Отличное море, но ужасный отель

Написано: 22 ноября 2021
Время поездки: 17 — 24 ноября 2021
Оценка отеля:
4.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Отель был выбран не читая отзывов исходя из того что первая линия и шикарный риф, что было в приоритете, я человек не привередливый.
Кака оказалось отзывы все же надо читать обязательно)
Из плюсов отеля- близость к морю, шикарный богатый риф, идеально для снорклинга, в принципе неплохое питание хотя и не вау, была рыба, кальмары, иногда креветки, курица, за говядиной надо было охотится, но в принципе норм.
Из минусов - как бы все остальное.
Изначально все было построено с размахом, охотно верю что лет 8-10 назад это был крутой отель, оправдывающий свое громкое звание.
Но сейчас увы все приходит в ужасный упадок, отваливающиеся дверные ручки, шатающиеся розетки, в душевую только в тапках, вот противно прям босиком.
Телевизоры странно что не черно-белые, но одни из первых моделей.
В номере за неделю НИ РАЗУ не убирали, даже мусор не выносили что уж там.

Поселение было каким то диким, мы должны были бежать (именно бежать) за человеком который повел заселять толпу народу и каждого заводил в номер, и то очень быстро, завел и убежал пока не опомнились) чемоданы сказали потом принесут, в итоге пришлось тащить самой, не хотелось пол дня ждать.
С питанием отдельная история, столов не хватает, персонал как сонные мухи, так мало того есть куча свободных столов, а людей держат по полчаса в очереди что вообще в голове не укладывается, за столовыми приборами надо еще поохотится) прием пищи превращается в настоящее испытание в итоге.
Развлекательной программы нет от слова совсем! Я не видела ни одного концерта, тупо орет музыка из колонки возле бара, бар тоже отдельная история, бармены с таким выражением лица вроде они шахтеры, а не бармены, персонал, не весь конечно, но в столовых и барах то точно хамоватый и вечно недовольный, в баре такое дерьмище наливают редкостное, и то в малюсенькие стограммовые стаканчики все наливается даже если ето фанта например.
Такой дичи я еще не встречала! Это не 5*, а 3* и то благодаря рифу и первой линии.
Лежаки тяжеленные деревянные ушатанные, матрасы порванные, и то лежаков мало, если ты его не занял в 6, то в 7 ты будешь лежать на песочке уже.
Больше у меня нет желания вернуться в этот отель. Но сам район мне нравится, риф повторюсь потрясающий.
Комментарии (4) оставить комментарий
аватар mamosujev
mamosujev

Был там с 25.12.19 по 31.12.19 все так и есть единстнвенное преимущество, это очень красивый риф.

Чт, 09 янв 2020, 11:22
аватар mamosujev
mamosujev

Был там с 25.12.19 по 31.12.19 все так и есть единстнвенное преимущество, это очень красивый риф.

Чт, 09 янв 2020, 13:22
аватар gr.sharmplaza
gr.sharmplaza

Dear Guest,
Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion.
I do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required.
In the meantime, I’d like to thank you for bringing these issues to our attention to allow us to further improve our customer experience
Kind regards,
Hotel Manager
Sukru Ates
Sharm Plaza & Sharm Resort

Пн, 02 мар 2020, 15:27
аватар gr.sharmplaza
gr.sharmplaza

Dear Guest,
Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion.
I do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required.
In the meantime, I’d like to thank you for bringing these issues to our attention to allow us to further improve our customer experience
Kind regards,
Hotel Manager
Sukru Ates
Sharm Plaza & Sharm Resort

Пн, 02 мар 2020, 17:27
аватар