УЖАСНО

Кошмар. Ужас. Разочарование и зря потраченные немалые деньги. Если хотите испортить отпуск, впечатление про Египет как страну, чтобы больше никогда не захотеть сюда вернуться, то вам однозначно в Sharm Plaza, у которого от плазы, кстати, одно пафосное название. По порядку.
1. Ожидалось увидеть 5-звездочный отель, как и заявлено, а по факту оказалась настолько хиленькая 3, что даже ее пора давно снести и забыть, что было. Отель переживал свои лучшие времена лет 30 назад. Не шучу. Старый. Грязный. Пыльный. Мрачный. Полуразрушенный. Никто не вкладывался в реконструкцию и даже в мелкий ремонт. Ощущение тоски, печали, полного уныния от интерьера и экстерьера, ощущение - куда я попал и где мои вещи.


Вход в отель и ресепшн. Первое, что бросилось в глаза - немытые, залапанные окна, слой пыли на ресепшене, липкая деревянная стойка, отсутствие кондиционера, пыльные сломанные диванные кресла и измученный персонал на ресепшене. Раннее заселение (и это в 9 утра) - плюс 15 долларов. Заселение в номер с балконом (иначе заселят в коробку без окон и дверей) обошлось еще в 50 долларов менеджеру. Персонал в грязных футболках, неряшливый, в связи с отсутствием кондиционера постоянно потеет и в глазах на все один немой ответ - долларс, долларс, долларс...

Номер. От увиденного хочется вздернуться... Центрального света нету - только одинокая прикроватная лампа дает печальный скудный свет. Кондиционер гремит, как стадо слонов. Все время гудит и воет. Выключить не вариант - можно сдохнуть от жары. Ржавая сломанная сантехника, грязный унитаз, разрушенная раковина, душ работает на последнем издыхании. Горячей воды почти никогда нету, через день пропадает и холодная. Удивило, что нету даже такой мелочи, как ёршик для унитаза. Ровно как и вытяжки в "ванной". Серые полотенца. Постельное за 10 дней не меняли ни разу. Чайника, кофе и чая, как обычно в отелях 5 звезд, нету. На мою просьбу за дополнительную плату принести в комнату чайник и чашку сказали, не предусмотрено. Но за 15 долларов мне принесут кофе в номер. Какой кофе? тот, что в столовке (рестораном язык не повернется назвать) - серые помои, у которых от кофе одно название. Старенький телевизор времен моей бабушки. Сушилки нету - белье приходилось сушить на деревянном балконе, предварительно самостоятельно вымыв его от пыли и грязи и рискуя каждый раз, что оно свалится на землю. Испортила почти все белые вещи, так как остались пятна от дерева.

Интернет. Отдельная боль и кошмар. Его просто НЕТУ!!! Имейте ввиду - не просто "плохо работает": реально НЕТУ. На ресепшене типа есть вай-фай, но менеджеры его вырубают и каждый раз нагло делают удивленное лицо, что, мол, у них технические проблемы. В отеле сидит чувак, который продает сим-карточки водафон. НЕ ПОКУПАЙТЕ! Там нету и половины заявленных гигабайтов. Мы с сыном купили одну сим-карту за 25 долларов на 10 гБ, которые при очень тесном экономном режиме где-то испарились... за два дня. Купите карту еще в аэропорту, и не водафон, а орандж или этисалат. Или сразу же нужно ехать за этим в город. Стоит в 2 раза дешевле и там есть реальный интернет, а не разводняк за все деньги мира. Потом мы с удивлением узнали, что можно просто пополнить счет на 6 баксов и получить те же 10 гБ, которые хотя бы не улетают в трубу.


Еда. Скудная, однообразная, невкусная. Ощущения, что ты наелся, нету, даже если съешь три дополнительных порции. Плохо приготовлена из некачественных продуктов. Ужасная сервировка - липкие грязные деревянные столы, к которым прилипают локти (до сих пор гадко, как вспоминаю), куча неприятных кухонных запахов - кондиционера в "ресторане" тоже нету, отсутствие салфеток на столе - нож да вилка, вот вам и вся сервировка. Все плохо пахнет. Ни к чему не хочется прикасаться, кофе - помои из бака с краником (про кофемашину здесь не слышали). И хит сезона - ЧАШЕК НЕТУ! Наливай себе в пластиковые стаканчики и обжигай пальцы, пока донесешь до столика. Сам "ресторан" гадкий, грязный, вонючий, с потеками на стенах и деревянных панелях, персонал в грязной одежде и с потными лбами. Аппетита не было ни разу. Обливались с сыном антисептиком по три раза за прием пищи.

Бар и напитки. Никакого "инклюзив" здесь нету от слова вообще! Если думали, там, мохито, Пина коллада, виски или сухое вино - забудьте. Максимум вам нальют пиво в маленький пластиковый стаканчик на баре на пляже, а со временем, когда вы не оставите чаевых, будут каждый раз говорить, что пиво нужно подождать - машина сломался!!! К слову, чаевые там не хочется оставлять вот просто принципиально. На баре из бесплатного пиво, кола, спрайт и типа сок (закрашенная ерунда): платные напитки начинаются от 3 долларов за безалкогольный мохито. Один раз взяла сыну айс кофе за 3 бакса - помои редкостные. Не покупайте - они того не стоят. Вино в баре типа есть сухое бесплатное, но на вкус - моча молодого теленка из того же печального пластикового стаканчика. Теплое, гадкое, безвкусное. Как и ром, который мне однажды предложили налить - просто куча льда и 2 мл рома.

Обслуживание и вежливость. Про сервис здесь не слышали. Руководству отеля насрать на туристов. Нету ни одной приятной мелочи, которую обычно получаешь в 5 звезд, когда хочется улыбаться персоналу и оставлять чаевые. Наглые, хамовитые, часто навязчивые. Честно, хотелось просто уйти на пляж, никого не видеть и ни с кем не разговаривать. Бедная и очень примитивная анимация с их вечным "арам зам зам гули-гули"... один раз пошли с сыном на вечернее "представление" - тоска и печаль, просто сидеть и пить воду не получится, а бесплатно тебе и пива не принесут. Бокал нормального вина стоит 8 баксов. Кстати, про воду - ее на лобби дают из расчета... одна бутылка на человека!!! В Египте. Воду. Одну бутылку 0.5 на человека... Приходилось ругаться с персоналом и требовать воды.


Общее впечатление - выть от тоски. Ощущения, что ты отдохнул, нету. Что побывал в 5 звездном отеле - нету. Еще никогда я с такой радостью не собирала вещи и не убегала из отеля. В Египет больше не поеду - знаю, есть хорошие отели (в прошлом году были в Альбатрос Палас - море позитива! ), но впечатление уже испорчено навсегда. Из хорошего только море и красивый богатый риф. Как я не старалась мыслить позитивно и утешать себя морем и рыбками, мрачное настроение возвращалось каждый раз при столкновением с персоналом, отсутствием сервиса и элементарных удобств. Для эстетов вообще смерть, честно... Если вы уже там и видите весь этот кошмар, меняйте отель. Связывайтесь с туроператором, потратите еще время, да, но хотя бы НЕ испортите себе отдых.

Отель НЕ 5 звезд. Три максимум и с натяжкой, а дерут как с 5-ки. Давно пора закрыть или снести, или продать хозяину, который любит свое дело и будет делать для людей и с любовью. Испорченный отдых и гадкое впечатление, что тебя тупо развели на деньги...