Отель не соответсвует 5 звездам/ персоналу плевать на посетителей

Написано: 14 августа 2013
Время поездки: 14 августа 2013
Оценка отеля:
1.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 4.0
Сервис: 1.0
Чистота: 3.0
Питание: 4.0
Инфраструктура: 2.0
На данный момент отдыхаем в этом отеле:
1) при заселении обманули с номером
мы специально доплатили за вид на море и две раздельные кровати
номер дали с видом на бассейн ( уверяют что это вид на море ) и с одной кроватью, с учетом того что я поехала отдыхать со свекровью , нам это крайне не удобно. На вопрос как так , администратор заявила что отель переполнен так что радуйтесь что так. Отношение совершенно хамское , после привлечения гида сказали что на следующий день возможно смогут нас переселить. С учетом того, что приехали всего на 6 ночей ночевать на чемоданах совершенно не добавляет оптимизма.
2) мебель в номерах старая , номер грязный ( это при том что мы доплатили за более комфортный)
3) территория отеля не просто маленькая а мизерная , кроме бассейна и пары пальм ничего нет
4) питание тоже оставляет желать лучшего

Этот отель даже близко не 5 звезд! Не тратьте зря время и деньги!

По поводу того что во всех номерах есть интернет тоже вранье!