Если у вас украдут вещи горничные, то это ваши проблемы

Написано: 1 августа 2020
Время поездки: 24 — 31 июля 2020
Оценка отеля:
4.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 8.0
Сервис: 1.0
Чистота: 1.0
Питание: 3.0
Инфраструктура: 10.0
Начну из минусов:
- Кухня (меню однообразное, ничего из турецкой кухни не было), котлеты и мясо отвратительные, из основных блюд только рис без ничего и пюре, которое на вкус как сопли, сладости все на манке.
- Отношение к клиентам паскудное.

Заселились вечером, на след. день утром после уборки обнаружили пропажу дорогого дезодоранта (Pacco Rabanne 40$). Мы не могли подумать что нужно прятать всё что имеет малейшую ценность. Ключ от сейфа нам так же не выдавали.
Сразу после обнаружения пропажи все проверили много раз и только после после этого обратились к гиду. С ним подошли на ресепшен и дополнительно позвонили на горячую линию. На выходных директор отсутствует и мы ждали ответа до понедельника.
В понедельник гид сообщил что их ответ был следующий: у них такого никогда не было и что горничные не могли такого украсть. С нами из администрации никто не связывался и на ситуацию никак не отреагировали.

Поэтому если едете в этот отель прячьте все вещи или не пускайте горничных или будьте готовы к воровству со стороны горничных и покрывательству со стороны администрации.

P. S Мы встречали подобный отзыв от других клиентов на каком-то из сайтов.
P. S. S. Прилагаю фотографии книги жалоб и предложений отеля, которому больше 20 лет (наш отзыв единственный).