь сливной канализации стоит постоянно, устранить невозможно, ночевать и проживать не предоставляется возможным. В отельных коридорах, когда идешь до своего номера не хватает кислорода и невозможно дышать, не предусмотрено потоковой вентиляции, стоят вентиляционные пушки.
Завтрак BB - завтрак "шведский стол" в концепцию входит: завтрак "шведский стол", 07:00-09:30, (в т. ч. есть блюда русской кухни), напитки - пакетированные соки, лимонад, чай, кофе, а также в ресторане: 10.00-16.30 - газированные напитки (Кока-Кола, Спрайт, Фанта), местное пиво, 16.30-22.00 - газированные напитки (Кока-Кола, Спрайт, Фанта), местное пиво, китайский ликер, красное вино, или в баре у бассейна: 16.30-18.00 - газированные напитки (Кока-Кола, Спрайт, Фанта), местное
пиво.
Продукты полностью не соответствуют заявленным на сайте, питаться невозможно еда неадаптированная под русских граждан, европейское меню полностью отсутствует, кормить ребенка и завтракать самим не предоставлялось возможным. Меню не менялось. Никакие напитки у бассейнов не предлагались гостям.
Зеленая территория не обрабатывается от комаров. Находиться невозможно. В номерах были предложены фумигаторы, которые не справлялись с поставленной задачей. Ребенок, и мы были все покусаны.
Водные массивы которые расположены на территории отеля не работают (особенно фонтаны, которые предусмотрены на данных локациях).
Рядом с отелем, вернее можно сказать на его территории ведется ежедневная активная стройка отдых и нахождение в данном отеле не представляется возможным.













Завтраки расчитаны на китайцев, выбор для русских маленький. Мы ели только кашки, булочки, варёные яйца, бананы и кукурузу. Но где поесть - найти можно, это на площаде еды, все знают, где она, это не так далеко.
Территория отеля - прекрасна. Зелёная, большая и ухоженная, вся в тропических растениях, есть пруды с красивыми рыбками, кувшинками, мостиками. Дорога к морю тоже очень живописная, как и сама бухта и море. Отельные гиды больше думают о своей выгоде, чем о незабываемом отдыхе туристов. Мы заранее подготовили из интернета всю необходимую нам информацию и ездили на экскурсии сами. Намного дешевле и ходишь там, где хочешь. В общем, отель очень понравился. Рекомендуем.









2. Отель "середнячок", а территория живописная и на удивление ухоженная.
3. Номерной фонд "десятилетней выдержки", сантехническое оборудование эпохи прошлого столетия, а санузел в неудовлетворительном рабочем состоянии.
4. Питание, что касаемо завтраков, из приемлемого для нас только выпечка, рис, сосиски (если не соевые), яйца. Все остальное, мягко говоря, крайне специфическое. Еда каждый день одна и та же.
Более - менее качественное обслуживание после настойчивого напоминания...
5. А что совсем ужасно не понравилось, так это отельные гиды. Приставленные нам турагентством ANEX Tour гиды, призванные помогать туристам, Кристина от российской и Иван от китайской стороны, ничего не знали и не понимали (хотя китайский, когда не было присутствия российского, пытался помочь гостям в решении мелких организационных вопросов). Негатив проявился в первый же день. Встречающий гид озвучил расписание завтраков – с 7.00 до 10.30, но при посещении ресторана в 10.10 оказалось, что он до 10.00. На обращение к Кристине пояснить ситуацию было получено, в буквальном смысле, действо театральной миниатюры - театрализованный всплеск руками и монолог: «значит не в сезон он работает до 10.00». А то, что люди перенесли длительный перелет и ощущают некий дискомфорт (разница во времени между часовыми поясами) ее не интересовало. Кроме того, как оформить экскурсию (в очень некорректной и назойливой форме) и сколько это стоит, всё! Как осуществить самостоятельно экскурсии, шоппинг, расписание городского транспорта, где нам перекусить поблизости от отеля, осталось в тайне. Все сводилось к тому, что пользоваться нужно только услугами тур фирмы и никакой альтернативы! ! ! Информация либо умалчивалась, либо искажалась. Даже где находится остановка электромобиля, который курсирует от отеля до пляжа
(вторая линия) и то не озвучили, совет российского гида дословно трактовался так: «спросите там, у бассейна, вам подскажут!! ! » Более того, общение (со стороны гида) с Кристиной дважды доходило до явной агрессивной формы. Такое даже нас вывело из себя! Неуважение, какое она показала не только нам, но и другим отдыхающим, просто недопустимо. Данные эпизоды очень показательно характеризуют отельного гида, в частности Кристину, и его участие и помощь в отдыхе туристов.

Об отеле. В тур компании нас не предупредили о том, что залог за комнату при заезде равен 100$, хорошо, что денег с собой взяли по больше, т. к. эта сумма возвращается только при выезде из номера. Номера нормальные, но не удивляйтесь ящерицам в номере, у нас была при заезде, бегала по стенам. Местные говорят, что это нормально. Также бегают маленькие тараканы, я не видела их там, но не знаю как так вышло, при распаковке вещей дома нашла одного полутрупного у себя в сумке. Будьте осторожны, а то привезете себе прыгающего паука или таракашку))) Окна на балкон не открывайте. Сам отель для семейного путешествия, тихо и спокойно, даже очень. До 22-00 можно поплавать в бассейне (воду как будто подогревают, очень теплая), потом уже все, заняться нечем. Ни дискотеки, ни анимации... По русски действительно говорят только гиды, на ресепшен никто ничего не понимает на нашем. Еда ужас, из вкусного только булочки, рис, иногда утка, сосиски, лапша wok на обед и фрукты. Все остальное мягко говоря крайне специфическое. Еда каждый день одна и та же. Пиво на пляже купить дешевле, чем в отеле, за 10 нюаней на пляже 0.5, в отеле за эти деньги 0.3. Самый дешевый вариант компанией доехать на такси в ТЦ Ананас (на первом этаже есть классный магазин nimiso, все сувениры и подарки мы закупили именно там, т. к. на улицах продают всякий хлам), на втором этаже продуктовый магазин в ТЦ, там дешевые цены на местное пиво, 0.5 от 2.5 нюаней, там же брали местную водку по акции для подарка. До ТЦ Ананас также ходит автобус 25 и 15й, остановка рядом с отелем. Такси в одну сторону выйдет около 50-60 нюаней днем, вечером дороже, около 60-80 нюаней. Автобус ходит до 18-00 часов кажется, цена билета на одного около 10 нюаней в одну сторону. Отель Кактус находится далеко от цивилизации, рядом только горы и море, до всего остального надо ехать. Путешествовали от Анекс тур, с нами в отеле были и другие тур операторы, как Русь Тур. Одни и те же экскурсии отличаются по цене, но мы не знали. Встреча с гидом наверное всегда сразу после приезда, чтобы люди еще не освоились и не узнали что да как. Вообщем купить экскурсии у других тур. операторов тоже можно и на порядок дешевле.. На Нюани лучше обменивать деньги у себя дома в банке. Если покупаете $, в Китае меняете их на нюани, то теряете много, не выгодно. Выгоднее поменять даже рубли на нюани на месте в отеле, чем $ на местную валюту. Обменников нигде нет. Гиды говорят, что и не поменяют нам негде, т. к. с обменами валют очень строго, а виза у нас групповая, даже штампа о прилете нет и т. д. может специально говорят, не знаю, не проверяли... Есть банкомат в отеле, можно с вашей карты снять нюани прямо в отеле, но не знаю курса и % комиссии. Деньги меняют сами отельные гиды, т. к. вариантов других по обмену нет, возможно и сами устанавливают выгодный для себя курс валют. От аэропорта до отеля ехать около 30-35 минут. При отлете в аэропорту жесткий контроль, все зажигалки отбирают, при малейшем подозрении просят вскрыть багаж, до нас мужчина вскрывал, срезал пленку, которой чемодан уже был обмотан. Самый большой плюс даже не отеля, а этого места - это море, оно реально крутое, чистое, приятное, вода мягкая, толкучки людей нет, супер... 3 дня море бело спокойное, 3 дня волны сносили с ног, 2 дня были умеренные волны. Дожди были каждый день рано утром, климат как в Тае, очень душно и влажно, воздух как в бане хамам, адаптировались только на 4й день. В Тае очень грязно по сравнению с данным Китайским курортом, тут достаточно чисто и ухоженно. Солнце термоядерное, на прямых лучах солнца обгорели реально за 5 минут нахождения, на всякий случай не забудьте с собой в поездку взять что-то от ожогов, типа Пантенол. В номере был Wi-Fi, ловил не плохо, даже лучше, чем на ресепшен, есть один русский канал на TV. На сайтах часто фото отеля с поющими цветными ночными фантанами, ничего этого в помине нет, кто был в Кактусе не первый год рассказывают, что ранее давали шикарную еду, красную рыбу, выпекали какие-то вкусняшки, сейчас ничего этого и в помине нет. Отель и в правду уставший. Перечисления о плюсах отеля на сайте много, но на деле, сауна - платно, бар у пляжа - платно, тенисный корт есть, но ракетки не дают, не думаю, что кто-то их привезет с собой, на деле просто пансионат на море. По приезду поняла, что в России очень вкусная еда. В отеле воду выдают 0.5 бутылочку в день на человека, т. е. воду тоже покупать надо, т. к. этого количества мало, пробовали набирать воду в бутылке во время обеда в столовой, но там вода с привкусом плесени. Надеюсь отзыв будет полезен отдыхающим, всем отличного отдыха!








