Ужас!

Написано: 21 апреля 2021
Время поездки: 10 — 20 марта 2021
Оценка отеля:
1.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 1.0
Сервис: 1.0
Чистота: 1.0
Питание: 1.0
Инфраструктура: 2.0
Чистотой в отеле не озабочены! В период ковида нет ни антисептиков, ни салфеток, не соблюдают элементарных правил гигиены, половина персонала на кухне без масок! Полотенца и столовые приборы в кульках это все, что надо для соблюдение правил? А то что повара в ресторане берут в свои руки Вашу тарелку, когда накладывают Вам еду, делают напитки украшая их дольками фруктов и это все без перчаток и с грязными ногтями!! !
Номера убитые и кричат о том, что их давно пора хотя бы отмыть, а в идеале отремонтировать. Шкаф в номере рассчитан на одного, максимум двух человек. Если вы с ребёнком, то нереально разместиться и приходится вещи хранить в чемодане.
Детские аниматоры! Где они? На мини-диско в одном из углов огромного зала, где нет вентиляции и плачевная акустика и никто даже не озабочен тем, чтоб хотя бы одеть аниматоров в нормальные костюмы вместо футболок и джинсов? Плачевное зрелище. Дети не хотят туда идти и это понятно и оправдано.

А когда аниматор с тобой разговаривает, как с подружкой, здороваясь с женщиной в возрасте: «Привет народ! » и требуя подставного фото для своего отчета для работы, типа провёл игру с тобой. Это нормально? Привет аниматору Марине, что вечно как под дозой чего-то расслабляющего. Которая в разговоре сказала, что ненавидит детей когда они орут и убила б об стенку головой. Как можно было брать аниматором этого человека???!! !
На пляже нет ни одной раздевалки, ни одного туалета, места где помыть ноги от песка. Полотенца можно взять только у бассейна, на море их не выдают. Конечно, есть мальчик, что тебе их может принести, но иногда ждать его надо мин 10-20, а полотенце хочется сейчас. Бассейн с подогревом, но вполне естественным. Дети и взрослые не выходят из него, чтоб пробежать в туалет через весь отель. Зачем?
Вечернее шоу для взрослых. Ответ аниматора - зачем его проводить, если людей мало? Конечно, все занимают себя сами. И надо отметить, что есть только закрытый зал в отеле, что больше напоминает зал для конференций. На улице не предусмотрено проведения мероприятий.
Детских каналов на русском языке по телевизору можете не искать. Их нет! ! ! Есть 4 русских канала с новостями.
Детских клуб не работает, открыт только теннисный стол. Развлекайте своих детей сами!! !
И об этих «прелестях» Вам не скажут когда вы будете оплачивать тур, не сделают скидку за их отсутствие!!! !
В основном ресторане наблюдала занятную картину - пара заказала вино, принесли два бокала и графин с вином. Пара немного выпила, но ребёнок начал плакать и они ушли. Официанты слили вино обратно в кувшин и поставили за соседний стол, что заказал вино. И почему здесь никто не подумал о ковиде и гигиене???!! !
Отдельный рассказ про Аля-карт рестораны. Только в один-два из них вас пустят с детьми, посадят на террасе и в неудобное время, потому что в удобное Вы сами будете неудобны с детьми. В остальные 4 ресторана вход только для взрослых.
Зона для 18+ с одной стороны хороша, но... отдельный бассейн без своего бара и полотенец... надо будет бегать за водой или полотенцем через весь пляж к детскому. Удобно?
Ну и конечно не забывайте, что все от уборщика в номере до мальчика разносящегося полотенца ждут от Вас платы. Не заплатишь - получишь разведённый сок, будешь долго ждать полотенца или заказа в ресторане... Но если и заплатишь, то это не сильно изменит качество сервиса((( Разве что повлияет на быстроту исполнения.

О Вашем отдыхе заботятся! ! ! Все время красят вонючей краской металлические конструкции на пляже и моют зонты со шланга, когда туристы пытаются быть на пляже, часов в 10-11. Одновременно трут грязными тряпками тапчаны, давая тебе понять что отель совершенствуется. И гребут грязь из под тебя граблями из песка, поднимаю столб дыма и твои тапки, чтоб обмести поближе. Очень комфортное пребывание на пляже у моря! ! ! Около 00:00 ты слышишь звук перфоратора, потому что идёт ремонт на третем этаже, но ты ж живешь на втором, поэтому Вас это не должно смущать. А запах краски с этих же номеров аргументируется наличием у Вас в номере кондиционера, поэтому нечего открывать окна и ходить на балкон!
Отличный бармен на пляже, вдохновлённый 5 долларами, сделал моему ребёнку супер коктейль из банана и сока, украсив долькой ананаса. Но сын отказался его пить, сказав мне: «Мам, он руки даже не помыл и брал фрукты и лёд ими. А они у него не чистые». Мне нечего возразить и он абсолютно прав... Короновирус? . . Здесь не слышали ни о нем, ни о элементарных санитарных условиях.
Если хочется отдыха и комфорта - вам не сюда! ! !