El Mouradi Djerba Menzel 4*– Отзывы

15
Оценка 5.410
на основе
15 отзывов
№10 в рейтинге отелей Джербы
5.7 Номер
5.6 Сервис
5.3 Чистота
6.0 Питание
6.8 Инфраструктура
Отель построен у самого моря, посреди парка в 33 гектара. Отель подходит для семейного отдыха с детьми, а также для молодежного активного отдыха.Подробнее →
аватар zakharova1975
 •  ездил(а) 8 лет назад
Оценка 2.0
Отдыхала в этом отеле с 7 по 17 июля. По документам мой номер должен был быть в бунгало. Заранее сложив в подарочный пакет бутылку русской водки и коробку конфет, пошла к администратору. … Еще ▾ Отдыхала в этом отеле с 7 по 17 июля.
По документам мой номер должен был быть в бунгало. Заранее сложив в подарочный пакет бутылку русской водки и коробку конфет, пошла к администратору. Презент забрали, уточнив, где я хотела бы жить. Без всяких проблем выдали ключи от номера в основном здании, на первом этаже. Предварительно я читала отзывы о том, какие ужасные номера в бунгало, поэтому была настроена исключительно на основное здание. И действительно, впоследствии не раз слышала от отдыхающих туристов отрицательные отзывы о состоянии этих номеров. Бывало, что люди, кто со скандалом, кто за деньги ( от 10 до 35 $) требовали замену. Но получить нужный номер оказалось еще половиной дела. Когда я зашла, сразу почувствовала запах сырости. Такое впечатление, что его не проветривали очень долгое время. С этой проблемой я разобралась, когда открыла балкон и включила кондиционер. Примерно через сутки запах выветрился. Зайдя в ванную комнату, сразу же возникло желание помыть раковину, сиденье унитаза и саму ванну. С помощью подручных средств помыла. Следующей проблемой был сейф, который не работал. 3 раза я ходила на ресепшен, чтобы мне помогли решить этот вопрос. Решили только на следующее утро путем замены сейфа. Телефон в номере работал только на входящие звонки, пульта от телевизора не было. Честно говоря, мне уже надоело без конца обращаться к администратору, поэтому эти моменты я уже пропустила. Такие же проблемы ( неработающий сейф, плохо отмытая ванная комната, отсутствие пульта, ненастроенные русские каналы, неработающий телефон, неработающий кондиционер) как оказалось впоследствии были у многих туристов. Кстати, администратор Мухамед хорошо понимает и говорит по-русски, когда это ему нужно! Когда он не видит в этом необходимости, он сразу заявляет, что ничего не понимает. Мой балкон на первом этаже был без ограждения, т. е есть площадка балкона со столом и стульями, а ограждения нет. В первое время это как-то напрягало, потому что по ночам хотелось спать не с включенным кондиционером, а при открытой балконной двери. Впоследствии я уже привыкла и не испытывала особого дискомфорта. Уборка номера проводилась ежедневно и очень плохо. И качество совершенно не зависело от того, оставляешь ли деньги или нет. Однажды уборщик сказал, что у них очень много работы, и они не успевают. Систематически забывали докладывать мыло, гели для душа, шампуни и питьевую воду. Приходилось ходить, вылавливать горничную, чтобы все это у нее взять.

Относительно кондиционера.

По всей видимости, его чистят очень редко. Примерно через 7 дней пребывания в отеле у меня начался кашель. Уже прибыв домой оказалось, что это пневмония, которую я сейчас усиленно лечу.

По поводу питания.

В первые 3 дня еще можно было без особых усилий найти свободный, чистый стол и взять чистые тарелки. Очереди за некоторыми блюдами уже были, но их можно было быстро отстоять. Спустя 3 дня начался полный хаос. Ни свободных столов, ни приборов, ни тарелок. Огромные очереди за едой. Однажды видела как 2 молодых парня, схватив одну и ту же тарелку кидали жребий, чтобы определить, кому в итоге она достанется. Когда я приходила не к самому началу завтрака-обеда-ужина, то находила свободный стол, собирала всю грязную посуду, ставила ее на соседний стол, перестилала скатерть, искала приборы, салфетки, бокалы, отстаивала очередь за тарелками, потом за едой и только потом можно было наконец-то сесть и поесть. Поэтому в идеале лучше приходить к началу завтрака-обеда-ужина.

По поводу бассейнов.

Бассейнов несколько, вода теплая, шезлонгов хватает.

По поводу моря

Море мелкое, вода чистая, но на дне местами много крупных камней, покрытых водорослями. Ходить по ним неприятно. Если пройти левее, то можно попасть на другой пляж. Его называют Лагуной. Этот пляж относится к отелю, который временно закрыт. Море в этом месте чистое, без водорослей и камней. Сам пляж очень красивый.

По поводу анимации.

Анимация очень хорошая! В течение всего дня ребята-аниматоры развлекают изо всех сил! Это и акваэробика в бассейне и на пляже, и утренняя гимнастика, и йога. Вечером проходят выступления приглашенных артистов. 1 раз был фейерверк. После 23 часов начинается дискотека. На дискотеке была 1 раз, впечатления не произвела.

Относительно расположения отеля

Когда выбирала отель, просила. чтобы можно было выйти за территорию и где-то погулять. Гулять за территорией негде. Степь да степь кругом и горы мусора.
аватар VerOK33
 •  ездил(а) 8 лет назад
Оценка 8.0
Всем привет. Ездили с 18 по 26 октября 2016 с мамой и дочкой в возрасте 1 год и 10 месяцев. Перелет долгий, 4 часа. С вылетами повезло, почти весь первый день прошел в отеле (а не в аэропортах-перелетах), последний день тоже до 6 вечера в отеле, так что получилось полных 9 дней)) Туда летели Норд Вайнд, из питания только бутерброд. … Еще ▾ Всем привет. Ездили с 18 по 26 октября 2016 с мамой и дочкой в возрасте 1 год и 10 месяцев. Перелет долгий, 4 часа. С вылетами повезло, почти весь первый день прошел в отеле (а не в аэропортах-перелетах), последний день тоже до 6 вечера в отеле, так что получилось полных 9 дней)) Туда летели Норд Вайнд, из питания только бутерброд. впервые такое встречаю. Еще я заказывала детское питание, оно было хорошее. Обратно летели Ай Флай, обслуживание очень хорошее, питание сосиска с макаронами (но это лучше, чем бутерброд), детское питание тоже заказывала, и оно тоже было хорошее.
С погодой очень повезло. У нас во Владимире было уже 0, а там в среднем +28 было, два дня даже +33-35, вода + 26, дождей не было.
Отель хороший, красиво, большая территория, народа 1200 человек, не смотря на "не сезон" отель почти полный. Но убираются только там, где основное скопление людей. Один парень-уборщик там катает с утра до вечера мусорный бак, от мусорки к мусорке, очень было его жаль, без остановки туда-сюда весь день по жаре, а у него, видимо, ДЦП, он уже еле-еле там ходил, бедняга((
Бассейны не чистят, к сожалению. Уборка в номере плохая. Номера убогонькие, требуют замены мебели, отель очень старый.
Море при отеле фиговенькое - либо камни, либо водоросли, мутная вода. Но зато в лагуне всё прекрасно, море прозрачное, водорослей и камней почти нет.
Аниматоры стараются, но в Турции программы были интереснее. Вечером детские танцы, дочка с удовольствие наблюдала и повторяла чуть-чуть. Есть мини-клуб для детей, где они могут поиграть и порисовать, а так же детская площадка, но все игрушки потрепанные уже и на площадке всё старое, а на качелях кататься невозможно, так как перетерлись веревки, персонал почему-то не желает заменить веревки на новые. Есть два детских бассейна - один с морской водой, второй пресный, глубина 0.5 м.
Медуза за весь отпуск встретилась только одна. Ну а водорослей у берегов Туниса, конечно, много.
Обслуживающий персонал очень приветливый, все улыбаются, стараются. Хоть и арабы, но от египтян отличаются очень сильно в лучшую сторону.
Очень много иностранцев (они, наверное, расстроены прибытию русских в этом году на остров...) - французы, англичане, немцы, швейцарцы, чехи, итальянцы, индусы и т. д. Анимация на французском, русский все там знают еще плохо. Детей в отеле много, а также много пожилых людей из Европы.
Питание прекрасное, мороженого много вкусного, из мяса баранина, индейка, кролик, курица, говядина, иногда рыба-тунец. Вкусные блинчики и пончики, выпечка, плов. К слову, заявлено три ресторана Аля-карт, мы не попали ни в один! На след. день после приезда пошли записываться в рестораны, менеджер нам предложил почему-то только марокканский ресторан и на 27 число, а нам 26 уезжать, якобы до 27 всё занято... Так что не удалось нам попасть...
Мама ездила на обзорную экскурсию по острову, смотреть там особо нечего, на рынке времени мало дается, примерно час-полтора. Дешевые сумки и рюкзаки из кожи осла.
Отдыхом, в общем, остались очень довольны. Приятно побывать в лете тогда, когда дома дубак. Ну а отелю нужна реставрация и насыпать песка на пляжах при входе в воду, а водоросли почаще убирать и вывозить, а не кучами наваливать. Когда откроется соседний отель и лагуну свою отгородит снова забором, то в Эль Муради Мензель с купанием в море будет проблема... Но. тем не менее, отель все равно понравился, люди там приятные, а если устранить недостатки с пляжами, уборкой и ремонтом, то все будет хорошо.
Ну а за территорией отеля всё очень напоминает Египет - мусора просто тьма.
Тунец
аватар d.shabliy
 •  ездил(а) 8 лет назад
Оценка 3.0
Всем доброго времени суток! Постараюсь изложить максимально объективно все впечатления от пребывания в отеле El Mouradi Djerba Menzel 4*. 1. Номера. Прилетели в отель 28 июля. Заселили нас в сааамый дальний бунгало с видом на пустыню и другие бунгало. … Еще ▾ Всем доброго времени суток! Постараюсь изложить максимально объективно все впечатления от пребывания в отеле El Mouradi Djerba Menzel 4*.
1. Номера.
Прилетели в отель 28 июля. Заселили нас в сааамый дальний бунгало с видом на пустыню и другие бунгало. Идти до центрального здания отеля минуты 3 + от него ещё до пляжа топать. Номера ужасные: весь санузел ржавый, мебель старая, освещения мало, на импровизированном «балконе» стоят старые пластиковые стулья и грязный стол, стены потрескавшиеся, мини-бара нет, по ТВ только 1 русский канал. Главное правило отеля: даже если у вас УльтраОлИнклюзив (об этом я ещё отдельно расскажу), за все удобства в отеле вам придётся доплачивать. В первую очередь, это касается уборщиц. Убираются в номерах отвратительно: моют пол и натягивают на кровать одеяло. Если отдельно поговорить и оставить хорошие чаевые (1 динар – это норма, которая даже не воспринимается персоналом за чаевые; хотите комфорта – платите больше), то могут хорошо заправить постель, поменять полотенца. Пыль не протирают ни с чаевыми, ни без. На следующий день мы смогли договориться с персоналом отеля (за 10 динар) о переселении нас в свободный номер центрального здания. Переселили. Открываешь окно – в лицо ударяет терпкий запах канализационных вод, поскольку переработка проходит прямо во дворе (не пугайтесь, так не во всех номерах, просто нам повезло). В итоге в номере мы старались не появляться.
2. База отеля.
В отеле есть 3 бассейна на улице, один лягушатник для детей – все с солёной водой. Имеется и один закрытый бассейн, но он не работает (ходят слухи, что там набирали пресную воду). Пляж песчаный, но вход в море по камням – будьте аккуратны. Места для плавания немного, т. к. очень большую территорию занимают водоросли, плавать над которыми не доставляет никакого удовольствия. В отеле есть ушатанный тренажерный зал, но хороший спа-салон Thalasso, есть футбольная площадка, поле для мини-гольфа, волейбольная площадка, ворота для водного поло, теннисные столы, парк для водных видов экстримального спорта, ресторанчики, танцпол, место для Wi-Fi (очень слабая скорость интернета – покупайте местные симкарты, если любите часто сидеть в телефоне).
3. Питание.
Не тянет на 4 звезды. Как еда, так и сам ресторан, который больше похож на столовую: грязные столики, нехватка посуды, мухи на еде, длинные очереди! Постоянные длинные очереди! И постоянный хаос. Чтобы сесть за нормальный столик с приборами вам придётся выложить пару монет для официантов – иначе ждите в порядке живой очереди. Кстати, официантов, как и другого обслуживающего персонала, ОЧЕНЬ МАЛО! Со стороны кажется, что очень много еды разложено на шведском столе, но по факту выбора очень мало. А если вы не едите острое, то меню сокращается вдвое. Местные напитки – это отдельная история. Соки – разбавленный «Yupi» (и это ещё громко сказано! ), лучше не пейте. Чай, кофе, простая вода, газировка – хорошие. А вот весь местный алкоголь – издевательство! Вино со вкусом спирта, пиво – самое дешёвое. Хотите хорошо выпить – везите из ДьютиФри. Отдельный камешек – в огород туроператора «Anex Tour»: купили путёвки «УЛЬТРА Ол Инклюзив». Как только прилетели, наш гид сообщил нам, что в этом отеле НЕТ ультра ол инклюзив, и на нормальный алкоголь мы можем рассчитывать только за свой счет! Имейте это в виду. Из плюсов: раз в 5 дней здесь разделывают и жарят огромную рыбу – очень вкусно! И вообще: пристраивайтесь в столовой туда, где стоит очень длинная очередь – там раздают вкусняшки.
4. Культурная программа.
На самом острове Джерба ехать почти некуда. Из предложенных тур-оператором программ рекомендую 1 день в Сахаре (с катанием на квадроциклах и верблюдах) и «Тунисскую ночь» (ужин в нормальном ресторане города). Обзорная экскурсия – на любителя (евреям понравится). Поездка на крокодиловую ферму – больше для детей. «Морское путешествие» - деньги на ветер (в двух словах: вас вывезут на лодке на остров, где дадут покупаться. That’s all). И всё. Больше на острове делать нечего. Разве что съездить в город (например, Мидун), где есть шанс нарваться на «голодных» продавцов, которые в два счёта вполне легально буквально «обглодают» ваши кошельки. НО! В отеле хорошая анимация! Целый день с вами играют, танцуют, развлекают. За это спасибо! Ещё советую подойти в парк водных видов спорта и покататься на ватрушках/бананах/флайфише/гидроцикле и полетать с парашютом (за свой счёт, разумеется).
5. Фишки.
Если вы дочитали отзыв до этого места и по-прежнему не потеряли желание ехать в этот чудо-отель, то эта памятка для вас:
А. Хотите позагорать на море - занимайте шезлонги в 6:00. Берите полотенчико и аккуратно кладите его на шезлонг, прижав стулом или камнем. Теперь идите спокойно спать дальше.
Б. Хотите покупаться на нормальном пляже – выходите из отеля на пляж, поворачивайтесь налево и идите прямо-прямо-прямо до домика, на котором выцарапаны российские города. Там за домиком начинается Лагуна, место где можно нормально покупаться и отдохнуть.
В. Хотите посидеть в чистом ресторане на территории отеля – заранее в него запишитесь. Запись происходит в дообеденное время в столовой-ресторане отеля (при входе слева). Мы так и не успели записаться, поэтому позаботьтесь об этом сразу по прилёту.
Г. Если вы решили поехать в Мидун или другой город за сувенирами или ещё за чем – ни в коем случае не показывайте местным браслет вашего отеля (спрячьте его), и не особо разглагольствуйте на русском языке. Местные цыгане мигом подберут к вам ключи и продадут вам свои специи за всю вашу наличность, да ещё и с карты деньги снимут.
Д. Если вы хотите хорошо отдохнуть и не напороться на ужасный отель – читайте отзывы! К сожалению, у нас не было времени и возможности выбрать что-то кроме этого отеля. Мы ощутили на себе всю его любовь. Земляки, не желаю вам испытать этот тихий ужас. Кстати, русских здесь много. Видимо, кому-то нравится…
аватар sash40rus
Отдыхали в июле с 19.07. 2016 по 27.07. 2016. Перелет прошел нормально, без задержек. Про отель. По приезду в отель заселили не сразу (было 13:00) ждали, пока "уберутся" в номерах. Номер был в головном здании, сам по себе не плохой, средней потрепанности, но ни разу не чистый, со стойким запахом какой-то плестнево-сырости. … Еще ▾ Отдыхали в июле с 19.07. 2016 по 27.07. 2016. Перелет прошел нормально, без задержек.
Про отель.
По приезду в отель заселили не сразу (было 13:00) ждали, пока "уберутся" в номерах. Номер был в головном здании, сам по себе не плохой, средней потрепанности, но ни разу не чистый, со стойким запахом какой-то плестнево-сырости. Эту проблему решили разбрызгав духи по периметру : -). Холодильник - он же мини-бар, не работал изначально, поменяли нам его через 5 дней, после ТРОЕКРАТНОГО обращения на ресепшн. Крайний раз был почти матом, видимо, это простимулировало персонал соизволить его поменять... Уборка в номерах не делается... Полотенца с бельем не меняются (чаевые стимулируют персонал только фигурно раскладывать полотенца : -) Wi-Fi есть, но тянуть 1300-1500 человек он бедный не может, поэтому, считайте, что его нет. Если хотите проверить почту - сидите там, пока все стоят в очередях за едой или рано утром ; -)
Ну это все фигня, мы же не в номере сидеть приехали, так ведь? ! : -)
С этим мы смирились и пошли показывать свои белёсые телеса солнцу.
Территория отеля. Бассейны.
В 14:00 не было ни одного свободного шезлонга вокруг всех бассейнов, везде были полотенца/трусы/платочки и другие визуальные признаки того, что шезлонг занят, ну это же тоже пустяк? ! Это нас тоже не огорчило, нашли сломаный, бросили на него вещи и наконец-то водичка... Водица в бассейне соленая со стойким запахом хлора (но хлор - хорошо, значит чисто в бассейне : -) ) Если попадает в глаза от всех этих компонентов очень щиплет... По этой причине с бассейнами мы свою карьеру закончили и решили купаться в море. Да, если Вы захотите все-таки провести время около бассейна и на шезлонге - рекомендую встать пораньше и пойти их занять (положить полотенца/трусы/платочки) ибо часов в 9 шансов найти свободный - уже не будет, либо они будут слишком малы. Мой совет - уходить с территории отеля в лагуну и проводить время там. Это если смотреть на море - влево есть дорожка вдоль берега).
Столовка. Первый ужин....
Да-Да, это именно СТОЛОВКА, другого названия (приличного) придумать сложно...
Вот где жуть то нас настигла... Похоже на шоу "битва за еду" (и за столы, и за приборы, и за бокалы, и за тарелки). Очереди НЕ меняются в зависимости от того, в какое время вы туда зайдете (хоть к началу, хоть в середине, хоть в конце). Еды выбор просто ппц... Есть куча лотков с капустой, с бобами, с какой-то непонятной жижей и т. д. - эти лотки всегда наполнены. Моментально разбирается курица/индейка/котлеты. Мяса я там так и не увидел : ( За всеми "вкусняшками" стоит очередь минут на 20 минимум. ("Вкусняшки" - это пицца, паста, блины/омлет на завтрак, мороженое, даже кофе из автомата по утрам - и то собирает очередь). Напитки в виде кофе - это вообще не понятная на вкус какао-мыльная субстанция, поэтому всегда стоит стабильная очередь к кулеру с водой. Еще вкусный хлеб : -)
НО... Чтобы это все чудо поесть нужен стол (желательно чистый) и тут начинается новый квест - найти его. В перенаселенном отеле это сделать крайне тяжело. Под конец нашего отдыха мы приспособились и делали это через менеджера... По другому официанты не стимулировались... Ну мы ж не жрать туда приехали, так ведь? ! : -)
А, забыл про а-ля карт рестораны - это отдельная тема : -))) Можно записаться заранее - минимальная запись была за 2 дня. Мы записались в рыбный и в итальянский.... : -))) Без смеха тяжко вспоминать, простите.... Так вот, настал час Х или Хэ. Пошли искать рыбный ресторан на территории отеля - не нашли, спросили на ресепшене - где же наш желанный а-ля карт ресторан, нас проводили до..... Крытого Бара/ресторана за бассейном ближе к морю (там еще пиццу готовят в 16-00. Ради интереса, спросили, что, если это рыбный, то где итальянский (нам же в него на следующий день идти) и что вы думаете нам ответили? А? ! ТЫ-Дыыын! Итальянский тут же. Т. е. в субботу он рыбный, а в воскресенье та-дааам - итальянский! Маркетологам на заметку ; -) Но там хорошо, там есть чистые сервированные столы и надежда на вкусную еду : -) И даже официант подходит... Но там все ооочень долго. Перерывы между подачей блюда от 20 до 40 минут. Многие не дожидались и уходили, видимо, попытать счастье в СТОЛОВКЕ... А те, кто оставались, отправлялись к барной стойке сами пополнять себе бокалы ибо наливают вам только вначале, а дальше все заняты подачей блюд. Вот. Но зато там столы (Чистыееее) : -) И еда получше СТОЛОВСКОЙ.

О хорошем - это экскурсия в Сахару. Мы ездили на 2 дня, все очень понравилось. Немного утомительно, поэтому подумайте, если собираетесь ехать с детьми. Горный оазис, пейзажи из окна, место съемок эпизода Звездных Войн (Татуин), Берберы, Трагладиты, катание на джипах и верблюдах, дополнительно брали квадрациклы (40 динар с носа), но это того стоило квадрик 500-кубовый и по барханам Сахары минут 30-40 это неповторимо! Да что уж там говорить, даже отель в котором мы останавливались на ночлег понравился - там было мало народа и мы там ПОЕЛИ НОРМАЛЬНОЙ ЕДЫ НА ЧИСТЫХ СТОЛАХ! ! ! Все это в сопровождении отличного гида, который очень интересно рассказывал об истории Туниса и о его бытности в настоящее время. В общем - рекомендую!

И не забывайте ходить купаться в Лагуну. Это реально красиво. Там есть рыбный ресторанчик за небольшие деньги. И развлечения разные: банан/таблетки/параплан. Там и шезлонги можно в аренду взять. И татуху набить сможете : -)

Резюмируя, скажу, что отель ПЕРЕНАСЕЛЕН и просто не хватает персонала, чтобы качественно обслужить, такую массу людей. 4-мя звездами там и близко не пахнет, как и "все включено" тоже... К сожалению... Отпуск подпорчен негативными впечатлениями, но и пополнен положительными от Сахары и Лагуны. А отель и сервис - Г... Категорически не рекомендую в сезон. . .
аватар tour40
 •  ездил(а) 9 лет назад
Оценка 2.0
Отель рекламируют как хорошее место для отдыха за приемлемую ( но достаточно высокую цену!! ! ). Позиционирует отель себя как : Отель с круглосуточным обслуживанием, отличное место для умиротворенного и гармоничного отдыха , просторный ресторан с приятной расслабляющей атмосферой. … Еще ▾ Отель рекламируют как хорошее место для отдыха за приемлемую ( но достаточно высокую цену!! ! ).
Позиционирует отель себя как : Отель с круглосуточным обслуживанием, отличное место для умиротворенного и гармоничного отдыха , просторный ресторан с приятной расслабляющей атмосферой.
Вместо этого в столовой огромные очереди, не хватает чистых столов, чистой посуды, приборов Официанты не обслуживают, воду, вино и пиво на стойках официантов наливают сами туристы!! !
Абсолютное невнимание персонала отеля! Не хватает обслуживающего персонала!
Отдыхать здесь рекомендую со своим столом, одноразовой посудой и колбасой, если не хочется стоять огромную очередь в столовку!
отстой!!! !
Грязь и затхлый запах в номерах. Сломался холодильник, слив в раковине, оставили заявку на рецепшене- реакции никакой!
Не советуем!!!!!! ! Зря потратили время и деньги!!! ! !
аватар stanata-com
 •  ездил(а) 9 лет назад
Оценка 1.0
Я не знаю кто пишет этому отелю хвалебные отзывы, но это полнейшее враньё!! ! Приехали мы в отель 5 июля в 7 утра, нас сразу же отправили на завтрак. От вида столовки, а это именно столовка, мы были в шоке. … Еще ▾ Я не знаю кто пишет этому отелю хвалебные отзывы, но это полнейшее враньё!! !
Приехали мы в отель 5 июля в 7 утра, нас сразу же отправили на завтрак. От вида столовки, а это именно столовка, мы были в шоке. Людей немерено, сесть некуда, люди кушают стоя, очереди как при Союзе, скатерти грязные, тарелки грязные, бокалов нет. Благо хоть одноразовые стаканы есть, и при такой антисанитарии это просто спасение, если бы ещё одноразовые тарелки ставили вообще было бы хорошо. По столам, тарелкам и приборам ползают мухи.
Далее нас стали заселять, заселились мы только с 4-го раза. Нас водили по номерам и все номера были на 2-х, а нас было трое. В третий раз нам открыли номер, а там люди, мы были в шоке. В итоге, нас привели в 3-х местный номер, он был не убран, везде стояли тарелки и был мусор. На это нам сказали "идите погуляйте, после обеда всё уберут". Я была злая, как собака, потому что мы не спали уже сутки и мне нужно было объяснять ребёнку, что полежать и отдохнуть не получится.
Номер старый, всё грязное и ободранное, кровати грязные, полы тоже, тумба ТВ была сломана, мятые и оборванные шторы, ржавчина на унитазе, плесень на раковине, вода в ванной не уходила, ах да и тараканы, ну думаю фотографии передадут всю прелесть вида.
Что касается приёмов пищи, то в какое бы вы время не пришли, то вас ждут огромные очереди, которые отбивают всякое желание есть. Что бы сесть за столик, нужно позолотить ручку официанту, тогда вам найдут стол и поставят чистые бокалы и приборы, по другому никак. Если же вы стоите в очереди за пиццей, то будьте готовы к тому, что вам откажут в том, что бы взять 2 или 3 мини-пиццы на всю семью, типа тебе русский и одной хватит. Что бы получить желанную пиццу приходится стоять и давить лыбу и рассыпаться мелким бисером, типа ну пожалуйста. В последние дни я уже просто не выдерживала и указывала им на свой браслет и говорила "ол инклюзив", тогда они клали столько сколько нужно. Одежда официантов и поваров это вообще отдельная песня, настолько грязной формы я ещё никогда не видела, даже в придорожных чебуречных мужики чище одеты.
Ситуацию спасало только море, мы старались в номере вообще не находится, потому как настроение портилось сразу же. На территории отеля 4 бассейна, только 1 из них пресный, в остальных купаться невозможно, соль вперемешку с хлором разъедает глаза. Лежаков катастрофически не хватает и представители Пегаса поют одну и ту же песню, скоро подвезут новые. Но новые так и не появляются, меняются только люди в отеле. Есть 2 пирса, мои мальчишки купались там. Есть ещё лагуна, до неё минут 10 пешком, там достаточно хорошо, море чистое.
Фотографии с красными креслами которые вам показывают, когда рекламируют отель, это отдельная тема, это лобби, диваны все старые, грязные и вонючие, но фотках будет видно. Качество вай фай тоже не ахти, не тянет он всех туристов. Экскурсии тоже не берите особо, Сахара на 2 дня это ужас, одна грязь, мусор и вымогательство, город художников - хуже я ещё не видела. Хорошие были обзорная и катамаран. На крокодиловую ферму можно поехать и самостоятельно.
К слову на встрече с представителем Пегаса нам заявили "Радуйтесь, что вы вообще живёте хоть в таких условиях, а не хуже". Вся наша группа смотрела друг на друга рыбьими непонимающими хамства глазами. По прилёту мы сразу же обратились к туроператору с претензией и дело идёт к суду. В отеле очень много людей, которые собирались судиться, все обменивались контактами для связи в качестве свидетелей.
В общем, если хотите потрепать себе нервы, то это ваш вариант! ! !
аватар genial-e
 •  ездил(а) 9 лет назад
Оценка 8.0
Я отдыхала с 26 июня по 3 июля. Разместили меня сразу же в 5 утра в отличный номер с видом на море на 3-м этаже в главном корпусе без дополнительной оплаты. Питание было разнообразное, обильное, обслуживание в ресторане хорошее, внимательное и доброжелательное. … Еще ▾ Я отдыхала с 26 июня по 3 июля. Разместили меня сразу же в 5 утра в отличный номер с видом на море на 3-м этаже в главном корпусе без дополнительной оплаты. Питание было разнообразное, обильное, обслуживание в ресторане хорошее, внимательное и доброжелательное. Я занималась лечебной физкультурой в 10 утра, аквааэробикой в 11.30 и в 5 часов вечера танцами или степаэробикой. Каждый вечер была отличная развлекательная программа. Все бары на территории работали регулярно и изобильно. Много бассейнов. Красиво оформлен огромный главный корпус и территория в центре отеля. Территория очень большая и хорошо охраняемая круглые сутки. Я купалась с моста со входом в море по ступенькам. Понравилось, очень хорошо для длинных заплывов до крайнего буйка. Понравилась обзорная экскурсия по острову Джерба и поездки в город Мидун на такси, там отличный шопинг. Я очень довольна отдыхом: подтянулась, загорела, обрела новых друзей и знакомых. Конечно, были и абсолютно недовольные люди, но такие не входят в круг моего общения. Чванливых и высокомерных ни кто не любит. Такие и получают соответствующее отношение. Все люди с кем я общалась, в целом, были довольны отелем и организацией отдыха.
аватар gpr01
 •  ездил(а) 13 лет назад
Оценка 7.0
З Києва на Джербу літає АК Nouvelair, досить нові А-321. Їжа в літаку добра а серед напоїв і вино пропонували. На зворотному рейсі, нічному - скромніше, типу "сніданок". Після проміжної посадки - Енфіди, на борту залишилось всього 10 паксів до Джерби, летіти в порожньому літаку було прикольно :) проходження кордону і одержання багажу зайняло хвилин 10, (черги то немає!) + трансфер до готелю десь до 20 хвилин. … Еще ▾ З Києва на Джербу літає АК Nouvelair, досить нові А-321. Їжа в літаку добра а серед напоїв і вино пропонували. На зворотному рейсі, нічному - скромніше, типу "сніданок". Після проміжної посадки - Енфіди, на борту залишилось всього 10 паксів до Джерби, летіти в порожньому літаку було прикольно :) проходження кордону і одержання багажу зайняло хвилин 10, (черги то немає!) + трансфер до готелю десь до 20 хвилин. Незважаючи на додатковий 40 хвилинний переліт, до готелю потрапляєш мабуть раніше, ніж їдучи з Енфіди в Махдію чи Монастір.
Територія велика, гарна та доглянута. Номер квадратів під 30, з лоджією, сейф та мінібар є, все працювало, але зношеність всього того значна. Та і щоденне прибирання не дуже якісне. Кондиціонер індивідуальний. Сезон якраз розпочинався і персонал постійно щось поліпшував - фарбували, ремонтували, замінили всі лежаки на нові!, приємно. 2-3 дні море було неспокійне, а отже водоростей викинуло не беріг просто неміряно, але все прибрали, якраз і море заспокоїлось і стало прозоре. Під водою 2-3 види рибок, але найголовніше це восьминоги, просто супер, підпливали просто до берега! Пляж - пісок, але не такий чистий як на інших курортах Тунісу, в ньому багато уламків ракушняку.
Анімація активна, а розваги на всі смаки: від пінг-понгу до квадроциклів, ввечері спочатку дитяче міні, а потім просто диско, і не пропустіть шоу факірів!
Чим більше прибувало гостей, тим краща була їжа: восьминоги, креветки з"явились наприкінці нашого відпочинку, але 3-4 види м'яса, риба завжди були. Солодке дуже смачне і різне морозиво, фрукти постійно: яблука, суниці, кавуни, абрикоси, персики. Спиртне достойне, причому абсолютно все - від віскі до коктейлів, а от кава ніяка - що з автоматів, що з великого термосу за сніданком. Обслуговування спочатку не сподобалось - офіціанти не встигають, і якщо перший бокал отримуєш швидко, то другого треба чекати і нагадувати, потім звикли, 1 дінар залишали чайових.
Крім усіх Туніських екскурсій на Джербі є ще й місцеві: оглядова по острову та крокодиляча ферма, нормально, сподобались.
аватар ivanchenko2
 •  ездил(а) 13 лет назад
Оценка 8.0
Отдыхала в этом отеле с мужем! Начну с плюсов: 1) Питание на 5+ Египетские "пятерки" отдыхают. Ну очень вкусные сладости! Из фруктов: апельсины, мандарины, шелковица!! ! , клубника, яблоки и еще что-то непонтненькое. … Еще ▾ Отдыхала в этом отеле с мужем! Начну с плюсов: 1) Питание на 5+ Египетские "пятерки" отдыхают. Ну очень вкусные сладости! Из фруктов: апельсины, мандарины, шелковица!! ! , клубника, яблоки и еще что-то непонтненькое. 2) Алкоголь - намного крепче чем в Египте, и, наверное, качественнее, так как в Тунисе на Алкоголь государственная монополия и по этому качество очень сильно контролируется. 3) Номер - мебель не новая, но это 4* и это простительно. 4) Чистота - ставлю 5- (если хотите, чтобы каждый день меняли мыло и шампуни - оставляйте в ванной динар. 5) Анимация - для меня это на последнем месте, но тот кто ее ищет - найдет (видели как играли в волейбол, занимались танцами, тенисом... ) . На вечернюю анимацию ходили только 2 раза, но долго не выдерживали, так как она проходит в закрытом помещении и там было очень жарко, хотя кондиционеры есть. 6) Тема интернета и Wi-Fi - и то, и другое в отеле ЕСТЬ, но за деньги - стоимость 8 динар (примерно 6 долларов) за час. Если вам интернет нужен только чтобы проверить почту, выгоднее покупать ваучер на их компьютеры, так как он многоразового использования, да и качество интернета лучше. Wi-Fi тоже вполне нормальный. 7) Пляж - с полотенцами и шезлонгами проблем нет, места всем всегда хватало, с утра на пляже много водорослей, но их там каждый день убирают. Вода - чистейшая и прекрасная. Дно - мелкий приятный песочек. 8) Бассейны - с морской водой, и с перепадом уровня глубины, что очень удобно! 9) Персонал - очень не навящивый, что несомненно радует! 10) Там НЕТ русских и украинцев - и это радует больше всего!!! ! ! 11) Территория - зеленая и красивая! ! ! 12) Экскурсии - советую сходить на крокодиловую ферму. Масса впечатлений. От отеля можно дойти по береговой линии - 3 км. Билеты выгоднее купить у вашего гида, стоимость 11 динаров с человека (7 долларов), на официальном сайте фермы пишут, что стоимость 7 евро. Туда можно доехать и на такси - стоимость 4 динара (2.5 долларов). Еще можно самостоятельно сьездить в Медун - поселок городского типа, ехать туда 4-6 км, там много магазинов с фикс. ценами. И все в 2 раза дешевле чем в отельных магазинчиках. Но лично мне там не очень понравилось, страшновато как-то и не привычно. 13) Язык - никто не знает русского языка, это стоит учесть. Английский - ну очень- очень слабо, и то, только некоторые примитивные слова. Все говорят на французком, и немецком. Радует то, что название алкоголя и коктейлей, на всех языках звучат примерно одинаково: ))

Теперь о минусах: он всего один - принимающая сторона ПримаТур. Ну очень слабая организация. О концепции отеля ничего не знают, все пришлось узнавать самостоятельно, табличку с временем выезда положили не в ту ячейку, пришлось звонить этому горе- гиду и узнавать. Но это очень маленький минус по сравнению с теми плюсами которые я получила от этого отдыха!!! !
Отвечу на все Ваши вопросы!! ! !
аватар EMILY
 •  ездил(а) 14 лет назад
Оценка 7.0
отель понравился, территория большая, красивая, много цветов и зелени. . бассейны хорошие, номер приличный, только убирали не тщательно, хотя динары брали исправно...), по TV только один русский канал, но и это хорошо, т. … Еще ▾ отель понравился, территория большая, красивая, много цветов и зелени. . бассейны хорошие, номер приличный, только убирали не тщательно, хотя динары брали исправно...), по TV только один русский канал, но и это хорошо, т. к. по русски персонал не говорит.. , но кажется, что понимает...напитки ( включая алкогольные, все качественные), питание разнообразное и вкусное, обслуживание то же хорошее.. , интересные экскурсии по пустыне.. , вообщем все хорошо и впечатления приятные
бассейн с пресной водой осень 2010 экскурсия на квадроциклах соляные озера в пустыне крокодиловая ферма осень 2010 вид с балкона в пустыне
Показать ещё »


аватар ivanchenko2
Уважаемые ребята! Кто был в этом отеле, пожалуйста, дайте ответ: 1) Есть ли в отеле Wi-Fi? Платный ли? 2) Пляж - интересуют все детали!!! 3) Куда можно сходить (что есть рядом с отелем) 4) Есть ли там спорт.зал? 5) Далеко ли до крокодильей фермы?
13 лет назад  •  2 подписчика 2 ответа
аватар elf1987
мне хочется знать название связано с фамилией Менцель или нет
15 лет назад  •  нет подписчиков нет ответов
ЭКСПЕРТЫ ПО ОТЕЛЮ
Достопримечательности
Город Мидун
Тунис, о. Джерба
Архитектура, Улицы, площади, видовые места, Шоппинг
Город Хумт-Сук
Тунис, о. Джерба
Архитектура, История, Религия, Шоппинг
Деревня Геллала
Тунис, о. Джерба
Активный отдых, Производство

Отель построен у самого моря, посреди парка в 33 гектара. Отель подходит для семейного отдыха с детьми, а также для молодежного активного отдыха.

Расположение В 33 км. от аэропорта острова Джерба.
Пляж
  • 1-я линия
  • собственный пляж
  • песчаный пляж
  • шезлонги  FREE 
  • зонтики  FREE 
  • пляжные полотенца
В отеле

4 открытых бассейна, крытый бассейн с подогреваемой водой, 5 конференц-залов, магазины, сейф на ресепшн, главный ресторан, ресторан a la carte, гриль-бар, лобби-бар.

  • ресторан
  • ресторан A la Carte
  • кафе/бар
  • открытый бассейн
  • крытый бассейн
  • конференц-зал/банкетный зал
  • прокат автомобилей
  • сейф
  • прачечная
  • парикмахерская/салон красоты
  • обмен валют
Для детей Няня по запросу. Детские кроватки по запросу на ресепшн. Детская анимация.
  • детский бассейн
  • детская кроватка
Развлечения и спорт Ценрт талассотерапии (бальнеотерапия, турецкая баня, сауна, массаж, душ шарко, бассейн с морской подогретой водой, электрофизиотерапия), вместительность 80 пациентов в день. 9 теннисных кортов (освещение платно), из них два с хардовым покрытием, футбольная площадка, в дневное время спортивная анимация, солярий (платно). Поле для гольфа на 18 лунок «Джэрба Гольф Клуб» находится в 7 км. Казино острова - в 10 км от отеля.
  • бильярд
  • настольный теннис
  • теннисный корт
  • волейбол
  • баскетбольная площадка
  • тренажерный зал
  • водные развлечения
  • рыбная ловля
  • анимация
Описание номеров

Отель состоит из основного здания и Menzels (бунгало). 638 номеров: 321 двухместных в центральном здании, 7 сьютов и президентский люкс в центральном здании, 238 двухместных, трехместных и четырехместных номеров и еще 26 сьютов расположены в Menzels. Номера оформлены в национальном и современном стиле.

  • ванна / душ
  • фен
  • кондиционер
  • кабельное/спутниковое ТВ
  • телефон
  • холодильник
  • балкон/терраса
Адрес Midoun -Djerba B.P. 163 - 4116, 163-4116, Djerba, Tunisia
Телефоны: Tel : + (216) 75 75 03 00
Fax: + (216) 75 75 04 90
Е-мейл: info.jerbamenzel@elmouradi.com
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Какой пляж у отеля?
Отель располагается на 1-й пляжной линии. У отеля собственный песчаный пляж. Пляжные полотенца в отеле (бесплатно).
Какие развлечения есть в отеле?
Вы можете прекрасно провести время за игрой в бильярд, настольный теннис, теннис, волейбол, баскетбол. Для поддержания хорошей физической формы отель предлагает посетить тренажерный зал. В отеле есть водные развлечения. Море и волны заиграют новыми красками если воспользоваться услугами рыбной ловли. О том чтобы Вы ни минуты не скучали позаботится анимация.
Какие возможности для детей есть в отеле?
Отель располагает детским бассейном с небольшой глубиной. По Вашей просьбе отель предоставляет детскую кроватку (бесплатно).