Безупречный отель!

Написано: 22 марта 2019
Время поездки: 20 — 27 марта 2019
Кому автор советует отель: Для спокойного отдыха; Для бизнес-поездок; Для семейного отдыха с детьми; Для отдыха с друзьями, для молодежи
Оценка отеля:
10.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 10.0
Сервис: 10.0
Чистота: 10.0
Питание: 10.0
Инфраструктура: 10.0
Безупречный отель в лучших традициях Four Seasons! Нет ощущения, что это Египет (со всеми нюансами, которые присущи отдыху в этой стране). Я представляю, что даже в Египте можно поддерживать номерной фонд и территорию в надлежащем состоянии, можно наладить работу ресторанов и баров...
Но персонал... - это высший пилотаж!!! как можно организовать? точнее как и где они смогли найти этих людей: от садовника до менеджера... и научить их обслуживать взыскательных клиентов?

Когда тебе вместо назойливого и наглого: Привет! Как дела! , интеллигентно говорят «Good morning! Have a nice day! ”
Когда вместо похотливых взглядов на безлюдном пляже во время утренней пробежки охранник отводит взгляд и вжимается в куст, чтобы уступить дорогу...
Когда ребёнку без напоминаний приносят в номер вкуснейший торт на День Рождения...
Когда в пляжном ресторане официант, принимая, заказ, обращается к тебе по имени (потому что бронируя столик ты сообщил номер своей комнаты, а он посмотрел твоё имя и запомнил его)
....
И ещё много-много всего, что называется «настоящим сервисом», что называется «сервисом Four Seasons», что стоит дорого, но это того стоит!!!

Комментарии (16) оставить комментарий
Показать другие комментарии …
аватар LaDolceVita
LaDolceVita

Four Seasons Sharm El Sheikh - это сетевой отель. Основатель сети - Изадор Шарм (написал книгу «Философия гостеприимства Four Seasons» о том, как создавалась сеть отелей Four Seasons, а также о пути от бедности к богатству)

История сети отелей Four Seasons началась в 1960 году, когда в Торонто был открыт первый отель. Первый элитный отель сети был построен в Лондоне в 1970 году и Four Seasons начал ориентироваться только на создание гостиниц высшего класса.

Сейчас в сеть отелей Four Seasons входит 95 гостиниц в 41 стране, при этом компании Four Seasons Hotels принадлежат доли только в трёх из них.

Four Seasons - это открытое акционерное общество, штаб квартира которого находится в Канаде, в городе Торонто. Среди главных акционеров, которым принадлежит значительная часть акций Four Seasons такие известные личности, как основатель Microsoft Билл Гейтc. В 2007 году Билл Гейтс совместно с саудовским принцем приобрел акции гостиничной сети Four Seasons примерно за 3,6 млрд. $, что фактически закрепило за покупателями статус владельцев сети. После завершения сделки основатель сети Изадор Шарп сохранила в своей собственности примерно 10 % в доле акций гостиничной цепочки Four Seasons.

https://ru.m.wikipedia.org/wiki/Four_Seasons_Hotels_and_Resorts

Чт, 28 мар 2019, 15:18
аватар LaDolceVita
LaDolceVita

Four Sesons в Египте, как собственно и в любой другой стране, нельзя сравнивать с отдыхом на Карибах ... Мы же не выбираем, что заказать в ресторане сочный стейк или фирменный десерт от шефа за те же деньги - и то и то вкусно, но вкусно по разному :)...
Карибы - это очень здорово, но (кроме Сен- Барта) - это совсем другая история....

Чт, 28 мар 2019, 15:31
аватар ollennka
ollennka

Я кучу лет мечтаю работать в гостиничном бизнесе, видимо, надо конкретизировать мечты и стремиться таргетно в Фор Сизонз.

Чт, 28 мар 2019, 15:43
аватар in.ki
in.ki

Прочла отзыв, порадовалась, что сервис как явление еще не сгинул. Но фуникулер на пляж просто положил на лопатки!!

Пт, 29 мар 2019, 01:08
аватар in.ki
in.ki

Прочла отзыв, порадовалась, что сервис как явление еще не сгинул. Но фуникулер на пляж просто положил на лопатки!!

Пт, 29 мар 2019, 03:08
аватар