В целом отдыхом мы остались довольны, но поскольку мы там были 2 недели, очевидные минусы начали раздражать. Начнем с хорошего:
1. Отель потрясающий со всех ракурсов, расположен на горе и с его территории открывается прекрасный вид на лагуну. При виде на него захватывает дух как утром и днем, так и вечером.
2. Прямо в сердце отеля имеется большой роскошный панорамный бассейн с мостиками. Когда на него смотришь, кажется, что он сливается с морем. Также он очень красиво подсвечивается ночью.
3. Персонал в целом вежливый, но имеются отдельные "кадры".
4. За отелем закреплен шикарный пляж, самый лучший во всей лагуне, прямо возле горы. Здесь можно сделать красивые живописные фотографии. Также экзотично смотрятся соломенные зонтики, но в плане функциональности, они значительно проигрывают - тени от них маловато. На пляже имеется душ, раздевалка, туалет и бар, где можно взять алкогольные коктейли, соки, кофе, чай, а также с 12.00 до 16.00 предлагают перекусить курицой гриль, бургерами, салатами, овощами и фруктами. С 16.00 до 17.00 также выдают мороженное.
5. Номера хорошие, мебель выглядит вполне приемлемо, кондиционер работает, здесь претензий никаких. Многие жаловались на уборку, но у нас все было хорошо, убирали отлично.
6. По поводу дневной анимации сказать ничего не могу, поскольку все время мы проводили на пляже. 2 раза в неделю устраивали неплохие дискотеки: Mask show и White party, ещё понравился вечер Live Music. В остальное время были небольшие представления на пол часа в амфитеатре.
7. Еда хорошая, но без особых изысков.
На завтраке можно найти: панкейки, булочки, сыры, оливки, колбасу (в Турции она не особо вкусная), омлет, яичницу, вареное яйцо, тосты, сосиски, разные хлопья с молоком, овощи, фрукты, разовые запечатанные джемы, масло, нутеллу. Из напитков: чай липтон и турецкий, кофе, апельсиновый фреш, соки.
Обед: разные рагу и тушенное мясо, курицу гриль, тушеную курицу, жареную рыбу, пасту, картошку фри, нагетсы, тушеные овощи, турецкую пиццу, салаты, овощи, фрукты и сладости.
Ужин: примерно то же самое, что и на обед, но добавляются больше видов сладостей, еще какие-то вариации мяса, раз в неделю в рыбный день давали раков, но на всех не хватило. В день турецкой кухни предлагают шаурму, кебабы.
8. Чистота на территории (но это не касается столовой). Территория вокруг бассейна регулярно убирается, лежаки моются и дезинфицируются, на пляже также убирается мусор и моются лежаки.
Хотя мы не являемся придирчивыми или скрупулёзными постояльцами, но даже мы не смогли не обратить внимание на весомые недостатки:
1. На ресепшене работает приятная, отзывчивая девушка, она, пожалуй, единственная здесь, кто не хочет содрать с вас деньги. При заселении к нам подбежал полненький турок и сказал, что стандартные номера выходят на горы и будут готовы в 14.00, а если мы хотим с видом на море и пораньше, то это стоит 150 долларов, мы отказались, тогда он зачеркнул цифру и написал 120. Хотя когда мы приезжали в прошлый раз в 2018 году, нас без вопросов и каких-либо доплат заселили в номер с видом на море, нас как раз заселяла та девушка. В итоге мы сказали, что у нас только 50 долларов и он от нас ушел. Потом, когда мы проходили мимо, он нас позвал и сказал, что "договорился" с менеджером и нам сделали скидку и заселят за 50 долларов: ). Еще во всем отеле цены написаны в евро и они равноценны долларам. Если написано 2 евро, то можно заплатить 2 доллара. Когда мы подошли и спросили о возможности позднего выселения, нам на ресепшене сказали что это возможно и стоит 10 евро в час и нужно подойти завтра утром. Когда мы пришли на следующее утро там стоял тот же полненький турок и сказал, что отель загружен, прибывают новые постояльцы и сказать возможно ли это можно будет в 10 часов. Когда мы подошли в 10 там стояли уже другие люди и сказали, что да, конечно возможно. Мы уточнили евро и доллары эквивалентны? они задумались и сказали нет, 50 евро = 59 долларов. Но когда мы выселялись, парень очень удивился, что мы выселяемся в неположенное время и спросил у другого и тот на английском сказал, что мы заплатили 50 долларов. 50 а не 59. В общем забавные они там.
2. Пляж.
а) Лежаков на пляже всем не хватает, когда кто-то приходил позже, то либо ложился просто на песке, либо ругался и их провожали на лежаки соседнего отеля. Сами лежаки ржавые, поломанные, не фиксируются и давят в спину. Есть и нормальные, такие же как на бассейне, с пластиковой "гарнитурой", но их очень мало.
б) По территории пляжа все время ходят люди без браслетов либо же с браслетами других отелей. Они занимают очередь в душ, ходят по дорожкам, и занимают лежаки, которых и так не хватает. За все время охранник безрезультатно сделал им 2 раза замечание, а дальше делал вид, что не замечает. Стоит вложиться и нанять охранника повнушительнее.
в) Мужчина, который ответственный за лежаки занимает их полотенцем для "особых постояльцев", как я понимаю за отдельную плату. Так хорошие лежаки на первой линии были им заняты с 10 утра, а люди на них пришли аж в 16.00.
3. Столовая
а) С новой системой питания из-за коронавируса они пока явно не справляются. Создаются огромные очереди, поскольку все представлено в единственном экземпляре. Про очередь на овощи и салаты я вообще молчу. Персонала явно не хватает, один и тот же человек и готовит, переворачивает и т. д. и накладывает еду.
б) Наляпают еду на тарелку как попало, если хочешь взять несколько видов блюд, они накладывают все равно на одну тарелку (в такой спешке сложно объяснить что ты хочешь отдельную тарелку). В итоге все перемешивается, соусы и подлива капают с тарелок, в общем не очень приятное зрелище.
в) Чистота. Поскольку из тарелок у многих все время что-то капает, то полы грязные, липкие. На выдаче напитков тоже много разлитого, поскольку стараются выдать очень быстро. Мы кушали все время за одним столиком и за завтраком у меня протек бумажный стакан с кофе и на столе и на полу остались следы. Когда мы приходили на обед и ужин они все еще были. На стульях на улицах также пятна и женские волосы.
4. Еда
Курица часто передержана и безвкусная, рыба суховата и в ней очень много костей, пока их повыбираешь устанешь. А из остального мяса в основном баранина, говядины очень мало.
Выбор фруктов очень невелик. На постоянной основе были только арбузы, но часто зеленые, дыни, сливы, также зеленые, виноград и яблоки. Часто были груши, первое время через раз были никтарины, но со второй недели их перестали давать, а также пару раз в неделю на ужины предлагают бананы.
Вкусные помидоры черри давали только на завтрак, а на обед и ужин их никогда не было.
5. Кофейня написано, что работает круглосуточно, но по факту это не так. Когда мы пришли в 6:30 утра, хотели попить кофе и пойти на пляж, там никого не было, в итоге кофе мы так и не попили. Выбор десертов очень маленький, в основном печенье, а по утрам весь ассортимент почему то убирают. Поскольку сладости в основном ресторане выдают только на ужин, а поздно я их не ем, я хотела съесть десерт на завтрак, но их там в это время никогда нет.
6. Дискотеки. Хорошие с цветомузыкой, дымом, реквизитом делают только 2 раза в неделю, а в остальные вечера просто включают музыку на компьютере и танцевать как то не интересно и особо никто не танцует. Просто если имеется реквизит, почему бы не делать каждый день нормальные дискотеки, музыку то все равно включают и объявляют как пати, но выглядит как на отвали.
7. Судя по разговорам на пляже многие недовольны, что у отеля нет большой территории, в основном это бассейн и чуть ниже сцена и все. А также что до пляжа нужно идти по очень крутому подъему, а трактор, который возит на пляж нужно еще подождать. Но лично нас ничего из этого не смутило.
8. Лифты
Поскольку мы жили на пятом этаже это проблема стала для нас актуальной. Они часто не исправны.