Хороший отель, с плохим обслуживанием

Выбрали этот отель, т. к. он без детей. Отдыхать с вечно орущей оравой - это не отдых. Отдыхали в июне 2024. Жарко, а кондиционеры в отеле не справляются с этой жарой. Либо их мало, либо не мощные. В ресторане, в баре и на коридорах очень жарко. В комнате всё норм. И вообще, комнаты - огонь. Красиво, чисто, убирают ежедневно, бесплатный бар пополняют исправно. Питание - изумительное, в меню даже перепела. Анимация на 120%. Есть только одно большое НО, которое портит весь отдых и перекрывает всё хорошее, что есть в этом отеле с лихвой. Это отношение к тебе персонала ресторана и баров. Если ты не дал "на лапу", у тебя на столе даже вилки не будет, сам пойдёшь искать, не говоря уже об обслуживании напитками и утреннем кофе, который тебе придётся пойти и сварить самому. На баре у бассейна, тоже самое - не платил, не получишь. Бармены проходят мимо, делая вид, что тебя нет и обслуживаю тех, кто дал денег. Я считаю, что для отеля такого уровня, это просто неприемлемо!!! После того, как мой муж возмутился и пожаловался администратору в главном баре ( где барная стойка якобы самая длинная в Европе, но все бармены проходят мимо тебя, т. к. ты отдельно не заплатил) нам стали наливать напитки, но только в этот вечер. Это всё очень унизительно и портит всё впечатление об отеле, где на самом деле ОЧЕНЬ красиво.