Это был практически идеальный отель, судя по свежи отзывам на различных сайтах, в том числе и туроператора, а вот, что мы получили по факту: 1) Заезжали мы поздно вечером около 22:00, так как россиянам до сих пор не открыли чартеры до курортов, поэтому мы ехали из Каира часов 10 через кучу блокпостов.
… Еще ▾
Это был практически идеальный отель, судя по свежи отзывам на различных сайтах, в том числе и туроператора, а вот, что мы получили по факту:
1) Заезжали мы поздно вечером около 22:00, так как россиянам до сих пор не открыли чартеры до курортов, поэтому мы ехали из Каира часов 10 через кучу блокпостов... (Не верьте гидам и туроператорам, дорога выматывающая и долгая, никто не объяснял почему и как долго еще будем стоять)
Ночью на ресепшене уже стало понятно, что ничего особо хорошего нас не ждет. Сотрудник с кислой миной нехотя выдал нам ключи, быстро объяснил некоторые правила, сунул распечатку с необходимой информацией и мы сели ждать, когда нас проводят до номера. По началу подумала, что паренек просто устал к вечеру, но позже выяснилось, что ресепшен в этом отеле в принципе усталый, как и сами номера...
2) Номера - это просто отдельная песня... Мы рассчитывали на то, что помоемся и отдохнем после дороги, но не тут-то было. Какой-то портье провел нас в номер, рассказал, где, что находится и, конечно же, попросил "подарок" за свою "прекрасную работу", и пришлось же-таки дать денег, потому что хотелось, чтобы уже все поскорее свалили и можно было расслабиться. Хотя этот момент тоже поднапряг. Но то были еще цветочки в сравнении с тем, что нас ждало дальше... Номер поразил ужасной грязью: мебель довольно старая и ушатанная, со сколами, трещинами, плохо закрывающиеся двери на веранду (веранда - мягко сказано, это 2 стула и стол с видом на стену, 1 этаж), поддон в душе с трещиной, а в нем засохшая мокрица (жаль, ее мы не запечатлели на фото), ржавый слив в туалете, шторы похожи на половые тряпки, все выпачканные в какой-то застарелой блевотине, вместо банных принадлежностей 2 диспенсера с жидким мылом, которые видимо служили и шампунем, и кондиционером, и гелем для душа, и возможно даже зубной пастой... Просто шок за 1к долларов с человека... Не могла сдержать слез, винила себя, что невнимательно читала отзывы, как оказалось, не только мы попались на эту уловку.
3) С утра успокоились, решили во что бы то ни стало поменять номер без всяких доплат (арабы только этого и ждут от вас), поставили в известность нашего турагента. И номер поменяли, только теперь предыдущие косяки поменялись на: разбитый бойлер, все тот же ржавый слив в туалете и замызганные шторы, покореженное мусорное ведро, которому место только разве что на свалке, разбитый холодильник, заляпанное зеркало, не поменянное постельное белье от прошлых постояльцев и пыльные торшеры. Складывалось впечатление, что ничего лучше мы здесь и не увидим... Но мы на этом не остановились. Тем более, что просьба заменить белье на ресепшене оставалась проигнорированной до тех пор, пока я не устроила скандал. Тогда же у нас появился и фен.
4) Теперь еще про "чудесный" персонал этого отеля... Ресепшен - это просто разводилы, жулики и вруны. Делали все возможное, чтобы сделать проживание в отеле невыносимым для постояльцев. Ни одна наша просьба не была услышана. Отвечали по-хамски, швыряли ключи, когда им было не выгодно, притворялись, что н понимают ни на русском, ни на английском. а просьбу позвонить отельному гиду вводили не тот номер... Просто п.......
5) Отельный гид и трансферные гиды тоже ни чем не лучше. Было ощущение, что "рука руку моет", на все претензии и вопросы мы получали только какие-то невнятные оправдания. Кстати, ездили мы с компанией Anex Tour, видимо контроль качества в их организации до Египта не дошел... Отельный гид, Магид, навязчиво, почти в приказном тоне велел брать экскурсии только с туроператором, иначе нас украдут, убьют и тд. Хотя ездили на экскурсии с другими агенствами прямо в Египте, и отличий от экскурсий с Anex не обнаружили, кроме, конечно, цены, которая была вдвое, а то и втрое больше))) После нашей просьбы подумать по поводу экскурсий, наш чудесный отельный гид сказал, что мы "не разбираемся в людях" и что-то там еще, но звучало довольно оскорбительно. Да, он, якобы содействовал в нашей очередной смене номера, и благодаря нему нам якобы нам сделали "upgrade" на абсолютно идентичную, но чистую комнату)))) Оказывается элементарная гигиена в Египте оценивается в троекратном размере или это только нам так повезло?! Ну, и финалочка, хотели мы обойти эту езду из Шрма в Каир и полететь на самолете, но наш прекрасный гид уничтожил наши планы на корню, так как сообщил нам время нашего трансфера только в районе 21:00, тогда как трансферы других туркомпаний уже висели на информационном стенде. После долгих и нервных выяснений, звонков гиду, обращений на ресепшен, который хронически ничего не знал и не ведал, нам-таки что-то сообщили. Слава Богу!
P. S. И на этом еще не все))))) Как и следовало догадаться, в таком роскошном отеле, естественно вполне могло присутствовать и воровство, поэтому деньги весь отпуск носили с собой. Сейф открывался механическим ключом в наше отсутствие на раз два. И все бы ничего, опасность миновала, пока в последний день по дороге в аэропорт я не обнаружила пропажу своих наручных часов Guess (ну, блин, кому они только могли понадобиться!!! ) После звонков в службу поддержки туристов, турагенту, отельному гиду (который не отвечал, полный игнор), они внезапно нашлись в номере, но их никак не могли отдать нашим друзьям, наверное, полдня, и вернули уже не вполне целыми... Ну, что тут еще думать?!
6) Пляж. О да, это то, за, что переживала изначально, и естественно тут тоже был косяк))) Из заявленных двух пляжей к нашему приезду остался только один за 1.5 км от отеля, куда отвозил автобус. В остальном бесплатно к морю пройти нельзя нигде, даже если ты готов просто лежать на песке а своем полотенце... Автобусом мы почти не пользовались, так как в него большую часть времени было просто не попасть. А когда в отель подвезли новую партию арабов, то это просто стало "миссия невыполнима" =D Автобус ходил по своему собственному расписанию, несмотря на график, который стоял на ресепшене, хорошо, что у нас нет детей и мы достаточно молоды и спортивны, чтобы ходить пешком по жаре, но семьям с детьми и пожилым людям, я бы не позавидовала, так можно и за весь отпуск моря не увидеть ни разу))) В общем полная палитра ощущений, прямо как в час пик в общественном транспорте, если хотите острых ощущений, то welcome to Sol Y Mar)))))))
В общем, это еще даже не весь список удивительных и пугающих вещей, с которыми мы столкнулись в этом чудо отеле, но тут ни времени, ни сил не хватит все это описать)))
Хотя при всем при этом у отеля есть целых 2 плюса, как раз на 2 звезды! =))))
1) Ресторан - это как отдельная структура, которая работает опосредованно от всего отеля. еда всегда вкусная, свежая, довольно разнообразная. Официанты приветливые и трудолюбивые, шеф и менеджер зала - просто супер, как будто из параллельной реальности! Большой респект!
2) Очень красивая территория, есть 2 бассейна, все чисто и аккуратно. (Правда, когда постояльцев стало больше, резко начали подсаживать цветы и шпаклевать стены в отеле, раньше было никак видимо)))
Подводя итог, ехать в Sol Y Mar Naama Bay 4* стоит лишь в двух случаях, если вы любитель треша и вам не жалко никаких денег ради смачных разборок или лет так через 5, когда ребята разберутся со своими внутренними проблемами, перестанут быть ленивыми, алчными задницами и перестанут смотреть на всех, кроме арабов как на г... вно))) А, ну, еще неплохо было бы ребят убираться научить! ))) Казалось бы после пандемии нужно показать высший класс, но не, не сложилось, не в этот раз... эх
1) Заезжали мы поздно вечером около 22:00, так как россиянам до сих пор не открыли чартеры до курортов, поэтому мы ехали из Каира часов 10 через кучу блокпостов... (Не верьте гидам и туроператорам, дорога выматывающая и долгая, никто не объяснял почему и как долго еще будем стоять)
Ночью на ресепшене уже стало понятно, что ничего особо хорошего нас не ждет. Сотрудник с кислой миной нехотя выдал нам ключи, быстро объяснил некоторые правила, сунул распечатку с необходимой информацией и мы сели ждать, когда нас проводят до номера. По началу подумала, что паренек просто устал к вечеру, но позже выяснилось, что ресепшен в этом отеле в принципе усталый, как и сами номера...
2) Номера - это просто отдельная песня... Мы рассчитывали на то, что помоемся и отдохнем после дороги, но не тут-то было. Какой-то портье провел нас в номер, рассказал, где, что находится и, конечно же, попросил "подарок" за свою "прекрасную работу", и пришлось же-таки дать денег, потому что хотелось, чтобы уже все поскорее свалили и можно было расслабиться. Хотя этот момент тоже поднапряг. Но то были еще цветочки в сравнении с тем, что нас ждало дальше... Номер поразил ужасной грязью: мебель довольно старая и ушатанная, со сколами, трещинами, плохо закрывающиеся двери на веранду (веранда - мягко сказано, это 2 стула и стол с видом на стену, 1 этаж), поддон в душе с трещиной, а в нем засохшая мокрица (жаль, ее мы не запечатлели на фото), ржавый слив в туалете, шторы похожи на половые тряпки, все выпачканные в какой-то застарелой блевотине, вместо банных принадлежностей 2 диспенсера с жидким мылом, которые видимо служили и шампунем, и кондиционером, и гелем для душа, и возможно даже зубной пастой... Просто шок за 1к долларов с человека... Не могла сдержать слез, винила себя, что невнимательно читала отзывы, как оказалось, не только мы попались на эту уловку.
3) С утра успокоились, решили во что бы то ни стало поменять номер без всяких доплат (арабы только этого и ждут от вас), поставили в известность нашего турагента. И номер поменяли, только теперь предыдущие косяки поменялись на: разбитый бойлер, все тот же ржавый слив в туалете и замызганные шторы, покореженное мусорное ведро, которому место только разве что на свалке, разбитый холодильник, заляпанное зеркало, не поменянное постельное белье от прошлых постояльцев и пыльные торшеры. Складывалось впечатление, что ничего лучше мы здесь и не увидим... Но мы на этом не остановились. Тем более, что просьба заменить белье на ресепшене оставалась проигнорированной до тех пор, пока я не устроила скандал. Тогда же у нас появился и фен.
4) Теперь еще про "чудесный" персонал этого отеля... Ресепшен - это просто разводилы, жулики и вруны. Делали все возможное, чтобы сделать проживание в отеле невыносимым для постояльцев. Ни одна наша просьба не была услышана. Отвечали по-хамски, швыряли ключи, когда им было не выгодно, притворялись, что н понимают ни на русском, ни на английском. а просьбу позвонить отельному гиду вводили не тот номер... Просто п.......
5) Отельный гид и трансферные гиды тоже ни чем не лучше. Было ощущение, что "рука руку моет", на все претензии и вопросы мы получали только какие-то невнятные оправдания. Кстати, ездили мы с компанией Anex Tour, видимо контроль качества в их организации до Египта не дошел... Отельный гид, Магид, навязчиво, почти в приказном тоне велел брать экскурсии только с туроператором, иначе нас украдут, убьют и тд. Хотя ездили на экскурсии с другими агенствами прямо в Египте, и отличий от экскурсий с Anex не обнаружили, кроме, конечно, цены, которая была вдвое, а то и втрое больше))) После нашей просьбы подумать по поводу экскурсий, наш чудесный отельный гид сказал, что мы "не разбираемся в людях" и что-то там еще, но звучало довольно оскорбительно. Да, он, якобы содействовал в нашей очередной смене номера, и благодаря нему нам якобы нам сделали "upgrade" на абсолютно идентичную, но чистую комнату)))) Оказывается элементарная гигиена в Египте оценивается в троекратном размере или это только нам так повезло?! Ну, и финалочка, хотели мы обойти эту езду из Шрма в Каир и полететь на самолете, но наш прекрасный гид уничтожил наши планы на корню, так как сообщил нам время нашего трансфера только в районе 21:00, тогда как трансферы других туркомпаний уже висели на информационном стенде. После долгих и нервных выяснений, звонков гиду, обращений на ресепшен, который хронически ничего не знал и не ведал, нам-таки что-то сообщили. Слава Богу!
P. S. И на этом еще не все))))) Как и следовало догадаться, в таком роскошном отеле, естественно вполне могло присутствовать и воровство, поэтому деньги весь отпуск носили с собой. Сейф открывался механическим ключом в наше отсутствие на раз два. И все бы ничего, опасность миновала, пока в последний день по дороге в аэропорт я не обнаружила пропажу своих наручных часов Guess (ну, блин, кому они только могли понадобиться!!! ) После звонков в службу поддержки туристов, турагенту, отельному гиду (который не отвечал, полный игнор), они внезапно нашлись в номере, но их никак не могли отдать нашим друзьям, наверное, полдня, и вернули уже не вполне целыми... Ну, что тут еще думать?!
6) Пляж. О да, это то, за, что переживала изначально, и естественно тут тоже был косяк))) Из заявленных двух пляжей к нашему приезду остался только один за 1.5 км от отеля, куда отвозил автобус. В остальном бесплатно к морю пройти нельзя нигде, даже если ты готов просто лежать на песке а своем полотенце... Автобусом мы почти не пользовались, так как в него большую часть времени было просто не попасть. А когда в отель подвезли новую партию арабов, то это просто стало "миссия невыполнима" =D Автобус ходил по своему собственному расписанию, несмотря на график, который стоял на ресепшене, хорошо, что у нас нет детей и мы достаточно молоды и спортивны, чтобы ходить пешком по жаре, но семьям с детьми и пожилым людям, я бы не позавидовала, так можно и за весь отпуск моря не увидеть ни разу))) В общем полная палитра ощущений, прямо как в час пик в общественном транспорте, если хотите острых ощущений, то welcome to Sol Y Mar)))))))
В общем, это еще даже не весь список удивительных и пугающих вещей, с которыми мы столкнулись в этом чудо отеле, но тут ни времени, ни сил не хватит все это описать)))
Хотя при всем при этом у отеля есть целых 2 плюса, как раз на 2 звезды! =))))
1) Ресторан - это как отдельная структура, которая работает опосредованно от всего отеля. еда всегда вкусная, свежая, довольно разнообразная. Официанты приветливые и трудолюбивые, шеф и менеджер зала - просто супер, как будто из параллельной реальности! Большой респект!
2) Очень красивая территория, есть 2 бассейна, все чисто и аккуратно. (Правда, когда постояльцев стало больше, резко начали подсаживать цветы и шпаклевать стены в отеле, раньше было никак видимо)))
Подводя итог, ехать в Sol Y Mar Naama Bay 4* стоит лишь в двух случаях, если вы любитель треша и вам не жалко никаких денег ради смачных разборок или лет так через 5, когда ребята разберутся со своими внутренними проблемами, перестанут быть ленивыми, алчными задницами и перестанут смотреть на всех, кроме арабов как на г... вно))) А, ну, еще неплохо было бы ребят убираться научить! ))) Казалось бы после пандемии нужно показать высший класс, но не, не сложилось, не в этот раз... эх
Нравится
Вам нравится
• 11
Показать другие комментарии …
Посещали отель в июле 2021 года. Как и многие, повелись на хорошие отзывы, но хорошего мало. Из плюсов отмечу разве что еду и территорию. По еде вполне разнообразно и достаточно аппетитно.
… Еще ▾
Посещали отель в июле 2021 года. Как и многие, повелись на хорошие отзывы, но хорошего мало.
Из плюсов отмечу разве что еду и территорию. По еде вполне разнообразно и достаточно аппетитно. А территория зелёная, красивая, каждое деревце и кустик ежедневно поливают. На этом плюсы заканчиваются.
А теперь к минусам! Их достаточно.
Расположение отеля. Тут в целом нейтрально. До моря минут 7-8 пешком, но НЕ ДО СВОЕГО ПЛЯЖА!
Пляж. Самое большое расстройство. Он очень далеко. Минут 20-25 пешком. А если ехать на трансфере от отеля, то туда не всегда даже залезть могли. Куча людей, а маршрутка мест на 15. Руководство так ничего с этим и не сделала, хотя и мы и другие жаловались. Отсюда вытекает следующий пункт.
Персонал. Не считая поваров и официантов больше никто Вам не покажется действительно радушным и искренним. Ресепшн - ужасно. Бар-50/50, в зависимости кто работает. Аниматоры - тоже спорные. Есть приятные, а есть не очень.
Такси из отеля даже не думайте брать. В 2 раза точно переплатите.
Номера и уборка. Номера старые, побитые. Уборка тоже никакая. Такое чувство, что просто застилали постель, складывали полотенца и занавешивали шторы. 2 раза номер меняли, а некоторые и больше.
Бассейн. Куча народу, волосы, грязь. Вода не охлаждается и под вечер просто парное молоко. Лежаков на всех не хватает.
Wi-fi. Про него забудьте, проще сразу местную симку купить, чем сидеть и мучаться и пересылать фото родным по 5 раз.
В общем и целом отель точно не стоит своих денег. Лучше выбрать другой вариант.
Из плюсов отмечу разве что еду и территорию. По еде вполне разнообразно и достаточно аппетитно. А территория зелёная, красивая, каждое деревце и кустик ежедневно поливают. На этом плюсы заканчиваются.
А теперь к минусам! Их достаточно.
Расположение отеля. Тут в целом нейтрально. До моря минут 7-8 пешком, но НЕ ДО СВОЕГО ПЛЯЖА!
Пляж. Самое большое расстройство. Он очень далеко. Минут 20-25 пешком. А если ехать на трансфере от отеля, то туда не всегда даже залезть могли. Куча людей, а маршрутка мест на 15. Руководство так ничего с этим и не сделала, хотя и мы и другие жаловались. Отсюда вытекает следующий пункт.
Персонал. Не считая поваров и официантов больше никто Вам не покажется действительно радушным и искренним. Ресепшн - ужасно. Бар-50/50, в зависимости кто работает. Аниматоры - тоже спорные. Есть приятные, а есть не очень.
Такси из отеля даже не думайте брать. В 2 раза точно переплатите.
Номера и уборка. Номера старые, побитые. Уборка тоже никакая. Такое чувство, что просто застилали постель, складывали полотенца и занавешивали шторы. 2 раза номер меняли, а некоторые и больше.
Бассейн. Куча народу, волосы, грязь. Вода не охлаждается и под вечер просто парное молоко. Лежаков на всех не хватает.
Wi-fi. Про него забудьте, проще сразу местную симку купить, чем сидеть и мучаться и пересылать фото родным по 5 раз.
В общем и целом отель точно не стоит своих денег. Лучше выбрать другой вариант.
Нравится
Вам нравится
• 7
Отель полностью разочаровал! Мы, как и многие, повелись на высокий рейтинг, но он очень обманчив. Итак, по пунктам. 1. Расположение отеля. 2 береговая линия. Если бы пляж был рядом, то минут 7-8 пешком, а так смотри далее.
… Еще ▾
Отель полностью разочаровал! Мы, как и многие, повелись на высокий рейтинг, но он очень обманчив. Итак, по пунктам.
1. Расположение отеля. 2 береговая линия. Если бы пляж был рядом, то минут 7-8 пешком, а так смотри далее. К главной улице идти минут 12.
2. Территория. Отель не очень большой по меркам Египта. Территория зелёная и ухоженная.
3. Внешний вид. Сразу "качество" выдаёт никакущий ресепшен. Даже названия "reception" нету, часов нету, просто стойка. Музыка убивает жаление на отдых. Хочется заказывать панихиду. Сам отель издалека нормально выглядит, но внутри видно, что всё далеко не первой свежести.
4. Заселение. Отдали свои паспорта и сидели где-то час. На нас даже никто внимания не обращал. Подошел, спросил "сколько ждать". Сказали, у нас заселение в 14.00 (а на часах было 7.00), но если получится, то будет быстрее. А то что приехали голодные и уставшие -никого не волнует. Дали только(и то после звонка) на баре воды попить. А браслеты специально дают после завтрака, чтобы ты с обеда только начал свой all. Благо в течение 2х часов таки заселили. Но это не есть сервис.
5. Номера. Поменяли 2 номера. Не могу сказать, что они прямо ужасные, но везде косяки. В одном номере между ставнями у нас просто жили воробьи. Были не раз проблемы с водой. Кстати да, важно! ! ! ФЕНА в номерах НЕТ! Просили 2 раза принести, так и не дождались. Уборка номеров оставляет желать лучшего. В последний день нам вообще решили не убирать номер.
6. Персонал. В столовой приятные люди работают. И аниматоры отличные ребята, им спасибо за работу. Возле бассейна тоже хороший персонал, особенно приятный молодой парнишка (обычно возле детского бассейна работал). Остальные - дизлайк. Ресепшн - медленно и без желания. Бармены- смотря кто. Был один "вечно улыбающийся" часто психовать любил. Мало того, что мог чуть ли не швырять стаканы, так еще и еле работает.
7. Бассейн. Вроде он и не маленький. Но там столько людей, что просто ходишь по дну, т. к. плавать не удобно. Куча мусора, волос. Неприятно находится. А детский бассейн почти такой же по размеру, но почти всегда был пустой. Бар на бассейне. Тут тоже не очень. Много людей и один бармен. Можно было и минут 10 сидеть ждать заказ.
8. Еда. Единственный пункт без резкого негатива. Еды не очень прям много, но вполне хватает, разнообразно и вкусно, особенно много сладостей. Но за 11 дней приедается, т. к. изо дня в день, почти всё одно и то же. Фруктов не много. По напиткам всё окей. Как и везде дешёвый местный алкоголь, но большего и не ждали. Зато фанта и кола оригинальные. (фото сладостей ниже)
9. Пляж. ЭТО ВАЖНО ПРОЧИТАТЬ. Пишу как было. Первые наши 2 дня был пляж в минутах 8 ходьбы. Берешь талон на ресепшене и топаешь. Пляж маленький, на несколько отелей! Можно было прийти и остаться без лежака. Море - места мало, человек на человеке, особо не поплаваешь, отвратительно. Поэтому лежали на своём пляже, а плавать ходили на другой. На 3ий день выяснилось, что пляж другой. По итогу, если идти пешком, то это занимает минут 20, кто помедленнее -25! ! ! По жаре - такое себе удовольствие. Был трансфер, но они вообще офигели. Мало того, что первый был в 9.30, так ещё это маленькая маршрутка, на человек 12. На все ранние и послеобеденные сеансы люди просто не влазили (фото реальной людей, которые не влезли в маршрутку в разные дни прикрепил). Мы ходили ругаться, но ни к чему это не привело. Отношение свинское. Кстати, после обеда, если ты не влазишь в маршрутку на 15.00(она первая), то уже и смысла особо ехать нет, т. к. последняя с пляжа в 5 часов. А они ходят раз в час после обеда. Вот и остаётся два варианта. Либо своими ножками по жарище, либо стоя или через ругань(если повезет) в маршрутке. Фото второго пляжа прикрепил. Сам пляж был обычный, но небольшой и вход в воду по ступенькам, забежать в море не получится.
10. Общее впечатление. В отеле много местных, так что всё для них. Очень часто арабская музыка, ну реально надоели эти мотивы. Так же и персонал видно как к ним лучше относится. Ехали на море, а по итогу максимально неудобно с морем вышло. Отель ну вообще не на свой рейтинг. Будь тут 2-3 звезды и цена на процентов 40 меньше, тогда терпимо, а так вообще не рекомендую. Не ведитесь, пожалуйста на отзывы. Всех, кого мы встречали там русскоговорящих, одного мнения примерно об отеле. НИ один человек не похвалил этот отель, все недовольны. Некоторые даже переселялись в другие отели. ВОЗДЕРЖИТЕСЬ ОТ ПОСЕЩЕНИЯ ДАННОГО МЕСТА!
1. Расположение отеля. 2 береговая линия. Если бы пляж был рядом, то минут 7-8 пешком, а так смотри далее. К главной улице идти минут 12.
2. Территория. Отель не очень большой по меркам Египта. Территория зелёная и ухоженная.
3. Внешний вид. Сразу "качество" выдаёт никакущий ресепшен. Даже названия "reception" нету, часов нету, просто стойка. Музыка убивает жаление на отдых. Хочется заказывать панихиду. Сам отель издалека нормально выглядит, но внутри видно, что всё далеко не первой свежести.
4. Заселение. Отдали свои паспорта и сидели где-то час. На нас даже никто внимания не обращал. Подошел, спросил "сколько ждать". Сказали, у нас заселение в 14.00 (а на часах было 7.00), но если получится, то будет быстрее. А то что приехали голодные и уставшие -никого не волнует. Дали только(и то после звонка) на баре воды попить. А браслеты специально дают после завтрака, чтобы ты с обеда только начал свой all. Благо в течение 2х часов таки заселили. Но это не есть сервис.
5. Номера. Поменяли 2 номера. Не могу сказать, что они прямо ужасные, но везде косяки. В одном номере между ставнями у нас просто жили воробьи. Были не раз проблемы с водой. Кстати да, важно! ! ! ФЕНА в номерах НЕТ! Просили 2 раза принести, так и не дождались. Уборка номеров оставляет желать лучшего. В последний день нам вообще решили не убирать номер.
6. Персонал. В столовой приятные люди работают. И аниматоры отличные ребята, им спасибо за работу. Возле бассейна тоже хороший персонал, особенно приятный молодой парнишка (обычно возле детского бассейна работал). Остальные - дизлайк. Ресепшн - медленно и без желания. Бармены- смотря кто. Был один "вечно улыбающийся" часто психовать любил. Мало того, что мог чуть ли не швырять стаканы, так еще и еле работает.
7. Бассейн. Вроде он и не маленький. Но там столько людей, что просто ходишь по дну, т. к. плавать не удобно. Куча мусора, волос. Неприятно находится. А детский бассейн почти такой же по размеру, но почти всегда был пустой. Бар на бассейне. Тут тоже не очень. Много людей и один бармен. Можно было и минут 10 сидеть ждать заказ.
8. Еда. Единственный пункт без резкого негатива. Еды не очень прям много, но вполне хватает, разнообразно и вкусно, особенно много сладостей. Но за 11 дней приедается, т. к. изо дня в день, почти всё одно и то же. Фруктов не много. По напиткам всё окей. Как и везде дешёвый местный алкоголь, но большего и не ждали. Зато фанта и кола оригинальные. (фото сладостей ниже)
9. Пляж. ЭТО ВАЖНО ПРОЧИТАТЬ. Пишу как было. Первые наши 2 дня был пляж в минутах 8 ходьбы. Берешь талон на ресепшене и топаешь. Пляж маленький, на несколько отелей! Можно было прийти и остаться без лежака. Море - места мало, человек на человеке, особо не поплаваешь, отвратительно. Поэтому лежали на своём пляже, а плавать ходили на другой. На 3ий день выяснилось, что пляж другой. По итогу, если идти пешком, то это занимает минут 20, кто помедленнее -25! ! ! По жаре - такое себе удовольствие. Был трансфер, но они вообще офигели. Мало того, что первый был в 9.30, так ещё это маленькая маршрутка, на человек 12. На все ранние и послеобеденные сеансы люди просто не влазили (фото реальной людей, которые не влезли в маршрутку в разные дни прикрепил). Мы ходили ругаться, но ни к чему это не привело. Отношение свинское. Кстати, после обеда, если ты не влазишь в маршрутку на 15.00(она первая), то уже и смысла особо ехать нет, т. к. последняя с пляжа в 5 часов. А они ходят раз в час после обеда. Вот и остаётся два варианта. Либо своими ножками по жарище, либо стоя или через ругань(если повезет) в маршрутке. Фото второго пляжа прикрепил. Сам пляж был обычный, но небольшой и вход в воду по ступенькам, забежать в море не получится.
10. Общее впечатление. В отеле много местных, так что всё для них. Очень часто арабская музыка, ну реально надоели эти мотивы. Так же и персонал видно как к ним лучше относится. Ехали на море, а по итогу максимально неудобно с морем вышло. Отель ну вообще не на свой рейтинг. Будь тут 2-3 звезды и цена на процентов 40 меньше, тогда терпимо, а так вообще не рекомендую. Не ведитесь, пожалуйста на отзывы. Всех, кого мы встречали там русскоговорящих, одного мнения примерно об отеле. НИ один человек не похвалил этот отель, все недовольны. Некоторые даже переселялись в другие отели. ВОЗДЕРЖИТЕСЬ ОТ ПОСЕЩЕНИЯ ДАННОГО МЕСТА!
Нравится
Вам нравится
• 13
Красива затишна територія, такого саду не бачили ніде на набережній в готелях першої лінії. Розташований на горі, від аеропорту один з найближчих. Персонал дуже привітний, територія вичищена до блиску.
… Еще ▾
Красива затишна територія, такого саду не бачили ніде на набережній в готелях першої лінії. Розташований на горі, від аеропорту один з найближчих. Персонал дуже привітний, територія вичищена до блиску. Прикольні аніматори, запрошують, але не нав'язуються.
Ресторан вразив вибором страв, десерти, фрукти щодня і багато )) Шеф повар Мохаммед Мустафа дуже старається, постійно в залі, приділяє увагу гостям.
Займали два номера, претензій немає, прибирали гарно щодня, пляшка води щодня на номер.
В номерах немає фену і вай-фай практично відсутній.
До ближнього пляжу йти хвилин 10, він маленький, але плавати чи гуляти можна і на сусідніх. Вхід в воду розчищений, але щоб дійти до рибок потрібне взуття. До дальнього пляжу курсує автобус від готелю і назад, там повністю закрита бухта, рибок практично нема, але він більший.
Нам сподобалось в готелі Солімар, рекомендуємо, як дуже якісну четвірку.
Ресторан вразив вибором страв, десерти, фрукти щодня і багато )) Шеф повар Мохаммед Мустафа дуже старається, постійно в залі, приділяє увагу гостям.
Займали два номера, претензій немає, прибирали гарно щодня, пляшка води щодня на номер.
В номерах немає фену і вай-фай практично відсутній.
До ближнього пляжу йти хвилин 10, він маленький, але плавати чи гуляти можна і на сусідніх. Вхід в воду розчищений, але щоб дійти до рибок потрібне взуття. До дальнього пляжу курсує автобус від готелю і назад, там повністю закрита бухта, рибок практично нема, але він більший.
Нам сподобалось в готелі Солімар, рекомендуємо, як дуже якісну четвірку.
Нравится
Вам нравится
• 2
Отзыв объективно: единственный плюс отеля питание - вкусно, сытно, разнообразно - были перепела, кальмары, рыба, говядина, курица, бургеры. Сам отель маленький, территория ухоженная и зелёная.
… Еще ▾
Отзыв объективно: единственный плюс отеля питание - вкусно, сытно, разнообразно - были перепела, кальмары, рыба, говядина, курица, бургеры.
Сам отель маленький, территория ухоженная и зелёная. Один бассейн без подогрева.
Номера старые, но все в рабочем состоянии, периодически в ванной комнате присутствовал запах канализации. Фена нет.
Есть анимация, кому интересно.
Пляж - 5 мин. ходьбы от отеля, очень, очень маленький, лежаки плотно стоят друг к другу, много людей, напитки платные, т. к. отель арендует этот пляж у др. отеля. Риф хороший, рыбок много, плавный песчаный заход.
Сам отель маленький, территория ухоженная и зелёная. Один бассейн без подогрева.
Номера старые, но все в рабочем состоянии, периодически в ванной комнате присутствовал запах канализации. Фена нет.
Есть анимация, кому интересно.
Пляж - 5 мин. ходьбы от отеля, очень, очень маленький, лежаки плотно стоят друг к другу, много людей, напитки платные, т. к. отель арендует этот пляж у др. отеля. Риф хороший, рыбок много, плавный песчаный заход.
Нравится
Вам нравится
• 1
Поехали по рекомендации турагентства. Хорошая четверка, питание прекрасное, персонал вышколен, не во всех 5* такой. Шеф-повар Мохаммед Мустафа просто супер, постоянно в зале, новеньким помогает сориентироваться, интересуется как еда! ! ! Аниматоры супер: Анюта, Рамах, Зизо, Джонни - умнички, танцуют, развлекают, веселят.
… Еще ▾
Поехали по рекомендации турагентства. Хорошая четверка, питание прекрасное, персонал вышколен, не во всех 5* такой. Шеф-повар Мохаммед Мустафа просто супер, постоянно в зале, новеньким помогает сориентироваться, интересуется как еда! ! ! Аниматоры супер: Анюта, Рамах, Зизо, Джонни - умнички, танцуют, развлекают, веселят. Номер уставший, но со свежей покраской, уборка норм, смена полотенец и белья тоже. На пляж лучше ездить на отельном автобусе, там только постояльцы этого отеля. 7 минут пешком до Наама Бэй, гуляли каждый день. Да, отель с маленькой территорией, но очень уютный, тихий и с великолепным озеленением.
Нравится
Вам нравится
• 3
Пишу отзыв впервые. Почему? Потому что тураператоры не говорят всей правды, когда предлагаю отель. Мне предложили этот отель как первую линию. Перед выбором посмотрела фото, понравилось, комменты не читала.
… Еще ▾
Пишу отзыв впервые. Почему? Потому что тураператоры не говорят всей правды, когда предлагаю отель. Мне предложили этот отель как первую линию. Перед выбором посмотрела фото, понравилось, комменты не читала. Прилетели. Оказалось, вторая линия, собственного пляжа нету. На ресепшене говорят, что пляжа два. На первый возят автобусом, но пляжем это назвать сложно. Общественный, грязный да и в придачу это заливчик, в котором стоят батискафы. Второй пляж маленький, лежаки стоят плотным рядом, один возле другого, матрасы ужасные, да и еще талончиков не дают. На ресепшене нужно постоянно ругаться и клянчить туда допуск. За шесть дней отдыха талончик дали всего дважды. Единственно, что понравилось - это территория самого отеля, компактный, все сосредоточенно вокруг бассейна. Еда неплохая, в блюдах не было большого количества специй. Всем хватало, в какое время не придешь в ресторан. Анимация тоже молодцы, особой спасибо Вике. Будьте осторожны при выборе этого отеля.
Нравится
Вам нравится
• 16
Выбирали этот отель потому что близко до моря, пешком 7 минут и рядом город где можно вечером прогуляться. Красиый риф, с разнообразной морской фауной. Заселение прошло отлично, очень быстро, мы приехали и нас сразу заселили, на обед мы не попали.
… Еще ▾
Выбирали этот отель потому что близко до моря, пешком 7 минут и рядом город где можно вечером прогуляться. Красиый риф, с разнообразной морской фауной. Заселение прошло отлично, очень быстро, мы приехали и нас сразу заселили, на обед мы не попали. В номере был бойлер, постоянно горячая вода, удобные кровати, хорошие матрацы, самое необходимое было в норме. Мы хоть были и вперывые, но довольными мы остались.
Нравится
Вам нравится
Прочитав предыдущие отзывы, меня сомневаются по поводу его объективности. Уж слишком все прекрасно там описано. Побывав лично в этом отеле, поняла, что отзывы больше похожи на заказные.
… Еще ▾
Прочитав предыдущие отзывы, меня сомневаются по поводу его объективности. Уж слишком все прекрасно там описано. Побывав лично в этом отеле, поняла, что отзывы больше похожи на заказные. Итак, мое впечатление отеля SOLYMAR NAAMA BAY 4*
Начну с самого неприятного инцидента, произошедшего за день до окончания отпуска. В номере украли деньги из сумки (100$), которые я оставляла на протяжении всего отдыха в одном и том же месте, проверяя наличие после каждого покидания номера. А в последний день, когда планировали пойти в Старый город, чтобы приобрести себе что-нибудь и подарки родственникам их не обнаружила. После сообщения на рецепцию в номере сделали цирк из 5 человек персонала, доказывающих, что уборщик их не брал, а ключа больше ни у кого нет и искали под картинами, зеркалом, телевизором. Они обвиняли меня в том, что деньги не в сейфе!
Самое главное, что сейф не был исправным и с первого дня для установки кода мы поняли, что с ним что-то не так.
Вызвать туристическую полицию отказали, написать заявление на начальника гостиницы тоже не разрешили. Проведя 2 часа. на рецепции все шли мимо меня, и никто не хотел даже говорить. После того как связалась с гидом, разочаровалась окончательно. Наш гостиничный гид Валид даже не пытался решить нашу проблему, он хамил и сбивал телефонные звонки.
РАБОТНИКИ РЕЦЕПЦИИ, МЕНЕДЖЕР ПО ОХРАНЕ, ГОД, УБОРЩИК –как писали ниже в отзыве ВСЕМ ВАМ ГОРЕТЬ В АДЕ. Вам улыбаются в глаза, но никто не собирается решить вашу проблему.
Коротко об отеле
Заселение. Номер дали на первом этаже с не закрывавшимся балконом, заходи кто хочет, с видом в кусты. За доплату 20$ переселили в другой стандарт номер с видом на бассейн и край моря. Комната была чистая, на первый взгляд все было исправно – это и порадовало.
Кондиционер оставляли включенным в течение дня и сна, поскольку солнечная сторона и дышать без кондиционера в номере было нечем. Шампуня, кондиционера для волос как такового в номере не предусмотрено, гель для душа залили только один раз при заселении. Но не приходилось ходить и просить, потому что привезли все с собой.
Фена для волос НЕТ ни в одном номере, пришлось занимать у девушек, живших по соседству, поскольку на рецепции ответ был: сушка для волос относится к личным вещам, поэтому ее нужно было привезти с собой.
Утюги по требованию не давали, только за отдельную плату сдавать вещи для стирки и утюжка (но эту информацию мы знали, поскольку в отелях Шарма не впервые, дорожную утюг берем с собой. )
Весь СЕРВИС номера – 1.5 литра воды в день!! ! И это в 4* номера не убирается.
Wi-Fi ловит плохо, поэтому люди по вечерам сидят на рецепции и на бассейне с надеждой поймать немного интернета.
Лучше прямо в аэропорту купить семерку и не возиться по этому поводу.
Бассейн один. Разделенный для детей (50см) и для взрослых, но из-за бара в бассейне доступа к нему практически не было. Ходили только поглядеть, ни разу не плавали. Зачем, если такое море рядом?
2. Питание. Кофе, выпечка, фрукты многое другое. В принципе – нормально. Как много салатов, мяса много. Без местных специй. Все съедобно для нашего человека. Было много мяса в разных его проявлениях, из морепродуктов только рыба и кальмары. С питанием здесь все хорошо. Единственное, что заслуживает высокой оценки.
3. Море и пляж. Отель большой. Пляжа нет (хотя он рассчитан для двух отелей). Также многие местные жители приходят на метр квадратный этого пляжа. И вот тот момент, который тоже не из самых приятных, я прекрасно отношусь ко всем людям независимо от расы и национальности, но тут это был какой-то ужас.
Арабов здесь было 75% от всех отдыхающих и в большинстве это шумные и наглые люди.
4. Территория чистая, убирается постоянно.
5. Анимация самая обычная: для детей минут 20 дискотеки, для взрослых там тоже ничего особенного, в общем нормально, как везде.
6. Выселение. По стандарту в 11:55 уже стучат и врываются, чтобы вывезти вещи.
Браслет срезают сразу, хотя этот день тоже входит в оплаченную путевку, но ты не имеешь права поесть, попить воды, сходить на пляж. Все за отдельную плату. 8 ч на рецепции мониторить, чтобы чемоданы не украли.
Начну с самого неприятного инцидента, произошедшего за день до окончания отпуска. В номере украли деньги из сумки (100$), которые я оставляла на протяжении всего отдыха в одном и том же месте, проверяя наличие после каждого покидания номера. А в последний день, когда планировали пойти в Старый город, чтобы приобрести себе что-нибудь и подарки родственникам их не обнаружила. После сообщения на рецепцию в номере сделали цирк из 5 человек персонала, доказывающих, что уборщик их не брал, а ключа больше ни у кого нет и искали под картинами, зеркалом, телевизором. Они обвиняли меня в том, что деньги не в сейфе!
Самое главное, что сейф не был исправным и с первого дня для установки кода мы поняли, что с ним что-то не так.
Вызвать туристическую полицию отказали, написать заявление на начальника гостиницы тоже не разрешили. Проведя 2 часа. на рецепции все шли мимо меня, и никто не хотел даже говорить. После того как связалась с гидом, разочаровалась окончательно. Наш гостиничный гид Валид даже не пытался решить нашу проблему, он хамил и сбивал телефонные звонки.
РАБОТНИКИ РЕЦЕПЦИИ, МЕНЕДЖЕР ПО ОХРАНЕ, ГОД, УБОРЩИК –как писали ниже в отзыве ВСЕМ ВАМ ГОРЕТЬ В АДЕ. Вам улыбаются в глаза, но никто не собирается решить вашу проблему.
Коротко об отеле
Заселение. Номер дали на первом этаже с не закрывавшимся балконом, заходи кто хочет, с видом в кусты. За доплату 20$ переселили в другой стандарт номер с видом на бассейн и край моря. Комната была чистая, на первый взгляд все было исправно – это и порадовало.
Кондиционер оставляли включенным в течение дня и сна, поскольку солнечная сторона и дышать без кондиционера в номере было нечем. Шампуня, кондиционера для волос как такового в номере не предусмотрено, гель для душа залили только один раз при заселении. Но не приходилось ходить и просить, потому что привезли все с собой.
Фена для волос НЕТ ни в одном номере, пришлось занимать у девушек, живших по соседству, поскольку на рецепции ответ был: сушка для волос относится к личным вещам, поэтому ее нужно было привезти с собой.
Утюги по требованию не давали, только за отдельную плату сдавать вещи для стирки и утюжка (но эту информацию мы знали, поскольку в отелях Шарма не впервые, дорожную утюг берем с собой. )
Весь СЕРВИС номера – 1.5 литра воды в день!! ! И это в 4* номера не убирается.
Wi-Fi ловит плохо, поэтому люди по вечерам сидят на рецепции и на бассейне с надеждой поймать немного интернета.
Лучше прямо в аэропорту купить семерку и не возиться по этому поводу.
Бассейн один. Разделенный для детей (50см) и для взрослых, но из-за бара в бассейне доступа к нему практически не было. Ходили только поглядеть, ни разу не плавали. Зачем, если такое море рядом?
2. Питание. Кофе, выпечка, фрукты многое другое. В принципе – нормально. Как много салатов, мяса много. Без местных специй. Все съедобно для нашего человека. Было много мяса в разных его проявлениях, из морепродуктов только рыба и кальмары. С питанием здесь все хорошо. Единственное, что заслуживает высокой оценки.
3. Море и пляж. Отель большой. Пляжа нет (хотя он рассчитан для двух отелей). Также многие местные жители приходят на метр квадратный этого пляжа. И вот тот момент, который тоже не из самых приятных, я прекрасно отношусь ко всем людям независимо от расы и национальности, но тут это был какой-то ужас.
Арабов здесь было 75% от всех отдыхающих и в большинстве это шумные и наглые люди.
4. Территория чистая, убирается постоянно.
5. Анимация самая обычная: для детей минут 20 дискотеки, для взрослых там тоже ничего особенного, в общем нормально, как везде.
6. Выселение. По стандарту в 11:55 уже стучат и врываются, чтобы вывезти вещи.
Браслет срезают сразу, хотя этот день тоже входит в оплаченную путевку, но ты не имеешь права поесть, попить воды, сходить на пляж. Все за отдельную плату. 8 ч на рецепции мониторить, чтобы чемоданы не украли.
Нравится
Вам нравится
• 41
Хотел бы поделится отзывом, заселение было хорошее, а выселение просто ужасное, люди показали себя с другой стороны. Отель этот нам посоветовали, но больше мы туда не поедем.
… Еще ▾
Хотел бы поделится отзывом, заселение было хорошее, а выселение просто ужасное, люди показали себя с другой стороны. Отель этот нам посоветовали, но больше мы туда не поедем. С питанием и обслуживанием все было хорошо, до момента выселения. Нас не предупредили, что в 12 часов нужно убрать вещи из номера, хотя мы их собрали и поставили чемоданы в номере, при входе. Нам сказали, что нужно доплатить и продлить номер, потому что там находились наши вещи, но я ничего не доплачивал, скандалил с ними. Если все таки говорить об отеле, то территория понравилась, анимация нам не интересна, мы за ней не следили. Магазины, кафе, рынки были не далеко. Один поступок меняет все, больше в этот отель не поеду.
Нравится
Вам нравится
• 30
Показать ещё »
