Спасибо менеджменту отеля за такой прекрасный отдых в вашем отеле.
Благодаря правильной работе менеджмента отеля с персоналом (хотелось бы отметить, что на персонале этот отель не экономит), туристы в итоге получают высокий уровень обслуживания.
Несмотря на то, что мы всегда отдыхали в VIP отелях, Granada Luxury Belek поразил своим гостеприимством, качеством обслуживания и всем остальным.
Интерьер отеля продуман до мелочей, дорогие материалы в отделке, дизайнерский подход. В каждом уголке чувствуется уют.
Большая площадь главного здания с прекрасными видовыми террасами. Каждый вечер на террасе бармен делает 2 вида разных коктейлей, очень вкусные!
Не хотите эти, только вы присели, официант сразу вам предложит другие. Вам не придётся сидеть и долго ждать официанта, как это порой бывает на отдыхе, они сразу же находят вас сами.
Вся территория утопает в цветах. А чего стоит подземный переход с основного здания в зону бассейнов, фонарики, вмонтированные в стены перехода аквариумы с рыбками.
В отеле работает отдел по работе с гостями (на стойках находится одновременно 5-7 сотрудников, говорящих на разных языках). Также на ресепшн имеются сотрудники, говорящие на разных языках.
Главный ресторан вмещает большое количество отдыхающих одновременно. Соблюдены все меры безопасности (еда за стеклом, выдаётся строго работниками отеля в перчатках).
Вы не увидите грязных столов на протяжении ужина или обеда, персонал следит за этим очень строго и сразу же убирают и обрабатывают для следующих отдыхающих.
Питание в ресторане разнообразное, есть диетическое. В детском ресторане можно дополнительно взять детские соки, пюре, йогурты, молоко.
В a la carte ресторане все очень вкусно, быстро, красиво.
Имеется целая улица в зоне бассейнов, где с 12:00-18:00 работают следующие локации:
1. Напитки со льдом.
2. Пиво.
3. Пицца.
4. Донаты.
5. Бар напитков.
6. Мороженое и фрукты.
7. Бургеры.
8. Салаты.
9. Хот-дог, шаурма, рис.
10. Рыба.
11. Запечённый картофель с начинками.
12. Бельгийские вафли, гезлеме.
На пляже бар напитков (безалкогольных) работает с 10:00 утра, с 12:00 можно заказать фрукты, хот-доги, вермишель, салаты, бургеры, гезлеме.
В отеле есть 2 детских клуба. На протяжении дня дети заняты разнообразными активностями (рисование, поделки, изготовление печенья и пиццы, конкурсы, дискотека). Аниматоры говорят на разных языках.
В отеле профессиональная сцена в амфитеатре, где каждый вечер проходят шоу. Шоу разнообразные и интересные.
Такого огромного бассейна, вы больше не встретите не в одном отеле.
На протяжении дня в зоне бассейна спортивные мероприятия, музыка. Несколько раз в неделю тематические вечеринки у бассейна с диджеем (днём). Есть бассейны с насыпным песком.
Детские горки для разных возрастных категорий разграничены.
Возле бассейнов и горок по периметру работают спасатели. Это не 1 спасатель на бассейн, это спасатели по периметру бассейна, каждые 5 м и на самих горках. Имеется отдельный бассейн с искусственными волнами.
До пляжа курсируют автобусы, 5 минут езды. Максимальное время ожидания наполнения автобуса 5 мин. Сам пляж небольшой, но лежаков всегда хватало всем. На пляже есть спасатели и на протяжении дня сотрудники следят за чистотой пляжа.
Спа зона очень красивая: 2 сауны, хамам, парная, большие 2 бассейна, 2 зоны отдыха, соляная комната. За дополнительную плату разные процедуры на профессиональной косметике для салонов.
По вечерам зал с фортепиано, дискотека детская и взрослая. На территории отеля множество детских аттракционов (платно), карусели, боулинг, кинотеатр, караоке зал, библиотека.
Отель мечта для детей и взрослых!
Если вам главное приятная атмосфера отдыха с высоким сервисом, чистотой, безопасностью, большой, красивой, ухоженной территорией отеля, вам в Granada Luxury Belek!
25-30 мин. после таких завтраком не мешает пройтись по такой красоте. Море в такое время холодновато и мутновато за счёт песка.
По питанию: всегда 3 вида баранины. 3 вида говядины также рыба мидии. Креветки, кальмары, тунец, много видов сыра, оливок , маслин, очень всего разнообразно и много глаза разбегаются. много чего и не попробовали были пельмени, суши а кондитерку обходили стороной ели глазами. Кондитерка у них своя. Бармены и официанты супер знатоки своего дела, особенно крутой бармен в ВИП баре. Сами официанты очень внимательны приносят вина, пиво все очень быстро убирается все улыбчивы к отдыхающим. Особенно большая благодарность гастролейшен Ноне все вопросы которые у нас были решались без отказа и по возможности быстро. Если какие то вопросы возникнут обращайтесь к ней. Нона организовала нам праздник к нашему юбилею мы были приятно удивлены. Спасибо ей это будут приятные воспоминания. Отель рекомендуем. Ощутите прекрасный сервис на себе не пожалеете.
СПАСИБО ЗА ОТДЫХ! ! ! Мы вернемся! ! !
Обслуживание - у нас был гид от Анекс тур СУЛТАН... просто не реальный... начиная от малейших просьб о заказе лишнем наборе полотенец до поездок (дешевле чем на кассе) Лэнд оф легендс.
Сам отель... одна сплошная локация для фото, каждый уголок красота ! куча баров кафешек.
Еда и алкоголь отличные. Все из-под ножа, при тебе жарит рыбу и кладёт на тарелку, варит кукурузу и горячую в тарелку! ! ! Десертов море! Напитков - куча!! !
Спа... это вообще отдельный кайф. Начиная от бассейнов с горячей водой до бассейна по колено для детей! Соленый бассейн тоже есть... бани сауны хамам и соляная комната с комнатой для отдыха!! !
Номер чистый, небольшой... но все в нем есть!! !
Не знаю до чего можно доколупаться, чтоб написать плохой отзыв!
И ещё... потеряли телефон в 5 вечера, кинулись что он пропал в 1 час ночи. Уже на ресепшн лежат запечатан в пакет, ждал хозяина!
Ресторан, да именно ресторан! ! ! Большой и красивый. Еды много и все вкусно – мясо (баранина, индейка, телятина, курица), рыба (морской окунь, скумбрия, красная рыбка и еще несколько видов название не помню), овощи, фрукты, салатики, разнообразие зелени, первые блюда, большой выбор сыров, соусы, выпечка, море сладостей, напитков, в том числе свежевыжатые соки. Даже если пробовать по чайной ложке каждого блюда, все равно все не перепробовать. Блюда готовились разными техниками – гриль, тушение, запекание, отварное, на пару в разных вариациях. Обслуживающий персонал ресторана в чистенькой выглаженной одежде (белый верх, черный низ) работали, как пчелки, стоило только посмотреть или поднять руку и тебе чай, соки, любое спиртное, об этом чуть позже.
Территория это что-то, она огромная – шикарные бассейны, много цветов, пальм, зелени, имитация Мальдив! аквапарк. В туннели, для перехода от одного бассейна в другой, аквариумы с разными рыбками. В связи с пандемией людей не много. Поэтому казалось, что этот дворец с богатой территорией только для нас.
Здание отеля очень красивое, внутри разделено на разные зоны, в каждой свой дизайн и мебели. Много живых цветов. 14 баров с большим выбором алкогольных и безалкогольных напитков, сладостей, фастфуда, мороженого. Алкоголь приличный, есть и «элитка». Бармены, как правило, наливали сколько хочешь, коктейли старались делать вкусные. Были, конечно и такие, что кривились так-как не дал чаевых. Мы благодарили тех, кто улыбался и старался. Анимация из-за пандемии слабенькая, хотя нам было весело и интересно. Каждый вечер играли на скрипке, фортепиано.
Одно но – море! Оно далеко, правда, трансфер регулярно, каждые полчаса, возил туристов. Пляжем мы были разочарованы, песок с галькой какие-то серые, пыльные. Из-за этого и вода не прозрачная, мутная. Лежаков много, всем хватало. На пляже есть бар. Хозяевам отеля, тут нужно доработать. Такое впечатление, что пляж вообще не этого отеля, такой сильный контраст, красивый отель и убогий пляж.
Мы были без деток, для них очень много горок и бассейнов. Так как территория большая, то детские зоны отдельно от взрослых. По-моему это очень удобно для родителей с детьми.
Шопинг… ездили на трансфере от гида. Пожалели, цены космические, торговаться не хотят, если не покупаем, обижаются. В общем, шопинг не удался. Мой совет поезжайте в магазины сами не от гида.
А в целом отдыхом довольны. Твердая 8, если бы красивый пляж и море - 10.
Пошли мы на обед - а там опять ужас, куриные бедра вонючие, мясо баранина с пожилого барашка, от которого запах на 2 метра, скумбрия, которая обветрена, рис и макароны и пюре Дешарк (быстрого приготовления, это вообще нас убило). Ужин был такой же. За 7 дней в этом отеле была только баранина с душком, пару раз тушеная телятина, курица запечена с запахом или соленая, рыба скумбрия, лещ, один раз стейк тунца, которым можно было убить, и первый раз семга стейк под каким-то соусом со сметаны, второй раз зажарена до угля, а третий раз эта же семга-уголек была тушенная с овощами.
Анимация этого отеля - это отдельная тема. Перед тем как ехать мы уточняли у туроператора все нюансы, караоке, анимация, кальяны, в ответ получили, что все есть и работает, а по приезду узнали, что караоке не работает в связи с КОВИД, также кальяны не курят. Дискотеки с турецкой музыкой, а детские развлечения вечером - это танцы под арамзамзам((((.
Аквапарк в этом отеле классный, но работает с 14.00 до 18.00.
Отель настолько расстроил, что хотели его поменять, но когда узнали, что мы дарим им всю сумму, которую оплатили за отель, так еще и штраф 600 евро, и мы передумали переезжать в другой отель. Отель не стоит своих денег, совет мой - не ехать в этот отель.
Летел из Киева компанией Azur Air. Все прошло по плану без задержек и туда и обратно.
Вылет был в 3.30 утра, в 5.45 уже приземлились в Турции, в отеле были около 8.00, заселили в 14.00.
Теперь сам отзыв об отеле))):
1. Отель. Сам отель и снаружи внутри выглядит шикарно (красивые полы, люстры, лифты, мягкие кресла, диваны). Вообще разные интерьеры каждые 15 метров и порой, кажется, что переходишь из одной страны в другую настолько точно все передано. Стеклянная лестница и люстра в холле это вообще нечто. В общем, глаз радуется каждому сантиметру.
2. Номер. Интерьер в номерах сдержанный, классический, без помпезности (как, например, в Гранаде в Аланье, где номера роскошные). Гель для душа и шампунь - наливной, отдельно ставят в баночках бальзам для волос, лосьон для тела, пену для бритья и бритву, зубную щетку и пасту. Если нету пены, бритвы, пасты, щетки (как у нас было), просто позвоните на гестрелейшн и Вам все принесут. В номере есть фен (называется Валера? ))), кондиционер (с удобной регулировкой мощности и температуры), телевизор (с кучей каналов разных стран), холодильник (минибар (фанта, кола, спрайт, пиво, вода) пополняют каждый день), чайник (чай, растворимый кофе, сухие сливки, сахар тоже пополняют каждый день).
3. Море/Пляж. Да, отель на второй линии, но я не считаю это ЕГО минусом. Автобус везет ровно 5 минут до пляжа. И эта поездка проходит всегда очень весело, т. к автобус без окон, играет музыка и если попадались веселые попутчики, то еще и с танцами и с песнями ездили)). Очень много отелей на первой линии и до моря идти 5-10 минут по жаре, а тут с ветерком и сидя, так что с этим все в порядке. Море, т. к вход песчаный, кажется не очень чистым, но если отплыть подальше, то цвет меняется на бирюзовый и само море прозрачное. Пляж небольшой, но места всем хватает т. к ездят максимум 10% посетителей отеля, остальные на бассейнах. Бар открывается в 10.00, еда в 12.30. Поесть (гамбургеры, хот-доги, картошка фри, котлеты, салаты, куриный шашлык) и выпить на пляже выбора достаточно, многие даже не ездят на обед.
4. Еда. Питание реально на убой. Я хоть и имею опыт отдыха по системе все включено, но тут невозможно сдерживаться и не попробовать ВСЕ))). Даже на завтрак большой выбор закусок, салатов, йогуртов, даже есть тунец и иногда даже курица (нигде не встречал). И выпечка утром это не просто булки с разным сиропом сверху, а фруктовые пироги, кексы, круассаны, булки с шоколадом, заварным кремом и много другого. Обед и ужин особо не отличаются, иногда даже обед больше нравился, но на ужин, на террасе отдельно порционно выдают блюдо вечера с красивой подачей как в ресторане. Всегда в меню курица, рыба, индейка, телятина, два раза был ягненок, много закусок, несколько гарниров, 2-3 супа, салаты/овощи, паста, суши, пицца.
5. Десерты. Ценителям вкусных десертов, а не просто сладкого, в этом отеле понравится. Шеф-кондитер просто мастер своего дела. Все что из шоколада и с шоколадом это просто шедевры. Вообще каждый день десерты менялись и на обед и на ужин, и они очень разнообразные. Такой палитры вкусов и качества не встречал нигде, за это особая благодарность. По поводу собственной кондитерской мастерской был несколько удивлен т. к оказалось, что все платно и только под заказ. Просто так поесть получится, только если будете пробовать перед покупкой. Я взял на презенты. Лукум стоит 10$ килограмм, конфеты - 20$. Также из десертов в отеле безумно вкусное мороженое (которое в шариках накладывается в рожок или креманку). Его много не бывает, ешь и не можешь наесться))
6. Напитки. В отеле есть и местные и импортные алкогольные напитки. Где искать импортные можно ознакомиться в номере в соответствующем буклете. Также есть пакетированные соки, фреши, зерновой кофе из машин (а вечером в лобби даже в турке в песке варят).
7. Бассейны/Аквапарк. Бассейнов в отеле много, но главный конечно огромный 300 метровый. Он потрясает и это фишка этого отеля. Из-за него люди и не ездят на море))) Аквапарк тоже достойный, есть даже лифт на горки, но кругов не всегда хватает и приходится подождать. Отдельного внимания заслуживает бассейн и территория «Мальдивы». Там конечно получатся самые крутые фотки)).
8. Анимация. Анимация ненавязчивая, что для меня плюс. Всегда предлагают, но не настаивают. Каждый день вечером разные шоу и дискотека. Для детей есть детские клубы.
9. Обслуживание/Персонал. Обычно у меня нет этого пункта, но здесь я обязан об этом написать. Персонала ооочень много и весь персонал отеля с первой секунды производит приятное впечатление. Все настолько дружелюбны и улыбчивы, кажется, будто ты оказался на другой планете. Каждый ежеминутно чем-то занят, даже на пляже твой лежак протирают от песка постоянно и убирают мусор каждые пол часа. Особую благодарность хочу выразить коллективу «Гранада Трио», который каждый вечер наполняет качественной музыкой (рояль, скрипки). Они очень талантливы и обаятельны.
Вывод: если вы сомневаетесь ехать сюда или нет, не сомневайтесь, этот отдых Вам запомнится и понравится. Я остался очень доволен и не обнаружил ни одного существенного минуса. Все было просто замечательно, только жаль, что отдых всегда быстро кончается. Всем настоятельно рекомендую сюда ехать))