Хороший отель. Но это тот случай когда отдых омрачил туроператор.

Написано: 1 октября 2018
Время поездки: 15 — 21 сентября 2018
Кому автор советует отель: Для семейного отдыха с детьми; Для отдыха с друзьями, для молодежи
Оценка отеля:
8.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 9.0
Сервис: 6.0
Чистота: 7.0
Питание: 8.0
Инфраструктура: 10.0
Мы ездили большой группой. Встречал нас Пегас.
Сам отель очень понравился! Убранство, территория, пляж на достойном уровне. Питание не плохое, голодным никто не останется. Номера просторные. Но у номеров которые нам предложили был неприглядный вид. На просьбу поменять номер, ресепшен отправлял к встречающей стороне -Пегасу, который повел себя просто по-хамски!
Я об’ездив много стран такого отношения не встречала никогда! Сотрудница по имени Елена и ее коллега просто откровенно хамила нашей группе приехавшей на семинар, при заселении из-за хаоса который они создали, они довели до слез пожилого человека, ответив что если ей достался плохой номер, то это ее карма! Взрослый человек хотела уехать оттуда, если не решается ситуация с номером, а номер ей дали с видом на стену! (просто стена). Ей ответили чтобы катилась. После этих слов, у нее поднялось давление, они довели ее до слез, мы и так устали прилетев после 6.5 часового перелета сложившись в три рубля, а тут еще эти женщины вытрепали все нервы. Смены номера, сидя с чемоданами на ресепшене мы ждали несколько часов, а они просто принципиально наблюдали как мы сидим и ждем, ничего при этом не делая. Старший менеджер отеля в итоге еле-еле поменял номер, видимо увидев состояние пожилого человека. Вид из окна не на море, но по крайней мере не на стену.

Сотрудники Pegas видимо забыли что они на работе и мы их гости! Нас встречают не бесплатно и так обращаться с людьми! ? Кто им позволил? ! Переговаривались на своем языке и посмеивались в нашу сторону. От этих женщин-сотрудниц Pegas, попахивало шовинизмом. С нами обращались как со скотом, орали не выбирая выражений, швыряли паспорта, на мои возмущения о том почему с нами так обращаются, ответили что другого мы не заслуживаем. Слов нет! Я в шоке от поведения их сотрудников!
Никогда больше не будем к ним обращаться и другим не посоветуем!