Были в январе 2018 С начала общее потом наше. В ресторане половина еды тухлая. Поясню. Зона ресторана на открытом воздухе. Без зоны кондиционирования. На улице 28 а на раздаче горячих блюд все 50. При таком темпер. режиме горячие блюда живут сутки макс. В отеле номерной фонд более 1тыс чел. Нужно держать ассортимет естественно остаются остатки от обеда завтрака и ужина. Это понятно. Но в таком количестве это вероятно очень накладно для ресторана. Поэтому еда кочует с завтрака и ужина на след. день. Ну бывает. Общепит есть общепит. Но здесь все доведено до совершенства. Поясню на одном блюде. Понравились фрикадельки из говядины. Розовые сочные. Ем пару дней Потом увидел их но уже соусе с тертым сыром с острым перцем. Попробовал кислят. Ну понятно сыр придает такое послевкусие. Не ел. Кислые оттенки не люблю. Потом увидел фрикадельки но уже в кляре. Внутри кляра темные кислые и острые. Процесс утилизации пошел через отдыхающих. После увидел вариант фрикадельки размолотые в фарш с сыром и острым перем - типа соус для макарон. Все наши переболели с животом. Знакомые с которыми мы познакомились на пляже эмигранты русские Мы им двали левометицин. Это пример только на одних фрикадельках. Мы были в этом отеле полных 15 суток. К концу отпуска уже понимали какое блюдо не есть. В сязи с большим количеством отдыхающих вкусная еда АНАНАСЫ МАНГО МЯСНАЯ НАРЕЗКА ХОРОШИЕ СЫРЫ ) ДОСТАЕТСЯ ТОЛЬКО ПЕРВЫМ КТО ЗАШЕЛ В РЕСТОРАН. ПОТОМ НЕ ПОПОЛНЯЕТСЯ. Про чистоту. На фото видно что крыша у ресторана тросниковая. Смотрится интересно. Но при ветре и дожде все сыпиться на еду и зал мелкой крошкой. В тропиках налетает ураганный ветер идет ливень 10 мин. Еще через 10 мин яркое солнце и о дожде уже ничего не напоминает. Только зал и еда в тросниковой пыле. Воробьи и мухи летают по залу садятся на еду и едят пока вы отошли из_за стола. Про рекламные фото отеля. Отель в 5 звезд это развод. В этом отеле есть еще один отель. все хорошие фото из этого отеля. Этот отель только для итальянских туристов. Так как весь отель принадлежит итальянцуи это отель в отеле. Там отдельная анимация лежаки ит. д Они расположены на общей территории но пользоваться могу только они. Вы люди вотого сорта проходите мимо купить доступ вы не можете ну никак. Например там ресторан как и положено закрытый и кондиционируемый. Доступ насекомых и птиц невозможен. Номера повышенной комфортности. Кроме того вы покупаете отель 5 зв. и думаете что в этом отеле можете пользоваться всем что видели на фото. Оказывается нет. Для половины услуг надо купить другой браслет. Для все включено еще более дорогой браслет( ультра все включено ) НЕ РАСПОСТРАНЯЕТСЯ НА ИТАЛЬЯНСКУЮ ЗОНУ ) но для вас включена только база тянущая макс на 3 звезды. Хотя в рекламе на фото и описании отеля эти услуги заявлены как базовые ) хотя на фото отеля вы видите их комфорт и думаете что это комфорт отеля распостраняющийся и на вас. Это общее. Как пример были во вьетнаме в сетевом новотеле там все что мы видели в рекламе букинга пользовались и сауной и массажем в спа ограничение по массажу было 1 раз сутки. мы были 12 дней - 12 массажев. Про нас. Приехали в 9. утра в отель компанией из 6 чел. На ресепшене попросили если возможно поселить в одном корпусе. Молодой чел нас сразу понял достал смартфон и продемонстрировал уже готовый ответ на экране в русском переводе типа помогу а вы по возможности меня отблагодарите. Ну все ок. Нам выдали браслеты хотя заселение с 15 часов. Мы сразу на завтрак на пляж на обед. Потом в холл на ресепшен на заселение. Было 13 час. При приезде весь багаж наших туристов положили посреди холла под охраной секьюрити. Видим багажа уже мало значит идет расселение. Мы ждем. Время уже 14 багаж тает а нас не зовут. Ну мы спокойно ведь нас стараются расселить в один корпус все ок. Время 15. ждем. багаж уже только наш посреди зала. Двое ИЗ НАШИХ пошли мозолить глаза на решепшен. Молча. гипнотизируем. Ура получаем номера. За стойкой просит вознаграждение типа все сделал улыбается. Моя жена знаками показывает пойдем посмотрим а потом и деньги. Уже 17 час. Веселые добрые бар то работает. Карибы! Поднимаемся на этаж. Дверь в наш номер открыта стоит стремянка трое бойцов штробят стены. Немая сцена. Нас три пары. Идем в следующий номер. Заходим. Вроде все ок. Жена поднимает подушку там волосы. Откидывает одеяла там на простыне пятна. Зеленеет от злости. Мы типа деньги как-бы платим в карман чуваку. Ну бог с ним. БАР. Карибы. Идем в третий номер. Заселяемся. В номере 35 ЖАРЫ. Включаем кондициоер - пусто. Идем на ресепшен. Нашего хитрована нет. Просим позвать. Другой на смартфоне показывает что он сдал смену.
Из 3х пар заселилась одна. Дает второй паре номер. а к нам придет мастер и починит кондиционер. Ждем в номере приходит подросток со скотчем и начинет что-то мотать. Обьясняемся знаками. Показывает что через час пойдет холод. Я в шоке. Я кондиционерщик со стажем 15 лет поставил несколько тыс кондиц. Залез сам понял что ремонт 2-3 дня. ждать в такой жаре не хотим. Опять на рецепшп. ПРОСЯТ ПОЙТИ НА УЖИН А КОГДА ВЕРНЕМСЯ ВСЕ ОК. После ужина сразу на рецепшн тк. естественно ничего не починяТ. Там очень удивились увидев нас. Опять звонИли техникам. Ждали у стойки час. Те действительно ходили в номер. А КОГДНА НАС ПОСЛАЛИ НА УЖИН ТО Я ТАК ПОНИМАЮ НИКОГО И НЕ ВЫЗЫВАЛИ. Дали другой номер. заехали. Время 24ч. Вот так сами себя наказали. В доминикане платишь ли за услугу не платишь все одинаково. В доминикане третий раз. До этого были в пунта кане. Но там повезло с отелем - была международная немецкая сеть руи менеджмент доминиканцев приводит в чувство и стандарты приближенные с европейским. Другой раз были в барчело это местный олигарх - качество есть. А тут решили сьездить на карибы и повелись на фото территории отеля подумали будет не хуже. и опа. Что хорошо - живность на территории - павлины индюки утки индоутки все ручные. ЕДЯТ С РУК ЛУЧШЕ КОРМИТЬ ВЕТЧИНОЙ ЗА НЕЕ ДЕРУТСЯ К ХЕБУ ПОЧТИ РАВНОДУШНЫ. рыба в прудах за ветчину и мясо устраивают цунами. Охренительная аннимация ну прсто супер до слез смеха. Пляж и море супер. ( воруют полотенца ) но это не к отелю. Есть на территории кофе бар - кофе отличный. Ресторан а-ля кард только ГДЕ ДЕЛАЮТ ШАШЛЫКИ 6 ВИДОВ -отличные шашлыки из тяжелого мяса -баранины и говядины (сам делаю знаю как тяжело сделать идеально (дачник) Кстати вай фай бесплатно и идеально ( и видео ) только возле бассейна в 7-9 утра далее- интернета ноль. Ну как-като так. Алкоголь В барах самый простой как веде ( есть и хороший только бармены придерживают где -то с 10го дня вьехали в свои права и стали их напрягать. ну и с этого момеНта нам уже не улыбались).