






Совсем не поняли функциональную нагрузку ассистенток в зелёных платьях.
Нас встретила при заселении в гостиницу одна из них и не спрашивая нашего разрешения прыгнула в багги, чтобы доехать до нашего номера (мы жили в бунгало). Мне было интересно, для чего она едет с нами???? Вы удивитесь, чтобы приложить карточку и открыть дверь нашего номера...... но мы умеем это делать сами.... в прошлом году мы отдыхали в Соргуне в той же сети и отлично справились со входом в номер без данной непонятной единицы, которой платят зарплату за наш счёт.
Дальше. На следующее утро, выходя из номера, к нам просто выпрыгнула из соседнего номера уборщица, наигранно улыбаясь и пытаясь настроить личный контакт (вопрос лишь для чего были эти попытки??? получить как можно больше чаевых? Какие-то ещё личные интересы?? ). Я за 20 лет поездок по разным странам, впервые столкнулась с подобным явлением. Она так выпрыгивала к нам 5 дней подряд (для информации отдыхающих, мы жили в номере 3112, если что, будьте на чеку с этой нахалкой, русскоговорящей, полагаю, узбечкой). Ничего не имею против узбеков, но только не в обслуживании отелей подобного класса.
Самый лучший персонал-невидимый персонал, а здесь мы наблюдаем, что девушка устроилась на данную работу не только для выполнения своих прямых функций, а ещё для чего-то. Менеджерам рекомендую обратить внимание на данный персонаж. Я отчасти являюсь Вашей коллегой и по долгу службы встречалась с подобными неприятными элементами.
Вечером перед отъездом, у меня упала крышка от крема под кровать. Я посвятила фонариком от айфона под кроватью и что я увидела там - толстый слой пыли. Лучше, чем выпрыгивать к гостям и нарушать их личное пространство, займись своими прямыми обязанностями!
К персоналу из Турции вопросов нет, все работали четко и добросовестно, с установленным стандартом в гостинице, но как отвратительно работает персонал из Узбекистана нет слов. Зачем их набирать? Я не понимаю. Неприветливые, на спасибо никогда не отвечают, неулыбчивые (за исключением хостес).
В следующий раз, очень хорошо подумаем, ехать в Вашу сеть или нет.
Сами знаете, что складывается из мелочей.....
P. S. Оставила первый отзыв об этом отеле на TripAdvisor и что Вы думаете? Его удалили. Делайте выводы сами и не верьте тем, кто ставит 5-ки беспредельщикам.

ПЕРЕЛЕТ: авиакомпании "МАУ" в обе стор. - без опозданий и нареканий. Как и ранее, бесплатно только по 1 бут. водички без газа "Моршинская" 0.5л. на одного человека. Все остальное - за дополнительную плату, включая чай, кофе. Можно купить места на рейсе заранее, а можно за 1 сутки до взлета просто зарегистрироваться на рейс и получить посад. бил. См. сайт авиакомпании.
ТУРОПЕРАТОР "ПЕГАС'': прямой трансфер фактически за 30 минут (по системе "Пегас Селект") в отель туроператор обещал и обещания сдержал. Аеропорт Анталия-отель: ехали одни, без заездов. Назад отель - аеропорт Анталия - должни били забрать еще одну семью с "Вояж Белек" на наш же рейс, но те в последний момент взяли такси и уехали. Потому получилось практически индив. трансфер без заездов на заправки, магазин сладостей и т. д. Хорошо, чтоб наш народ еще заранее предупреждал туропратора или хотя б гида в отеле. Тем более, что гид отеля Виктория свой номер дает в Вайбере А то получилось, что немного их ждали. Понравилось также, что гид в отеле Виктория не "втюхивает нагло екскурсии, а просто дает ознаком. информацию. На встречу ходил муж.
РАБОТА РЕСЕПШН ОТЕЛЯ: превосходно. Отдельно хочу отметить менеджера, котор. вселяла Мелис, а именно 20.06. 2021 в номер 1420, на 4 ет. , главного здания. Стандарт. номер с прекрасн. видом на море. Мелис просто великолепная. За минуту нас оформила, хотя приезд ранний, принесла на диванчик анкети, дала ключи и сразу по приезду ми очутились в номере. Огромное ей спасибо! Видно, что человек на своем месте, компетентен, клиентоориентирован! Просто молодец! Так как вилет бил поздним, то нам очень хотелось 03.07. 2021 продлить номер. Менеджер ресепшн Махабат сообщила о загрузке отеля, но продлила нам другой номер с видом на окрестности 1105, так как номер 1420 бил забронирован на 03.07. 2021. Я очень благодарна ей! Ребенок отдохнул перед вилетом и долгой дорогой домой. Я очень прошу главного менеджера отеля поощрять таких коллег! Настоящая и сплоченная команда!
ГЕСТ-РЕЛЕЙШН ОТЕЛЯ: довелось лично иметь дело при заказе кабани на 1 день в День рождения сина с менеджером Екатериной. Старается всячески угодить, решить интересующие вопроси. Работает прекрасно! Общительная, компетентная, обходительная! Огромное спасибо за желание решить любую проблему и пойти своему клиенту на встречу!
КАБАНИ И ИХ ОБСЛУЖИВАНИЕ: на День рождения сына 01.07. 2021 заказали кабану 16 (вторая линия) на пляже на отсеке для семейного отд. Стоимость: 60 евро в день: включает фрукты, полн. минибар прохлад. напитков, набору для чая и кофе, чайник, сейф, мягкие диванчики и, конечно, же обслуживание. Что могу сказать - чудесно! Ребенок остался в восторге! Хусейну огромная благодарность за чудесную подачу комплимента от отеля: красив. муссов. торт красного цвета в виде сердца и бут. шампанского, за украшение кабани воздушн. шариками разного цвета, за песню для моего сина. Еще очень хочу отметить трудоспособность Хусейна: он работает не покладая рук, носит напитки, заказанную еду. Очень вежлив, обходителен. Если честно, то я не знаю, когда он отд. Он заслуживает всяческих похвал!
НОМЕРНОЙ ФОНД ОТЕЛЯ И НАШ НОМЕР: как уже неоднократно сообщалось,
отель ренновирован зимой 2019-2020 годов. Огромн. плюс. Все морально обновленное, красивое, соответствует фотографиям на офиц. сайтах. Есть возможность проживать в двух главн. зданиях: в корпусе ближе к зоне 16+, к зоне семейн. отд. с детьми; в бунгало возле аквапарка; в блоке А за главн. зданиями с видом на зеленую часть отеля и возле бассейна; в блоке В возле рессепшн; на виллах. Кажд. может выбрать, что ему по душе.
Ми по факту жили в стандартном номере с видом на море в 1420 ближе к зоне 16+. Большой балкон, с возможностью посидеть на стульчиках и посмотреть на прекрасное море или закат. В номере есть все для комфортного времяпровождения: пополение мини-бара 1 раз в сутки, набор для виготовления чая и кофе, косметика (гель, шампунь, кондиционер, бальзам, мочалка, зубная щетка и паста, расческа, пилочка, ватн. диски, шапочка для душа). Телевизор встроен в зеркало. Отдельная небольшая гардеробная комната. Большая душевая кабина. Словом, все, что надо для полноценного отд.
ПЛЯЖ ОТЕЛЯ: отлично. Зонирован, широкий, песчан. Есть зона 16+ со своими лежаками и кабанами, пирсом и баром. Есть зона для семейного отд. со своими лежаками и кабанами, пирсом, баром. Есть зона отд. на траве с баром поблизости. Плюс наличие холодильников возле пляжа с прохлад. напитками, при чем всегда пополненних. Вход в море пологий, песчан. Может, при входе появится маленькая галька, но отель старается убрать, обязательно равняет песок. Пляж. полотенца в доступе без карточек. Пляж приспособлен для отд. людей с огранич. особенностями. Есть возможность покататься на скутере, банане, диване, парашюте и т. д. Те, кто любит Кемер, будет до хрипоти доказ. , что именно там прозрачная вода и лучше нет. Понятное дело, что песчан. дно дает мутность води, но преимущество здесь в том, что ребенок без проблем сам заходит и виходит с моря. Не уезжают ноги, не надо держать равновесие и смотреть под ноги и т. д. и т. п.
РАБОТА АКВАПАРКА: прекрасная. Чудесн. обновлен. детский аквапарк. Видно, что дети просто не хотят оттуда уходить. Водная империя радости! Из плюсов: есть лежаки, поблизости туалет, бар и т. д. Возможность взросл. одохнуть также. Водная горка "Кинг Кобра" (от 12 лет, с весом 50+кг) круто! Настраивалась, но лично решилась. Задумка очень прикольная: не знаешь, когда попадешь в пасть кобре.
Из необходимого по ковид-мероприятиям соблюдено: санобработка бассейнов по часам согласно графика и чистота.
КОНДИТЕРСКАЯ В ГЛАВНОМ ЗДАНИИ: с 11.00 до 22.00. Просто нет слов от восторга. Я сладкоежка, но не знала, что на столько. Ну не возможно пройти мимо кондитерской, что б что-то не взять. И пирож. , и тортики, и мороженое, и цукати, и вафли, и конф. , и шоколад и т. д. и т. п. Все, что Ваша душа желает. Снимаю шляпу перед главн. кондитером отеля! Мое уважение и почтение! Профессионал свого дела и его прекрасная команда! Такого не видела за 8 раз путешествий в отели Анталийского побережья нигде!
НАПИТКИ: очень сильная сторона отеля. Даже сам. привередлив. человек, мне кажется, останется точно довольным. Ето касается и алкогольных, и безалкогольных напитков, коктейлей и т. д. и т. п. Напишу, что я пробовала и понравилось лично мне: оригинал "Бейлиз", ''Апероль", станд. Мохито, при чем, как алкогол. , так и без, особенно Мохито ананас. -ежевич. , коктейль "Вояж Бриз", "Пинаколада", "Хула-Хула".
Представители мужского пола видела, что пили: виски "Чивас" 12 лет, коньяки разные оригинальные, ром, текилу. Бармены работают отлично! Коктейли делают из оригинальн. напитков.
ЕДА: скажу одно, очень вкусно! Суши, красная рыба, дорадо, креветки, мидии, раки, красная и черная икра, кальмары, копченное, вяленное мясо, разные сыры, чудесн. мясные стейки, шашлык, большой вибор фруктов - не оставят равнодушными. Отдельное спасибо за детский отсек в основном ресторане, за диетическое питание, за супи для детей приготовления поваром Ириной.
ДЕТСКИЕ РАЗВЛЕЧЕНИЯ: прекрасно. Мини-клуб работает до позднего вечера, ориентирован на детей разн. возрастов. Как я увидела лично, есть дети, котор. из года в год приезжают и очень любят аниматоров, а они их. Проводили мини-диско вечером и детские шоу в амфитеатре: "Алиса в стране чудес, "Панда Кунфу", "Жонглер. шоу", "Фиксики", "Фокусник.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ: огромное спасибо менеджменту отеля "Вояж Белек" за работу всего персонала отеля! Однозначно очень хочеться к Вам вернуться! Отель очень хороший! Прошу, чтоб отель не повыишал ценовую политику! : ) Делал
скидки, хотя б для украинского ринка. : ) По приезду домой, вспоминаю отель только с теплотой и ловлю себя на мисле, что в нем можно жить не только 13 ночей, но наверное, и месяц. Не надоест точно! Желаю только процветания всей сети отелей "Вояж", отелей "Макс Роял" в Турции!



В отеле все чисто, сан. норм стараются придерживаться. На территории стоят холодильники с водой, пивом, газировками - что очень удобно. Мороженое практически целый день, разное... в брикетах и шариками. В кафе/баре возле бассейна (по пути на пляж) ребята делают вкусные коктейли и хороший лате. Аниматоры молодцы, классная аквааэробика, йога. Аквапарк хороший, детям понравился, только на средних горках очень чувствуются стыки((, можно поцарапаться, т. ч. пора бы им провести "апгрейд". Детский мини-Аквапарк с подогревом, вода теплее, чем везде. Сьездили в The Land of legend, так дети сказали, что лучше бы не ездили, т. к. у нас и свой аквапарк в отеле классный! )) . Отличный Мини-клуб, за детишками присматривают и развлекают, кому нужно можно оставить на какое-то время под присмотром. Но нам это не сильно актуально) Лежаков всегда везде хватало.
Из того, что не понравилось: работа официантов в главном ресторане - хотелось бы, чтоб столы тщательнее протирали после каждого гостя и какие-то они забывчивые и замотанные были, иногда приходилось долго ждать напитки, в итоге проще было сходить самому на главную раздачу к бармену. И очень жаль, что из-за карантинных ограничений не работала анимация на полную силу, был закрыт боулинг, комната с настольными развлечениями, "лазелка" в детском клубе (за эти минусы сниму одну звездочку).
Но в целом все очень достойно, персонал внимательный и отзывчивый. Спасибо за комфортный отдых! мы с удовольствием вернемся снова , а так же решили посетить другие отели сети Voyage.
Молодцы, так держать!

Отель утопает в зелени, все ухожено, много хвойных растений, воздух с приятным сосновым ароматом, спали с открытым балконом. Бары и рестораны - это отдельная тема. Нам удалось посетить 4 a la carte ресторана: мексиканский, китайский, рыбный и кеббаб турецкий, спасибо девушке с ресепшн Mahabat, которая любезно помогла нам сделать бронь ресторанов. Кухня исключительная, огромная благодарность команде поваров! Официанты профессиональны настолько, что мы не успевали подумать, нам что-то приносили. В течение дня свежевыжатый фреш и мороженное. Еда в главном ресторане очень разнообразная и вкусная, не напрягало что блюда находятся за стеклом, подаешь тарелку и все накладывают в достаточном количестве. В барах делали такие коктейли, что запомним надолго! Отдельная благодарность барменам на пирсе!
Море теплое, пляж чистый, видели как спец машиной чистят песок. Анимация разнообразная, на любой вкус, в мини клубе родителей просят одеть маски, не допускают скопления деток, вежливо предлагают во что-то другое поиграть. Вечерние пати и дискотеки проводят со всеми нормами безопасности, столики раздвинуты, места танцевать достаточно, супер! Red party особенно зашло! Есть крытый бассейн с подогревом, старшим девочкам понравился очень хамам и аквапарк. Сервис на высоте, на любые вопросы сразу откликаются и помогают решить. В Macro Studio на память сделали классные фотки, яркие и волшебные! Благодарю и обнимаю сердцем!
Вердикт: отель VOYAGE Belek рекомендую!











Приехали в отель в 3:30 утра, невероятно красиво встретили рассвет, позавтракали и нас в 9 утра заселили в главный корпус, дочь с семьей разместились на этом же этаже, но в другом крыле. Номер был чисто убран, все необходимое имелось...балкон помыт и пыль вытерта и на этом уборка на балконе на протяжении всего столь долгого пребывания закончилась. Оставляла презенты- бесполезно. . не видели пыль и все.
Вроде бы неплохо: прекрасный вид из окна, пение птиц по утрам, кухня хорошая, вкусняшки есть на любой вкус...полюбила витаминный бар, загорали только на пирсе, изнурительной жары еще не было, в море купались многие, вода отличная...анимация достойная, интернет не очень. Почему-то забирали кружки из номера, не могу понять до сих пор- приходилось звонить на ресепшн...Пока были с нами дети, вроде и неплохо было, а когда уехали-то, оставшиеся 12 дней были утомительны: много, очень много шума...вечером пройти невозможно- как в метро в час пик, много шума из соседнего отеля...Очень высокую оценку даю работе официантов- молодцы, и благодарю всех их...Понравились коктейли - брала безалкогольные, фрукты вкусные...Страшно представить, что сейчас в отеле и как справляется обслуживающий персонал
Отель не оставил у меня в сердце ничего, и это плохо. Не буду никого обвинять, но это не наш отель...Даже с детьми здесь много шума и неразберихи...Я до сих пор с грустью вспоминаю свой любимый Барут Лара...это был по истине отдых-спокойный, размеренный...Но один плюс я выделю- за время отдыха мы купили себе квартиру в Алании... Не советую приезжать сюда парам без детей- больше мне сказать нечего, посредственный отель с завышенной самооценкой и ценой.

