Отель неплохой, гид Анекс тур в отеле Мохамед произвет отвратительное впечатление

Написано: 24 мая 2019
Время поездки: 2 — 9 мая 2019
Оценка отеля:
5.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 8.0
Сервис: 4.0
Чистота: 8.0
Питание: 5.0
Инфраструктура: 6.0
Отрицательный отзыв пишу впервые, но это необходимо т. к. начало своего отдыха считаю испорченным из-за встречи отельного гида Мохамеда. Выше были отзывы о этом чудо-гиде, но мы не обратили внимание на это, а зря! ! Утренний заезд в отель! Уставшие после ночного перелета туристы! Обещания что заселение будет сразу после собрания, на котором Мохамед в грубой форме обращался к людям, игнорировал плач детей , которые устали после ночного перелета(обычно египтяне хорошо относятся к детям! ). Стиль общения с туристами был пренебрежительный и периодически хамский. Очень сожалею , что не сняла это общение с гидом Анекс на видео! Далее на поселение пригласили тех кто купил экскурсии, остальных пренебрежительно отогнали ждать в сторону! Вообщем, разгневанные туристы сделали скандал, после чего пришел менеджер и началось неспешное поселение, причем за дополнительную плату( с утра деньги брать не хотели, кстати).
В течение нашего отдыха были недовольные его платными экскурсиями люди. Мы и другие туристы были недовольны работой Mohamed Elbokuty 01.666 72089 , но руководство отеля и Анекс тур игнорирует претензии и этот гид продолжает работать и портить репутацию отеля.
Отель , кстати , мне понравился. Номер и уборка были отличные, пляжная линия длинная с разными зонами , хороший риф и рыбки, 3 разных понтона, территория приятная. Питание однообразное на 5* не тянет, очереди даже за яичницей, посуда была чистая, персонал старался. Вообщем неплохо.

В Египте 5 раз, в этот отель больше не приеду, не смотря на многие достоинства самого отеля, и не советую никому из-за встречи на ресепшен и отельного гида.

Комментарии (2) оставить комментарий
аватар mari4532155657
mari4532155657

В нашем случае не могу ничего плохого сказать о Мухамеде. Встреча с ним прошла на второй день, утром. В первый день, приехали в отель около 9 утра, заселение с 14, за 10$ заселились в 13 (нагловатый Гергес на рецепшене). Детей покормили около 10. Встреча с Мухамедом назначена была на утро следующего дня, интересно рассказывал, жизненно. Заинтересовал, согласились на Израиль, остались довольны. С детьми дружелюбно общался, подарил по ручке. Две семьи, двое детей по 4 г.
Мы были настроены отдохнуть, мы отдохнули позитивно, интересно и хорошо. В Египте с детьми первый раз. А самостоятельно уже не раз там побывали.

Были особо которые ждали непонятно чего, т.к. выкупили путевки, но самое печальное что сами не могли объяснить чего хотят, им даже жара 35 градусов мешала. С каким настроение решил отдохнуть, то так и отдохнешь.

Вс, 09 июн 2019, 15:27
аватар mari4532155657
mari4532155657

В нашем случае не могу ничего плохого сказать о Мухамеде. Встреча с ним прошла на второй день, утром. В первый день, приехали в отель около 9 утра, заселение с 14, за 10$ заселились в 13 (нагловатый Гергес на рецепшене). Детей покормили около 10. Встреча с Мухамедом назначена была на утро следующего дня, интересно рассказывал, жизненно. Заинтересовал, согласились на Израиль, остались довольны. С детьми дружелюбно общался, подарил по ручке. Две семьи, двое детей по 4 г.
Мы были настроены отдохнуть, мы отдохнули позитивно, интересно и хорошо. В Египте с детьми первый раз. А самостоятельно уже не раз там побывали.

Были особо которые ждали непонятно чего, т.к. выкупили путевки, но самое печальное что сами не могли объяснить чего хотят, им даже жара 35 градусов мешала. С каким настроение решил отдохнуть, то так и отдохнешь.

Вс, 09 июн 2019, 18:27
аватар