
Что не понравилось напишу сразу. Первое - поскольку выезд был ранний в 6 утра, мы заказали сухой паек на двоих и он состоял из: 1 маленький банан, 1 маленький сок, 3 круассана (средних) и 2 набора пластиковых ложек, вилок и ножей. Все это сумашедшее количеств еды было в фирменном пакете. (из далека смотрелось достаточно эстетично), то есть задумка очень таки приличная.
Так, что туристам с ранним вылетом нужно позаботится самостоятельно о своем завтраке. И второе - когда освободили номер и уже были в трансфере в аэропорт, сидели ждали пока проверят номера после выхода гостей. Гости ни чего не украли и поехали в аэропорт (как по мне хороший отель не опускается так)
А теперь про хорошее.
Территория очень ухоженная и чистая, шикарные пальмы, цветы.
Персонал по уборке и в ресторанах работает отлично, весь персонал обязательно здоровается и почти все улыбаются. Официанты очень быстрые, внимательны ко всем гостям не только итальянцам, а итальянских туристов было превосходящее большинство от всех других туристов., процентов 80.
Особый респект Михаилу (он по видимому по обслуживанию в ресторанах главный, следит за официантами, все вопросы по обслуживанию решает быстро и очень корректно). Поварам тоже спасибо, кухня вкусная. Меню достаточно разнообразное, конечно же макароны в разных видах (Италия), курица, рыба, крабы, осьминоги, миксы рыбных продуктов. На завтрак всегда был мед в сотах, на ужин халва, выпечка и сладкое достаточно разнообразное и вкусное. Есть мороженое. Кофе натуральный. Были в сезон клубники и каждый день на ужин была клубника. Кроме клубники- дыня, мандарины, гуава, грейпфрут, кумкват, яблоки. апельсины, бананы.
Меню в главном ресторане и в ресторане возле пляжа одинаковое, что очень удобно, для тех после обеда не спешит в номер, а может под зонтиком отдохнуть на берегу.
Номера - у нас был подуставший но чистый, все работало, воду доставляли без проблем. С учетом того, что мы не собирались проводить время в номере мы вообще не заморачивались на этой теме, фото, где есть царапины не делали (стоит сказать, что ремонты корпусов идут полным ходом). На третий день принесли конверты с приглашением получить в подарок напитки в банках (фанту, колу, спрайт или сок на выбор), не помню уже по сколько но +-по 10 банок на каждого. Неожиданно и приятно.
Халаты и тапки приносят по требованию (бесплатно).
Пляж.
Отлично. Места достаточно. Заход в море какой хотите и с берега и с понтона. Лежаки хорошие, качественные. На пляже бар: напитки, пицца, бургеры. Работает анимация. Очень чисто.
По территории бегает "маршрутка" от аквапарка и до пляжа. Но на самом деле расстояние не большое но для некоторой категории людей это удобно.
Также есть небольшой аквапарк, теннисные столы и корты.
До старого города пешком 40 мин., до аптеки и "супермаркета" 5 мин.
У нас этот отель предлагают как 5 звезд, на самом деле он имеет 4 звезды, возможно он и не имеет какого-то сервиса, который обязателен для 5 звезд, но обслуживание (кроме того, что написано вначале), местоположение, пляж, риф, кухня (что ждет турист от Египта) вполне на 5 звезд.
В общем, отдыхали в Египте далеко не в первый раз, отель рекомендуем. Думаю, что мелкие недостатки - это человеческий фактор, который есть всюду.







Территория отеля достаточно большая, курсирует местная «маршрутка», возле корпусов находятся «автобусные остановки», названные в честь столиц мира. Если нет желания пользоваться «местным транспортом», то пешком от самого дальнего корпуса максимум 10-15 минут. Территория чистая, ухоженная, есть кактусовый сад.
Заселение в отеле в 14:00, но если вы приезжаете раньше, вам наденут браслеты и отправят на завтрак без доплат (что является большим преимуществом по сравнению с другими отелями Египта), чемоданы хранятся на улице возле ресепшена. Те же самые правила действуют и при выселении. Номер нужно будет сдать в 12:00, но на обед/ужин вас спокойно пустят без доплат, так же до вашего отъезда вы можете пользоваться пляжными полотенцами. На ресепшене есть как русскоговорящий так и англоговорящий персонал. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Hany, который быстро помогал решить все возникающие вопросы.
Номера стандартные. У нас было два двухместных номера без балкона. Были все туалетные принадлежности. В номере большой телевизор, огромная двуспальная кровать. Прекрасный вид из окна. Из минусов хочу отметить отсутствие одноразовых тапочек, немного «страдала» уборка номера (но это вероятнее всего проблема всех отелей Египта). Также при заселении плохо функционировал кондиционер, но в первый же день его отремонтировали.
Практически везде ловил бесплатный вай-фай.
Питание в отеле достаточно разнообразное, даже не буду перечислять, так как было всё. Периодически дополнительно готовили кальмаров, крабов, креветки, мидии, осьминогов, раз в 3-4 дня давали на ужин манго. Включен бесплатный местный алкоголь (на любителя). На территории отеля есть 2 «платных» ресторана, нам при заселении выдали купоны на едино разовые посещения каждого из них.
Пляж отеля большой, чистый, лежаков хватало на всех не зависимо от времени, пляжные полотенца выдаются по карточкам. Море прекрасное, чистое, шикарный коралловый риф с множеством рыб от маленьких до огромных тунцов, рыб-игл, рыб-наполеонов, некоторые отдыхающие видели мурену.
В отеле около 5 бассейнов, везде имеются бары со снеками и напитками.
В отеле есть аниматоры, каждый день проводились зарядки, йога, по вечерам различные развлекательные мероприятия для детей и взрослых.
Из экскурсий брали поездку в Каир и не пожалели, экскурсия была очень интересная. Но при планировании экскурсии «на пирамиды» имейте в виду, что дорога на автобусе займет в одну сторону около 10-11 часов (а не как нам сказал гид – 5 часов по «короткой» дороге) и чуть меньше обратно. Поэтому если у вас есть возможность, лучше доплатить и лететь в Каир на самолете.
В целом отель полностью соответствует своим 5 звездам, с удовольствием отдохнула бы в нем и второй раз.










Честно мы не ходили ни в один ресторан Аля Карт, а зачем, ведь в главном ресторане и крабы и кальмары и рыба разных видов и утка запечёная и говядина и много-много разных блюд и десертов (вкуснейших)! Я ненавижу карантин, но + в том что каждую еду насыпают поворята в белой одежде и народишко не гребет как не в себя))) Очередей не было, все чисто, а терраса... красота что на рассвете что на закате!
Есть много красивых зон для релакса, ухоженные сады, работал аквапарк, там же и аквааэробика, на пляже очень много места, новые шезлонги, удобный понтон, красивейший риф!
Мы взяли еще экскурсию по городу и ужин в Люксоре от туроператора, очень понравилось, как в сказке!
Взяли ночную прогулку с инструктором в масках, это что-то! Ни в одном отеле нам такое не предлагали, впечатления супер, черное море, а ты в маске с фонариком между кораллами высматриваешь мурен, рыб ночных, морских звезд, а Вы видели как светится планктон? нет? это космос.
Спасибо Вам большое! Еще вернемся!









Обслуживание, сервис отлично. Все молодцы стараются. Людей очень много, это ощущалось в ресторанах, но персонал справляется, очень стараются всем раздавать еду быстро. Еда вкусная, но выбор не большой. Алякарты отличные. Меню ресторанное.
Баров много, бармены супер и напоят, и поговорят с радостью
Анимация веселая, ребята молодцы. Общительные, приветливые. Каждый вечер что-то новое.
У нас был фемели номер, хотелось хорошего расположения. Поменяли без проблем. В номере без излишков, но чисто и качественно. В некоторых проводится капитальная реновация.
Интернет хороший.









Поесть и выпить напитки тоже.
Все работало, персонал старается. Еда хорошая. Десерты супер (разнообразные и вкусные).
Ну а риф очень красивый. Каждый вечер развлекательная программа, ну и днем разные активные игры кто желает.
Единственное (не знаю как в других корпусах), но в 5 звукоэзоляция плохая. Люди ходят и разговаривают в коридоре, а кажется что у тебя в номере. Но мы были в номере мало, так что нормально.
Отдохнули супер.









По приезду нас хотели заставить туда заселиться, на наш отказ, нас, 5 семей, в которых были маленькие детки, просто там и кинули и сбежали. Join UP наши дзвонки игнорировал и не хотел решать вопрос с поселением в отель согласно купленным путевкам. Мы взяли такси и все вместе переехали в Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa 5*. Там на нас даже не оказалось брони. Встретив там еще одну такую же группу туристов, которые прилетели в Египет на 2 часа раньше, мы вызвали туристическую полицию. Персонал отель старался нам помочь в данной ситуации, предложили пойти на обед и вызвали руководство принимающей стороны. В итоге - 4 номера нам дали на нас всех и предложили Альбатрос и Charmillion Club Resort 5. Нам с мужем повезло, нас заселили в риф, хотя мы уже были готовы лететь домой, потому что отдых нам испортили.
А теперь об отеле.
Расположен близко к аэропорту, ехать минут 15 на такси, расположен достаточно изолировано, два поста пропуска, чужому попасть очень сложно (даже браслеты не надевают). Такси до Наамы 8 долларов, до старого города 15 долларов. Очень красивая и большая территория, много зелени, есть уголок кактусов, есть зона аквапарка, большой плюс - релакс зоны для взрослых - 16+ (здесь делают самые вкусные коктели с красивым оформлением), там только взрослые, персонал отеля за этим следит, есть дайвинг-центр и невероятной красоты панорамный бассейн с видом на море, где создаётся иллюзия стертых границ между морем и бассейном, а также панорамная зона джакузи! Очень удобный спуск на пляж на лифте.
Пляж большой, шезлонги новые, после обеда много свободного места, с утра место найти сложно, потому что много отдыхающих занимают по два шезлонга одним полотенцем или одеждой, так делают и на пляже и возле бассейна, если бы на каждом шезлонге было одно полотенце, то проблем с местом на пляже не было, здесь виноваты сами отдыхающие. Риф очень красивый, но немного отмирает, 10 лет назад он был намного лучше и рыбок было побольше, если вы не умеете плавать или боитесь, можно взять на прокат спасательную жилетку - 3 доллара.
Море шикарное. На пляже есть бар, где делают гамбургеры, пиццу, картошку фри, овочи, подают алкоголь, воду, соки, колу... Персонал очень приветливый и всегда вам готов помочь по всей территории отель, мы покупали манго в старом городе и просили нам порезать на пляже, всегда разрезали у форме красивого ежика с улыбкой на лице. Они настолько все приветливые, что им хочется улыбаться в ответ.
Уборка нормальная, раз в два дня регулярно меняют полотенца, новые ложат запакованные, что очень классно, пляжные полотеца перевели на картки, это очень удобно, каждый день дают по две бутылки воды 1.5л. в номер, есть чайник, чай, кофе, сахар, кружки, блюдца и стаканы. Через день ставят новые шампуни, гели и лосьйон для тела. На территории всегда чисто, вечером травят комаров, утром все поливают и моют.
Питание - хорошее, каждый день было много разнообразных фруктов - гранаты, хурма, айва, яблоки, груши, дыни, бананы, финики, апельсины, виноград, грейфрукты; много разной зелени, салаты, говядина, курица, рыба, морепродукты -кальмары, крабы, осьминоги, тунец; много гарниров, лазанья, разные супы, борщ, каши, очень много десертов, йогурты... Можно по предварительной записи записаться на ужин в итальянский ресторан Al Dente или восточный Sunset. В Al Dente заказ по меню, широкой ассортимент настоящих итальянских блюд и десертов, в Sunset - шведский стол. На завтрак работают три ресторана, на обед - два, это очень удобно.
Анимационная команда работала утром на пляже и возле бассейна с горками после обеда. Вечерняя анимационная программа была для детей и для взрослых, но мы не посещали.
Рекомендую поехать в старый город, там можно купить манго и зайти в кафе Fish Mart, там очень вкусные морепродукты и суп с морепродуктов, очень красивая подача, если вы покупаете с собой - цена дешевле.
Наш отдых был прекрасен, если забыть о первом дне, Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa 5* - отель, куда хочется вернуться, мы приедем сюда еще, но точно не через Join UP. Летать и покупать путевки через Join UP не рекомендую!! ! ! Одну звезду сняла за первый день и измотанные нервы.

Пришли мы в 12, песня та же ждите, номеров нет, пошли к гест релейшен (она хорошо говорит на русском, в отличие от арабов на стойке) говорит решаем ваш вопрос, присаживайтесь на ресепшене отдыхайте , ждите. По факту никто ничего не делает, пока не начали возмущаться, селить никто не собирался, поругались с ними, и только после этого нам выдали ключи от номера. Другую пару что была с ребенком, ещё младше нашего, когда мы уходили ещё не думали заселять.
И это с учётом того что мы уже были в этом отеле, но в 18 году.
В общем если вы собрались ехать сюда с ребенком очень не рекомендую, вас тут мягко говоря не ждут.
- По территории, большая зелёная, красивая, все как и было в 18 году. Очень много комаров и мух.
- По питанию и столовой, убрали детское меню (в 18 было) стульчик для ребенка ты должен добыть в бою (впрочем как и столовые приборы, и многое другое) их всего 5 штук на весь ресторан, а деток много + даже затянутые пленкой уже грязные. Для взрослых питание +- стандартное как для шарма. Например туже воду, кофе, чай приносят официанты, но дождаться их нереально, когда хочешь забрать сам, их научили одной фразе, "спасибо, садись жди" а ждать можно нереально долго, за все 7 дней может раз попался официант который принес. Остальные просто не доходили.
Для ребенка есть вареная курица, рыба на пару (хорошие) а вот овощи очень твердые, как и во взрослом меню многое или не готово или пересушено. Ещё расстроил момент с фруктами, они есть, но многие зелёные, иногда были и спелые. (Покупали отдельно ребенку).
- По барам, нормальных только 3 возле рецепшина, на бассейне релакс и возле сцены. Один и тот же коктейль на каждом баре делают по разному
- Море и пляж, в основном лежаки занимают с самого утра и найти свободный можно, но с трудом.
Для деток 3 лагуны небольших, но по факту в 2 более менее заход, и то ступеньки разбиты.
Для взрослых понтон сделали деревянный, очень удобно, Риф на 4, были в этом отеле в 18 году было намного лучше, риф умирает понемногу. (Ну это я сравниваю с рифом в бухте рас ум эль Сид и рас нассрани, там риф на 5+)
- Было день рождение, записались в ресторан, напомнила про д. р. никто так и не поздравил, не в ресторане, не в номере. Первый раз так отель поздравляет!! !
- Постоянно размагничиваеться ключ, много раз не могли попасть в номер, приходиться бежать на рецепшен и перепрошивать, очень неудобно!
Отель не справляется с таким потоком людей, общее впечатление об отели на 3 ещё раз сюда однозначно не приедем, и рекомендовать не будем. Отель не заинтересован в поддержании своей репутации, все ваши пожелания и просьбы будут проигнорированы, для них это норма!
+ Дают воду каждый день
+ Открыли ресторан возле моря для завтраков и обеда





2. Большой бассейн с красивым панорамным видом на море.
3. Питание достаточно разнообразное, всего хватало и все было вкусно.
4. Хороший сервис.

