Коронакризис, несомненно, повлиял на уровень обслуживания даже в таких хороших отельных цепочках как Новотель. Гостиница была выбрана из-за своего отличного расположения относительно подъёмников, от лыжной комнаты буквально сто метров пешком. При бронировании через Букинг отель косякнул и снял на пару тысяч рублей больше положенного. За это неудобство нам выдали два ски-пасса на два дня катания каждый, что нас вполне устроило. Переплату вернули на счёт через две недели, за что отелю респект и уважуха.
Номер просторный, отлично обставлен, фен, чайник, холодильник, набор банной косметики, великолепные широкие кровати. Смешной узенький балкончик, летом им, возможно, и можно воспользоваться, но зимой он завален снегом, смысла в нём нет никакого. Кран в ванной комнате дышал на ладан, лейка душа тоже протекала. Мне сложно поверить, что горничные этого не замечали при уборке, но никаких действий не предпринималось, пока мы сами не вызвали отельного мастера и он не починил сантехнику.
Завтраки очень хорошие, есть кашки и смузи, мюсли и красная рыба, яичница на любой вкус, разве что игристое с утра не наливают))). В общем и целом, мне отель понравился. Если туда ещё СПА добавить, будет вообще предел мечтаний.