Добрый день! Отдыхали в отеле с 25 мая по 1 июня в количестве 5 человек (3взр. и 2 ребенка-5 лет и 1.4г. )
1. Приехали в отель в 23 часа, сразу предупредили, что комнаты для нас не готовы, но девочки на рецепшене быстро решили вопрос-поселили во временный номер, мы попросили в номер детскую кроватку и через 5 минут ее принесли и застелили, а утром предложили корпуса на выбор, мы заселились в корпус "Бегонвиль", мы попросили в новый номер кроватку, но ее так и не принесли, мы не стали настаивать и напоминать, ребенок вроде и на большой хорошо спал, окна комнаты выходили на амфитеатр, но нам анимация не мешала, когда я укладывала ребенка, я закрывала окно, включала кондиционер и была тишина. Уборка номера была каждый день, такое ощущение, что постельное белье нам меняли каждый день. Участвовали в акции "Я еду в этот отель" и нам через 2 дня принесли в номер фрукты и вино.
2. Территория отеля очень большая и красивая, правда мы первый раз оказались на песочно-галечном пляже, нам не понравилось, очень больно заходить в воду и резко идет глубина, но очень порадовал пирс.
3. Еда в ресторане очень вкусная и разнообразная, очень удивили каши на завтрак и борщ на обед, очень интересная идея с а-ля картами, мы ужинали в мексиканском, итальянском и рыбном ресторане, все было замечательно, в мексиканском ресторане играла живая музыка, особо хочу отметить рыбный ресторан, еда просто таяла во рту, официанты разнося тарелки прям танцевали, так им это нравилось, очень понравилась атмосфера в рыбном ресторане!
4. Персонал любезный, очень понравился Роуз бар, вкусный варят турецкий кофе и красивые делают коктейли.
5. Перед поездкой в отель, читала отзывы, многие жаловались на лежаки. Действительно проблема с лежаками есть, но это проблема не отеля, а проблема самих отдыхающих. Лежаков очень много, но отдыхающие утром занимают 2-4 лежака возле бассейна, а потом идут и занимают столько же на пляже и не факт, что они купаются или будут купаться их может даже не быть в отеле, главное забить место! Так поступают почти все. могут даже и на ночь оставлять полотенца...
6. Нам не повезло со временем выезда из отеля. Трансфер за нами должен был приехать в 18.00, а выселяют в 12.00, мы хотели оставшееся время доплатить, чтобы не выселятся из комнаты, но нам отказали, т. к. утром было большое заселение....На территории отеля есть 3 бунгало рядом с пляжем. В 6 утра мы пришли и заняли в бунгало одну скамейку(на втором было сложено одеяло, явно осталось на ночь, поэтому мало ли что мы заняли вторую скамейку) и пошли собирать вещи, пришли в 10 часов, наши вещи были сброшены, а на обоих скамейках уже были полотенца и никого....конечно, очень возмутило, но мы так же сбросили и заняли свою скамейку перенесли туда вещи и можно сказать до 18.00 часов жили в бунгало, там хоть спокойно поспал ребенок.