Ужасная гостиница.

Ужасная гостиница. Сотрудники ленивые и грубые, сервис советский. Они не могли найти нашу бронь, хотя мы им предоставили их собственное подтверждение бронирования. Номер - кошмар. Крошечный, ободранный, потрепанный номер с краской на стенах. Очень дорогой для провинции - 3000 рублей (GBP 70, EUR 65, USD 110). Сломанные электрические провода висят из разбитой стены над головой. Номер грязный со слоями пыли. Ванна была отвратительно грязной, с серыми грязными разводами. Шланг в душе был поломан, вода каплями цедится. Горячая вода по часам. Нет фена в номере. Нет крана с питьевой водой. Холодильник не работал. Лифт сломался, мы застряли в нем, и звонок вызова не работал. Пришлось стучать в дверь лифта чтобы кто нибудь услышал. Один из нас поранил палец барабаня по двери. Мы сидели в этом крошечном лифте более часа, было очень жарко, кислород на исходе, света не было, и персонал отеля не только не спросили нас, как мы, но сказали, что мы только застряли там всего на 10 минут и это "временное неудобства", и отказались поменять номер с 9-го этажа на нижний этаж, чтобы не пользоваться лифтом. Когда мы указали, что сломанный лифт, сломанной звонок вызова, и что тот факт что люди могли бы задохнуться не временное неудобоство, а опасная для жизни и здоровья ситуация, они пожали плечами сказав, что это не их вина, и они ничего не могут сделать. Я указала на то, что мы могли бы быть на пути в аэропорт и опаздали бы на наш рейс, но они дали понять, что им все равно. Отель расположен рядом с огромным рынком, поэтому каждое утро с 7 утра вокруг шум от торговцев и воздвигания палаток. Гостиница не предлагает информацию о дополнительных услугах, таких как Интернет или завтрак, вы должны по телефону звонить и все узнавать. Больше никогда в эту гостиницу не вернемся. Худшая гостиница из нашего опыта.